Erfaren IT-tekniker i Stockholm

4 days ago


Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

Detta uppdrag erbjuder en erfaren IT-tekniker en möjlighet att arbeta på en myndighet och spela en nyckelroll i att utveckla och effektivisera IT-supporten och servicedesken. Du får bidra till att skapa en strukturerad och användarvänlig process, samtidigt som du arbetar med både support och teknisk installation i en dynamisk arbetsmiljö i Solna.

Om uppdraget

Vi söker en erfaren IT-tekniker för ett utvecklande och varierande uppdrag. I rollen kommer du att bemanna på-plats support enligt ett fastlagt schema under kontorstid på vår kunds kontor i Solna. Tjänsten är på heltid (100%) och avtalsperioden sträcker sig från mars/april 2025 till 30 december 2025, med möjlighet till förlängning. Rollen kombinerar IT-tekniker och Helpdesk, uppdelad på 60% respektive 40%

Vår kund söker konsulthjälp för att vidareutveckla sin IT-support till en modern och välfungerande servicedesk. Målet är att skapa en struktur som effektiviserar ärendehanteringen och möjliggör korrekt prioritering av inkomna ärenden. Vår kund har cirka 650 medarbetare och använder Office 2021, Teams samt Windows 11 på sina användares arbetsstationer. För att hantera uppdateringar och paketerade applikationer används SCCM, vilket säkerställer en smidig och effektiv hantering av IT-miljön. Ta chansen till att arbeta på en myndighet som gör skillnad

Rollen kräver säkerhetsprövning. Dina arbetsuppgifter

I denna roll kommer du att stärka supportfunktionen genom att hantera användarfrågor, beställningar och felsökning med fokus på slutanvändarnas behov. Tillsammans med ditt team säkerställer du en smidig och användarvänlig process som stödjer verksamhetens övergripande mål.

Som konsult kommer du att erbjuda support, installation och servicestöd för både hård- och mjukvara. Dina arbetsuppgifter inkluderar:

- Installation och leverans av datorer, telefoner och videokonferensutrustning
- Administration av IT-miljöer som skrivare och behörigheter
- Stöd för medarbetare med olika typer av systemstöd

IT-supporten är huvudsakligen 1st line support, där fokus ligger på service requests. Du kommer att ta emot användarfrågor och säkerställa att rätt information finns för att kunna lösa ärendet. För mer komplexa ärenden finns 2nd line support och en driftsorganisation som hanterar tekniska frågor som nätverk, brandväggar och servrar.

Uppdraget inkluderar felsökning genom "skuggning" av användare med hjälp av digitala verktyg, vilket kräver att du är trygg i din roll och kan föra en säker dialog med användarna. Ärenden tas emot främst via vårt ärendehanteringssystem Efecte, men även genom på-plats support. Funktionen ansvarar även för en gemensam funktionsbrevlåda för externa samarbetsytor som SharePoint.

Dina kvalifikationer

- Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig kunskap samt fem (5) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
- Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
- Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
- Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
- Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift.

Meriterande krav

- God erfarenhet av ärendehanteringssystemet Efecte.
- Tidigare arbetat på en myndighet

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2025-03-04.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Pernilla Gärden, pernilla.garden@bemannia.se.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 072 175 40 00.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Detta uppdrag erbjuder en erfaren IT-tekniker en möjlighet att arbeta på en myndighet och spela en nyckelroll i att utveckla och effektivisera IT-supporten och servicedesken. Du får bidra till att skapa en strukturerad och användarvänlig process, samtidigt som du arbetar med både support och teknisk installation i en dynamisk arbetsmiljö i Solna.Om...

  • Tekniker i Driften

    5 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholm Exergi AB Full time

    Inom driftteknik är det viktigt att hitta rätt balans mellan teknik och människa. En bra drifttekniker tar hänsyn till såväl tekniska aspekter som sociala faktorer. Som en del av Stockholms energibolags driftteknikteam kommer du att få arbeta med komplexa problem, men också med människor som är intresserade av tekniken och dess möjligheter. Genom...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Nordlo Improve AB Full time

    NyckelrollerVi är en av Nordens ledande aktörer inom moln och infrastruktur och vi söker en erfaren IAM-tekniker för att bidra till vårt team. Som specialiserad identitetshantering och åtkomstkontroll teknik har du stora möjligheter att påverka vår verksamhet.RollbeskrivningVårt team består av engagerade och lösningsorienterade medarbetare som...


  • Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Hjälpmedelsverksamheterna ansvarar för drift av hjälpmedelsverksamhet för personer med rörelsehinder i södra delen av Stockholms län samt länsövergripande ansvar för personer med behov av förbrukningshjälpmedel i hemmet, medicinteknisk apparatur i hemmet samt kommunikations-, kognitions-, syn- och hörselhjälpmedel. Hjälpmedel Stockholm...

  • NOC-tekniker

    4 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Säkerhetspolisen - Stockholm Full time

    Hos oss på Säkerhetspolisen i Stockholm har du möjlighet att jobba som it-tekniker/it-specialist i NOC-funktion.I rollen kommer du att arbeta med att ta emot beställningar från olika produktområden och utveckla tekniska lösningar.Du måste vara van vid att prioritera och strukturera ditt arbete efter vad stunden kräver.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholm Tre Evenemang AB Full time

    Vi söker en erfaren och passionerad kock till vår restaurang i Stockholm. Om du älskar matlagning och vill arbeta i ett dynamiskt team, är detta jobbet för digArbetsuppgifter:- Förbereda och tillaga maträtter enligt menyn- Säkerställa god hygien och renlighet i köket- Samarbeta med kökspersonalen för att upprätthålla en hög standard- Hantera...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    Vår rekryteringsbyrå i Stockholm söker en erfaren renhållningschaufför med C-kort för att arbeta som miljöarbetare. Rollen innebär att du kommer att köra vår lastbil genom stan och hjälpa till att hålla staden ren.I rollen som miljöarbetare är du ansvarig för att köra vår lastbil genom stan, ta hand om avfall och hjälpa till vid...


  • Stockholm, Sweden Vitvaruservice i Stockholm AB Full time

    Vårt mål är att ge våra kunder fantastisk service! Som servicetekniker hjälper du våra kunder när deras vitvaror krånglar så att vardagen kan rulla på igen. Nu söker vi dig som vill vara en del av vår serviceorganisation och utvecklas i rollen som servicetekniker. En typisk arbetsdag: Som servicetekniker förenklar du våra kunders vardag....


  • Stockholm, Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Region Stockholm är en av Europas mest attraktiva storstadsregioner, med Karolinska Universitetssjukhuset som ett av världens främsta universitetssjukhus. Vi söker en erfaren IT-säkerhetsexpert som kan bidra till att förbättra vår IT-säkerhet och skapa en säker IT-miljö för både patienter och personal.Vår verksamhet kräver en hög grad av...

  • NOC-tekniker

    2 weeks ago


    Stockholm, Sweden Human IT-support AB Full time

    Är du en driven och kompetent NOC-tekniker? Hos oss kommer du ansvara för att övervaka vår kunds nätverksinfrastruktur, och säkerställa hög prestanda och säkerhet. Arbetsuppgifter: Som NOC-tekniker kommer du att spela en central roll i att övervaka, underhålla och felsöka nätverksinfrastrukturen. Dina huvudsakliga ansvarsområden...

  • Systemingenjör

    4 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Säkerhetspolisen - Stockholm Full time

    Säkerhetspolisen i Stockholm söker en erfaren it-tekniker/it-specialist till NOC-funktion.Rollen innebär att arbeta med nätverk och kommunikation, samt utveckla templates för larmsättning och driftsätta monitoreringen.Vi ser efter en noggrann och ansvarstagande lagspelare som är van vid att fånga och förstå beställarens behov för att sedan...

  • Erfaren kock

    16 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden GHS Event Stockholm AB Full time

    Vi söker en erfaren kock med start omgående.Snaps bar är en av Stockholms mest älskade krogar som välkomnat gäster i två decennier. Vår uteservering och innergård erbjuder våra gäster sommarens i särklass skönaste häng. Vi på Snaps brinner för att överträffa våra gästers förväntningar, därför tror vi att du som söker jobb hos oss...


  • Stockholm, Sweden Nordlo Improve AB Full time

    Söker du en roll där du får arbeta med teknik och samtidigt ha en ledarroll? Vi på Nordlo Improve behöver stärka vår verksamhet med en driftansvarig tekniker till ett av våra leveransteam i Stockholm, med fokus på kunder inom offentlig verksamhet. Är du en person som gillar teknik, teknisk design och har en helhetsförståelse för IT-leveranser?...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Vatten & Miljö i Väst AB (VIVAB) Full time

    Vi söker en strategisk och erfaren kommunikationschef som har varit med och bidragit till att nå mål och uppdrag i organisationer genom ett proaktivt kommunikationsarbete.ArbetsuppgifterLeada Region Stockholms kommunikationsinsatser.Utveckla och implementera kommunikationsstrategier.Samordna press- och kriskommunikationsfunktionen.Ansvara för Region...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    FöretagsöversiktAgitsa har varit en del av Stockholms byggbransch sedan 1965. Vi strävar efter att vara en ledande aktör i vår bransch med hjälp av hög kvalitet och bra service.Tjänsten som undertaksmontörVi letar efter en driftig montör som kan jobba med akustiktak och andra typer av tak. Detta är en heltidstjänst som kräver god problemlösning...


  • Stockholm, Sweden Kroginvest i Stockholm AB Full time

    Kungsbiljarden i Stockholm City vill utöka teamet med en diskare. Vi har öppet alla dagar dagar i veckan men söker även extrapersonal för fredagar och lördagar då vi har öppet till 03. Vi söker dig som vill arbeta inom restaurang, är flexibel och kan arbeta både självständigt och i ett team. Arbetsuppgifterna innefattar främst disk och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Quest Consulting Sverige AB Full time

    Om du är en driven och erfaren systemingenjör som vill vara med och utveckla vår kund i Stockholm, har vi ett spännande erbjudande för dig!FöretagsbeskrivningQuest Consulting Sverige AB är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi.Uppdragets innehållVi söker nu efter en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Nordlo Improve AB Full time

    Vi söker en engagerad och lösningsorienterad IAM-tekniker som vill vara med och bidra till att leverera smarta och effektiva lösningar till våra kunder.Hos oss arbetar du i tätt samarbete med övriga kollegor, där vi tillsammans jobbar för att utveckla och driva våra kunder framåtOm rollenI denna roll kommer du att arbeta med identitetshantering och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Starfinder Full time

    Om du är utbildad fordonstekniker och vill ta dig vidare i din karriär, har vi ett intressant erbjudande för dig.Vår auktoriserade bilverkstad i norra Stockholm söker nu en erfaren fordonstekniker med goda kunskaper i teknik och mekanik. Arbetet kommer att bestå av service, reparationer och felsökningar på personbilar.Du kommer att arbeta tillsammans...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden RA Hospitality i Norden AB Full time

    Välkommen till RA Hospitality i Norden AB! Vi söker nu en erfaren hotellstädare som vill jobba i ett högt tempo med flexibelt schema. Om du har tidigare erfarenhet av städning på hotell och vill ha hela Stockholm som din arbetsplats, är detta en fantastisk möjlighet.Om tjänstenStädning av hotellrumArbete på flera olika hotell runt om i...