Supporttekniker
4 weeks ago
Arbetsuppgifter
Vi söker en Supporttekniker till vårmyndighetskund i Stockholm.I rollen som Supporttekniker kommer du att kategorisera och prioritera ärenden samt ansvara för att registrera ärenden inkomma via telefon eller webbanmälan. Du kommer även vara den som utför en första felsökning samt eventuell lösning tillsammans med användare per telefon eller mejl. I ditt dagliga arbete ingår att lösa inkommande ärenden i första kontakten där så är möjligt, och annars lägga dem vidare till andra eller tredje linjen.
Arbetsuppgifter för servicedeskpersonal kan bl.a. avse:
- Se till att it-utrustning fungerar.
- Tillhandahålla servicestöd mot användare avseende hård- och mjukvara.
- Administrera it-miljöer (t.ex. användarkonton och behörigheter).
- Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.
- Ge telefonrådgivning.
- Ansvara för att registrera ärenden som inkommer via telefon.
- Kategorisera och prioritera ärenden.
- Utföra första felsökning.
- Utföra workaround tillsammans med användaren per telefon.
- Lösa inkommande ärenden i den mån det är möjligt, i första hand redan vid första kontakten.
Kvalifikationer
- Du hargymnasial utbildning med IT-inriktning.
- Du harminst 1 års arbetslivserfarenhet inom IT-support och helpdesk.
- Du harminst 1 års dokumenterad erfarenhet av arbete med Microsoft Windows Operativsystem.
- Du har god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska.
Personliga egenskaper
För att trivas i detta uppdrag så ser vi att du som sökerär en positiv och social person somvet vad service innebär. Du är ordningsam gällande tider och närvaro på arbetet. Vidare är dubekväm med att ge och ta emot feedback, så väl positiv som utvecklande konstruktiv feedback.
Företagspresentation
Vår kund är en statlig förvaltningsmyndighet med kontor runt om i Sverige, men för konsultuppdrag är placeringsorter Göteborg och Stockholm.
När du blir en av oss
Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder därför dig som anställd Företagshälsovård för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet.
Lön
Enligt överenskommelse.
Tillträde och ansökan
Heltid, kontorstider. Vår kund önskar start2025-04-21 och uppdraget förväntas löpa t.o.m.2026-03-31(med möjlighet till förlängning). Du kommer att vara anställd av JobBusters och arbetasom konsult hos vår spännande kund i Stockholm. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format).
-
Supporttekniker
2 weeks ago
Stockholm, Sweden JobBusters AB Full timeUppdragsbeskrivningVi söker nu 3 st Supporttekniker för ett uppdrag inom IT-support till en större verksamhet i Stockholmsområdet. Enheten som söker stöd är ansvarig för att ge service och support till slutanvändare med fokus på hög kundnärhet och kvalitet. Arbetsuppgifter Ins...
-
Supporttekniker
4 weeks ago
Stockholm, Sweden FRA (Försvarets Radioanstalt) Full timeVill du göra samhällsnytta och bidra till Sveriges oberoende i världen? Vi söker dig som har ett stort intresse för teknik till rollen som Supporttekniker i vårt Servicedeskteam. På FRA arbetar vi med unika uppgifter – för Sveriges säkerhet och integritet. Om FRA Omvärlden är FRA:...
-
Supporttekniker
5 days ago
Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full timeÖnskar du att ha mer inflytande över din karriärväg? Vad sägs om att få en trygg anställning hos Sveriges härligaste konsultföretag? Vi letar efter dig som är social, trevlig och vill ha möjlighet att utvecklas. Din nya tjänst Vi söker nu vår nya kollega till ett härligt team på Kungsholmen (Thorhildsplan). I rollen som supporttekniker så...
-
IT-Supporttekniker till Omexom
1 week ago
Stockholm, Sweden Infratek Sverige AB Full timeVi på Omexom växer! På Omexom brinner vi för energiomställningen och nu behöver vi förstärka vår IT avdelning i Stockholm med en IT-supporttekniker. Bli vår kollega och leverera framtidens IT lösningar tillsammans med oss! OM ROLLEN Som IT-supporttekniker på Omexom är din vardag händelserik! IT avdelningen supporterar tillsammans mer än 300...
-
IT-supporttekniker
4 days ago
Stockholm, Sweden Kollektivavtalsstift Trygghetsrådet Full timeÄr du en problemlösare med en passion för teknik? Vill du vara en del av ett team där varje dag bjuder på nya utmaningar och möjligheter att hjälpa andra? Då är rollen som IT-supporttekniker på TRR något för dig! I ditt jobb ingår att - Se till att våra användare och kunder får så bra support som möjligt - Ta emot ärenden från TRRs...
-
IT-Supporttekniker till ingenjörsfirma
7 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Ingenjörsjobb Full timeInledande information om tjänstenVårt kunder söker nu en duktig IT-supporttekniker med erfarenhet av att arbeta inom ActiveDirectory och Service Now. Om du har ett genuint intresse för IT och vill vara med och skapa ett bra arbetsklimat, är det här jobbet för dig.Den som antas kommer att jobba som Supporttekniker och få möjlighet att utveckla sina...
-
Erfaren IT-supporttekniker till Liminity!
1 week ago
Stockholm, Sweden Liminity AB Full timeVi söker nu en erfaren IT-supporttekniker till en av våra största kunder i Stockholm. Som supporttekniker kommer du att ingå i ett dedikerat team där du får arbeta i en säker och komplex teknisk miljö med höga krav på kvalitet och tillförlitlighet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Ansvara för första linjens support via servicedesk med...
-
Supporttekniker 1st line
6 days ago
Stockholm, Sweden JobBusters AB Full timeArbetsuppgifterRollen som Supporttekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. I rollen ingår även installation av datorer, felsökning av både hård - och mjukvara samt utskick av datorer. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat vara att_ Bemanna servicedesk (08:0...
-
1st line IT-supporttekniker sökes!
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Liminity AB Full timeVi söker nu en flera IT-supporttekniker till en av våra kunder i Stockholm. Som supporttekniker kommer du att vara en viktig del i att säkerställa en stabil IT-miljö och ge förstaklassig support till användarna Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Hantera inkommande incidenter och serviceförfrågningar via telefon, e-post, servicedesk och...
-
Norsktalande IT Supporttekniker
1 day ago
Stockholm, Sweden Camai Consulting AB Full timeTalar och skriver du flytande norska och har en IT-utbildning i bagaget? Brinner du för att hjälpa andra och lösa tekniska problem? Då kan detta vara möjligheten för dig! Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du...
-
Supporttekniker 1st line
2 weeks ago
Stockholm, Sweden Jobbusters AB Full timeArbetsuppgifter Rollen som Supporttekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. I rollen ingår även installation av datorer, felsökning av både hård - och mjukvara samt utskick av datorer. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat vara att: - Bemanna servicedesk (08:00 – 17:00); ta emot användare, svara på...
-
Supporttekniker 1st line
1 week ago
Stockholm, Sweden Future People AB Full timeVi på Future People söker en supporttekniker 1st line till myndighet inom elkraft i Sundbyberg. Som konsult hos oss får du möjlighet till ett spännande uppdrag samtidigt som du fortsätter att utvecklas inom ditt kompetensområde. Du blir anställt på Future People och jobbar ute på plats hos vår kund. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss...
-
Supporttekniker
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Försvarets Radioanstalt Full timePå FRA arbetar vi med något som ingen annan gör i Sverige, och det kan du bli en del av. Oavsett yrkesroll är vi med och gör samhällsnytta genom att bidra till ett meningsfullt syfte — tillsammans arbetar vi med unika uppgifter för Sveriges säkerhet och integritet. Vi erbjuder intressanta arbetsuppgifter med goda möjligheter till egen utveckling...
-
Supporttekniker till ledande revisionbyrå
2 weeks ago
Stockholm, Sweden Linden-IT AB Full timeSupporttekniker till ledande revisionbyrå Tycker du om att lösa tekniska problem samtidigt som du hjälper andra? I rollen som supporttekniker får du arbeta nära kunniga kollegor inom olika specialistområden. Arbetsmiljön är dynamisk och präglas av stor frihet, samtidigt som vi alltid håller oss uppdaterade och lyhörda för förändringar. Hälsa...
-
IT-Supporttekniker
1 week ago
Stockholm, Sweden D-Source AB Full timeOM JOBBET Vi söker en IT-Supporttekniker med några års erfarenhet inom liknande roller. IT-Support har till uppgift att stödja användare inom bolaget med ärenden som handlar om PC-, skrivar-, telefoni-support m.m. IT-Support har även hand om ärenden som berör konto och behörighetshantering, mail, Teams och konferensrum. ARBETSUPPGIFTER - 1st...
-
Senior supporttekniker
2 days ago
Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full timeVill du ha större kontroll över din karriär? Vad sägs om att ha en trygganställning hos Sveriges härligaste konsultbolag? Vi söker dig som har hjärtat på rätt plats och vill ha tydlighet i din utveckling. Jobba hos oss Vi är Thalamus och vi är IT-konsulter specialiserade inom IT-infrastruktur. Vi tror på individen, att vi står för...
-
Skiftarbetande IT-supporttekniker
2 days ago
Stockholm, Sweden Human IT-support AB Full timeÄr du en serviceinriktad lagspelare med passion för teknisk support och en förkärlek för kvälls-, natt- och helgjobb? Då är rollen som supporttekniker hos oss något för dig! Arbetsuppgifter: Som supporttekniker kommer du att tillhöra Service Desk-avdelningen i Stockholm. Du kommer att hjälpa användare och kunder med IT-, nätverks- och...
-
Supporttekniker för IT-servicedesk
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden JobBusters AB Full timeVälkommen till JobBusters AB där vi erbjuder en spännande arbetsmiljö för dig som vill vara med och bygga upp vår servicedesk. Som Supporttekniker hos oss kommer du att arbeta med det dagliga arbetet på servicestationen, där du bland annat tar emot och löser incidenter och beställningar.Du kommer att jobba tätt ihop med kollegor och få möjlighet...
-
Supporttekniker
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full timeÄr du en serviceinriktad Onsite-tekniker med tidigare erfarenhet av att ge hårdvaru- och mjukvarusupport? Trivs du med att arbeta i en dynamisk miljö där varje dag bjuder på nya tekniska utmaningar? Då är detta rollen för dig.Om rollen Som Onsite-teknikerhos vår kundkommer du att vara en nyckelperson i att säkerställa att IT-miljön fungerar...
-
IT Supporttekniker
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Camai Consulting AB Full timeVill du bli en del av ett team där arbetsglädje, kvalitet och utveckling står i centrum? Är du en tekniskt kunnig person med erfarenhet inom IT och ett genuint engagemang för att hjälpa användare?Då kan du vara den vi letar efter! Vi letar efter en engagerad IT Supporttekniker med några års erfarenhet inom teknisk support, som vill arbeta i en...