Service Operation Leader

4 weeks ago

Göteborg, Sweden Needo Recruitment West AB Full time
Vill du arbeta i en roll med breda kontaktytor? Önskar du kombinera din arbetsvardag med administration och kunddialog? Är du affärsinriktad och har erfarenhet av förhandlingar? Då kan tjänsten som Service Operation Leader vara en tjänst för dig

Om bolaget
Företaget är verksamma inom industriell automation och digital transformation. De tillhandahåller lösningar som hjälper industrikunder att optimera sin verksamhet, förbättra produktiviteten och öka säkerheten och hållbarheten. Med en rik historia av innovation och ett engagemang för spetskompetens strävar de efter att leverera banbrytande teknologier och exceptionell service till sina kunder över hela världen.

Din roll Service Operation Leader
Som Service Operations Leader (SOL) kommer du ansvara för att driva strategier för kundengagemang nationellt. I tjänsten kommer du att säkerställa kundnöjdhet, förnyelse och tillväxt av servicekontrakt. Detta genom att utveckla processer som inkluderar regelbunden kunduppföljning och förhandling, samordning och leverans enligt verksamheten och kunds säkerhets- och miljökrav. Vidare kommer du se över ekonomisk prognos och faktureringsunderlag för servicekontrakt samt ansvara för uppdatering av kundinformation och ERP-system.

Du kommer utgå från företagets kontor i Mölndal med viss möjlighet att arbeta hemifrån. Ett 30-tal kundbesök per år förekommer.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Säkerställa kundnöjdhet, tillväxt och förnyelse av komplicerade servicekontrakt.
• Utveckla strategier för kundengagemang och operativt genomförande av dessa enligt verksamhetens och kunds säkerhets- och miljökrav.
• Uppdatera system med kundinformation, ta fram underlag för fakturering samt driva service och uppdatering av ERP-system.
• Se över ekonomisk prognos och faktureringsunderlag för servicekontrakt.

Om dig
Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom teknik, inköp och/eller supply chain eller annat som kan bedömas motsvarande. För att lyckas i tjänsten ser vi att du har minst ett par års arbetslivserfarenhet av att driva kunddialoger och förhandlingar samt administration av stor mängd data. Har du även gjort finansiella beräkningar är det ett plus. Vi ser gärna att du har en tidigare bakgrund inom industri som exempelvis logistiker, inköpare, servicekoordinator och/eller innesäljare. Du har gedigen erfarenhet av Excel och en fallenhet för att orientera dig i olika system. Det är även önskvärt att du har ett visst tekniskt intresse och förståelse för att enklare kunna sätta dig in i verksamhetens affär och erbjudande. Då det förekommer ett fåtal resor i tjänsten är B-körkort ett krav. Viktigt för tjänsten är även flytande språkkunskaper i engelska, svenska är meriterande.

Vidare söker vi dig som har ett starkt sinne för detaljer, som är noggrann och kundfokuserad. Du är intresserad av att förstå helheten och stärka affärer genom att utveckla goda relationer både internt och externt. Du är en lagspelare som uppskattar tydlig kommunikation och variation mellan administration och kunddialog i din arbetsvardag.

Viktigt för tjänsten är:
• Eftergymnasial utbildning inom teknik, inköp och/eller supply chain eller annat som kan bedömas motsvarande.
• Minst ett par års arbetslivserfarenhet inom administration, förhandling och kunddialog.
• B-körkort och flytande språkkunskaper i engelska.
• Van systemanvändare och goda kunskaper i Excel.
• Att du är noggrann, kommunikativ samt kund-och affärsinriktad.

Meriterande för tjänsten är:
• Bakgrund inom teknisk industri som logistiker, inköpare, servicekoordinator och/eller innesäljare.

Övrigt
Start: Omgående, enligt överenskommelse.
Omfattning: 100%, Heltid.
Plats: Placering i Mölndal med viss möjlighet till arbete hemifrån.
Lön: Enligt överenskommelse.

Låter rollen som Service Operation leader intressant? Urvalet sker löpande, skicka därför in din ansökan redan idag Vi på Needo ser fram emot att höra från dig

  • Service Operation Leader

    1 week ago

    Göteborg, Sweden Needo Recruitment West AB Full time

    Vill du arbeta i en roll med breda kontaktytor? Önskar du kombinera din arbetsvardag med administration och kunddialog? Är du affärsinriktad och har erfarenhet av förhandlingar? Då kan tjänsten som Service Operation Leader vara en tjänst för dig! Om bolaget Företaget är verksamma inom industriell automation och digital transformation. De...

  • Group Design Leader

    3 weeks ago

    Göteborg, Sweden AFRY Full time

    AFRY provides engineering, design, digital and advisory services. We are devoted experts in industry, energy and infrastructure sectors, creating impact for generations to come. AFRY has Nordic roots with a global reach. Join us in accelerating the transition towards a sustainable society.  Job Description We are looking for Group Design Leaders to join...

  • Group Design Leader

    3 weeks ago

    Göteborg, Sweden AFRY AB Full time

    Company Description AFRY provides engineering, design, digital and advisory services. We are devoted experts in industry, energy and infrastructure sectors, creating impact for generations to come. AFRY has Nordic roots with a global reach. Join us in accelerating the transition towards a sustainable society. Job Description We are looking for Group...

  • Group Design Leader | AFRY

    3 weeks ago

    Göteborg, Sweden AFRY Finland Full time

    We are looking for Group Design Leaders to join an exciting project at our AFRY office at Lindholmen. As a Group Design Leader you will be responsible for the product development and deliveries across different programs including concept phase, industrial phase, series builds as well as following the product in running production. The teams within the...

  • Group Design Leaders to AFRY

    1 month ago

    Göteborg, Sweden AFRY Full time

    Job Description We are looking for Group Design Leaders to join an exciting project at our AFRY office at Lindholmen. As a Group Design Leader you will be responsible for the product development and deliveries across different programs including concept phase, industrial phase, series builds as well as following the product in running production. The teams...

  • Group Design Leaders to AFRY

    1 month ago

    Göteborg, Sweden AFRY Full time

    AFRY provides engineering, design, digital and advisory services. We are devoted experts in industry, energy and infrastructure sectors, creating impact for generations to come. AFRY has Nordic roots with a global reach. Join us in accelerating the transition towards a sustainable society.  Job Description We are looking for Group Design Leaders to join...

  • Head of Operational Control

    1 week ago

    Göteborg, Sweden Polestar Performance AB Full time

    As Head of Operational Controlling, you will lead a team of controllers that represent finance in several key areas for securing Polestar success in automotive. Let us describe the challenge we offer We have an exciting opportunity at Polestar for a leader who can work within a fast-paced and challenging start-up organization. You will play an essential...

  • Cloud Operations Architect

    4 weeks ago

    Göteborg, Sweden Novacura Full time

    Job Description: As a Cloud Operations Architect, you will design and implement end-to end solutions on Cloud Platform (mainly Microsoft Azure). Your role involves meticulous consideration of crucial factors like scalability, availability, security, and disaster recovery. Proficient in leveraging Azure services such as Virtual Networks, Load Balancers,...

  • Cloud Operations Architect

    1 month ago

    Göteborg, Sweden Novacura AB Full time

    Job Description: As a Cloud Operations Architect, you will design and implement end-to end solutions on Cloud Platform (mainly Microsoft Azure). Your role involves meticulous consideration of crucial factors like scalability, availability, security, and disaster recovery. Proficient in leveraging Azure services such as Virtual Networks, Load Balancers,...

  • Group Design Leader

    4 weeks ago

    Göteborg, Sweden Merphi AB SWE Full time

    We are looking for a GDL with at least 5 years of experience. You will be part of a team with ownership of the product from cradle to grave. The team is responsible for that time, technology, and cost are held and will be kept within the agreed framework as well as securing quality assured deliveries. At MERPHI, we’re all about pushing the boundaries of...

  • Human Rights Operational Lead to Lindex

    3 weeks ago

    Göteborg, Sweden AB Lindex Full time

    Do you want a hands-on role with a global impact on human rights? Is the combination of expertise in human resources or human rights, together with the ability to turn strategy into action your cup of tea? We are looking for a proactive and dynamic Human Rights Operational Lead based at our head office in Gothenburg, who is not only a strategist but also an...

  • Attribute Leader/Change Manager Automotive

    1 month ago

    Göteborg, Sweden Infotree Global Solutions Full time

    You will belong to the team that has responsibility for the Attribute area Serviceability as well as customer insights and needs. An electrified car park and digitalization create new challenges and opportunities, and it is mainly within this area you will contribute. As an Attribute leader, you gather insights, define needs, establish requirements,...

  • DC LAN Operation Manager

    1 month ago

    Göteborg, Sweden Recooty Full time

    11 May 2019 Job Responsibilities Key responsibilities: The DC LAN Operation GOT manager is responsible for end-to-end operations and delivery for all DC LAN activities in the GSS Datacenters in Gothenburg, Sweden. Lead teams within the scope of responsibilities, plan for financial and human resources and interact actively with customers, Stakeholders and...

  • Head of Digital Assist

    1 month ago

    Göteborg, Sweden Volvo Car Corporation Full time

    Your leadership will make a difference. At Volvo Cars, we are always looking for world-class leaders who bring out the best in our people. If you want to be part of leading and inspiring our mission to change the automotive experience and make people’s lives less complicated, then we have the job for you. Who are we?Volvo Cars is a company on a mission;...

  • Operational Technology Cyber Security Engineer Research

    1 month ago

    Göteborg, Sweden Consilium Safety Group Full time

    Join Our Team as a Operational Technology Cyber Security Engineerat Consilium Marine & Safety in Gothenburg! Are you passionate about shaping the future of fire and gas detection systems with cutting-edge cybersecurity measures? Consilium Marine & Safety is seeking a Cybersecurity Engineer to join our dynamic team in Gothenburg. If you're ready to make...

  • Shift Leader Breakfast till Scandic Göteborg Central sökes. 80%

    4 weeks ago

    Göteborg, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Scandic Göteborg Central ligger mitt i en ny stadsdel som växer fram i den tidigare containerhamnen, bredvid nya Hisingsbron och bara ett stenkast från Centralstationen. Hotellet är ett av Scandics största både med sina 451 rum och med den stora mötesavdelningen. Dessutom med lobbybar, café och en härlig takterass med bar och...

  • Operational Technology Cyber Security Engineer

    3 weeks ago

    Hisings Backa, Göteborg, Sweden Consilium Safety Full time

    Join Our Team as a Operational Technology Cyber Security Engineer at Consilium Marine & Safety in Gothenburg! Are you passionate about shaping the future of fire and gas detection systems with cutting-edge cybersecurity measures? Consilium Marine & Safety is seeking a Cybersecurity Engineer to join our dynamic team in Gothenburg. If you're ready to...

  • Konstruktionsoperatör - Construction Operator

    1 week ago

    Göteborg, Sweden EUSTAFF SWEDEN AB Full time

    Vi söker nu personal till vår kund i Göteborg som specialiserar sig på grävning av kanaler och förstärkning av byggnadsanläggningar på platser där det finns mycket grundvatten. Arbetsuppgifterna är specifika och för det mesta en automatiserad process där allt kommer att läras ut på plats där du kommer att övervaka den korrekta driften av...

  • Head of Legal Operations, Volvo Group

    5 days ago

    Göteborg, Sweden Volvo Group Full time

    Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. We are looking for a Head of Legal Operations to the Volvo Group!Are...

  • Head of User Research

    1 month ago

    Göteborg, Sweden Volvo Car Corporation Full time

    At Volvo Cars, we are on an ambitious journey to rethink the software-defined car and the eco-system around it. We aim to operate in the automotive world by creating electric and sustainable products, with a digital ecosystem built around making our customers’ lives less complicated. We are looking for curious, creative people who want to change the world...