Senior Front Office Supervisor

2 weeks ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Grand Hotel Full time

Vi på Grand Hôtel letar just nu efter en Senior Supervisor som kan ta plats i vårt Front Office-team, en grupp bestående av cirka 30 medarbetare. På Grand Hôtel är varje dag unik, och du som Senior Supervisor är en central person gällande gästupplevelser och för personalens utveckling.

OM ROLLEN

Vi letar efter en erfaren och engagerad Senior Supervisor som vill ta ansvar för driften och ledningen av vår reception tillsammans med Front Office och Assistant Front Office Manager. Inom Front Office strävar vi efter att leverera en skräddarsydd femstjärnig service och skapa minnesvärda upplevelser till alla våra gäster. Som Senior Supervisor blir du en nyckelperson som genom att coacha och utveckla personalen säkerställer att vi varje dag når våra mål om komplett gästnöjdhet. Din roll omfattar allt från smidig in- och utcheckning till daglig problemlösning samt handledning av receptionister och supervisors. Beslutsamhet och god struktureringsförmåga är avgörande för att framgångsrikt leda teamet och hantera eventuella utmaningar.

Arbetstiderna är förlagda till veckans alla dagar inklusive kvällar och helger enligt ett rullande schema.

Dina ansvarsområden inkluderar:

  • Ansvar för att varje gästupplevelse är präglad av femstjärnig service och överensstämmer med satta standards
  • Operativt ansvara för driften och att säkerställa rutiner och uppföljning
  • Ledarskap med fokus på coachning och teamets välbefinnande

VEM ÄR DU?

Vi letar efter en driven medarbetare med passion för gästbemötande och service i världsklass. Noggrannhet, flexibilitet och en brinnande entusiasm för guest service är ett måste för att trivas i denna roll. Vidare ser vi även att du har:

  • Minst fyra års erfarenhet inom reception varav minst två års erfarenhet från likande roll med ledaransvar
  • Erfarenhet av Opera och gärna Opera Cloud
  • Talar mycket god svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande
  • Utbildning inom Hotel Management/Hospitality samt internationell erfarenhet är meriterande

VI ERBJUDER

Vi erbjuder inte bara en roll utan en möjlighet att vara en del av en exceptionell gästupplevelse där varje dag är en ny möjlighet att skapa magi. Hos oss får du inte bara chansen att vara en del av ett välrenommerat team utan också möjligheten att växa och utvecklas inom företaget.

  • Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 %. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
  • En spännande utmaning och stimulerande arbete i ett av Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda.
  • En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster
  • Arbetsplatsen är placerad på hotellet där vi har högt i tak och en stor variation i arbetsuppgifter
  • Lön och tillträde enligt överenskommelse

Som en del av rekryteringsprocessen utför vi bakgrundskontroller. Vi ser fram emot din ansökan senast 15/3-2025.

#J-18808-Ljbffr

  • Stockholm, Stockholm, Sweden voco® Stockholm - Kista Full time

    voco Stockholm – Kista är beläget i det företagstäta Kista i Stockholm och erbjuder en spännande vistelse för både affärs- och privatresenärer. Med 201 rum, en rymlig restaurang, fem mötesrum samt ett fitness- och wellnessområde strävar vi efter att ge våra gäster en personlig och minnesvärd hotellupplevelse. Hotellet är en del av IHG, en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hotel Diplomat Full time

    OM UPPDRAGETVi söker nu en noggrann och engagerad individ för rollen som Front Office Supervisor på Hotel Diplomat. Hos oss får du en unik möjlighet att leda vårt front office team och säkerställa att varje gäst får en oförglömlig upplevelse. Med ditt genuina intresse för service och ledarskapsförmåga kommer du att spela en avgörande roll i...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hotel Diplomat Full time

    Hur ser vi fram emot att du blir en del av vårt front office team?Vi söker nu en noggrann och engagerad individ för rollen som Front Office Supervisor på Hotel Diplomat. Hos oss får du möjlighet att leda vårt front office team och säkerställa att varje gäst får en oförglömlig upplevelse.Förväntningarna från vår organisationSäkerställa att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hotel Diplomat AB Full time

    Om tjänsten">">Bra skäl att söka">


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Nordichotels Full time

    På Hotel C Stockholm strävar vi efter att erbjuda en unik och mångsidig upplevelse mitt i hjärtat av Stockholm. Beläget granne till Stockholms centralstation och Arlanda Express, skapar vi en bubblande mötesplats. Med våra 367 rum, nyrenoverade konferenslokaler och vår restaurang Swede Hollow, samt vårt unika samarbete med ICEHOTEL i Jukkasjärvi...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hotel Diplomat AB Full time

    OM UPPDRAGETVi söker nu en noggrann och engagerad individ för rollen som Front Office Supervisor på Hotel Diplomat. Hos oss får du en unik möjlighet att leda vårt front office team och säkerställa att varje gäst får en oförglömlig upplevelse. Med ditt genuina intresse för service och ledarskapsförmåga kommer du att spela en avgörande roll i...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hotel Diplomat Stockholm Full time

    OM UPPDRAGETVi söker nu en noggrann och engagerad individ för rollen som Front Office Supervisor på Hotel Diplomat. Hos oss får du en unik möjlighet att leda vårt front office team och säkerställa att varje gäst får en oförglömlig upplevelse. Med ditt genuina intresse för service och ledarskapsförmåga kommer du att spela en avgörande roll i...

  • Front Desk Supervisor

    28 minutes ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    På Hotel C Stockholm strävar vi efter att erbjuda en unik och mångsidig upplevelse mitt i hjärtat av Stockholm. Beläget granne till Stockholms centralstation och Arlanda Express, skapar vi en bubblande mötesplats. Med våra 367 rum, nyrenoverade konferenslokaler och vår restaurang Swede Hollow, samt vårt unika samarbete med ICEHOTEL i Jukkasjärvi...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Nordic Choice Commercial Services AB Full time

    Om tjänstenPå Hotel C Stockholm strävar vi efter att erbjuda en unik och mångsidig upplevelse mitt i hjärtat av Stockholm. Beläget granne till Stockholms centralstation och Arlanda Express, skapar vi en bubblande mötesplats. Med våra 367 rum, nyrenoverade konferenslokaler och vår restaurang Swede Hollow, samt vårt unika samarbete med ICEHOTEL i...

  • Front Office Manager

    3 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are true...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hotel C Stockholm Full time

    ArbetsbeskrivningOm tjänstenPå Hotel C Stockholm strävar vi efter att erbjuda en unik och mångsidig upplevelse mitt i hjärtat av Stockholm. Beläget granne till Stockholms centralstation och Arlanda Express, skapar vi en bubblande mötesplats. Med våra 367 rum, nyrenoverade konferenslokaler och vår restaurang Swede Hollow, samt vårt unika samarbete...

  • Front Office Manager

    4 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Mogotel Full time

    Front Office Manager - voco Stockholm Kistavoco Stockholm – Kista hotel, located in the vibrant district of Kista in Stockholm, Sweden, is a modern addition to the cityscape. Strategically positioned between Stockholm-Arlanda International Airport and central Stockholm, it offers an ideal stay for travelers. The hotel, after significant renovation, has...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Next u AB Full time

    Koordinator Receptionist Front of House Office CoordinatorArbetsbeskrivningAre you an experienced front-of-house professional who thrives in a high-performance environment? A leading international finance company in central Stockholm is looking for a Senior Office Coordinator to take charge of their front-of-house operations and help ensure an exceptional...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Next U AB Full time

    Are you an experienced front-of-house professional who thrives in a high-performance environment? A leading international finance company in central Stockholm is looking for a Senior Office Coordinator to take charge of their front-of-house operations and help ensure an exceptional workplace experience for guests and employees alike.Working as part of a...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    About UsTN Sweden is a renowned hospitality group operating several hotels and resorts in Scandinavia. Our mission is to redefine luxury service and create unforgettable experiences for our guests.We are seeking an experienced Front Office Ambassador to join our team at Hotel At Six in Stockholm. As a representative of our hotel, you will be responsible for...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Social network you want to login/join with:Front Office Ambassador Hotel At Six - Extra Mainly Weekends, StockholmClient:Nordic Hotels & ResortsLocation:Stockholm, SwedenJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:c6757d9a465fJob Views:6Posted:15.03.2025Expiry Date:29.04.2025Job Description:The Magic Starts At SixAt Six is a contemporary art...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Social network you want to login/join with:Front Office Ambassador Hotel At Six - Extra Mainly Weekends, StockholmClient: Nordic Hotels & ResortsLocation:Stockholm, SwedenJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:c6757d9a465fJob Views:3Posted:23.04.2025Expiry Date:07.06.2025Job Description:The Magic Starts At SixAt Six is a contemporary art...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    About Our TeamOur team at Hotel At Six is dedicated to providing exceptional service and creating unforgettable experiences for our guests. We are a dynamic and fast-paced team that is always looking for ways to improve and innovate.We are seeking a talented Front Office Ambassador to join our team and help us deliver outstanding service to our guests.The...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Hos Scandic Grand Central är vi stolta över vår anrika historia och moderna utformning mitt i Stockholms hjärta. Som Shift Leader i Front Office blir du en viktig del av vårt team som skapar en unik gästupplevelse.Vårt hotell är ett nav för kultur, med konstutställningar, konserter och en egen teater. Vi söker dig som delar vår passion för...

  • Front Desk Ansvarig

    5 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Nordichotels Full time

    Vi är ett team av passionerade och dedikerade yrkesutövare som arbetar hårt för att leverera den bästa upplevelsen för våra gäster. Som Front Desk Supervisor har du möjlighet att bli en del av detta team och bidra till vår framgång.I rollen som Front Desk Supervisor arbetar du tätt tillsammans med andra anställda på hotellet. Tillsammans...