Elgiganten Linköping söker Customer Experience Manager

3 weeks ago


Linköping, Östergötland, Sweden Elgiganten AB Full time

Elgiganten Linköping söker Customer Experience Manager

Arbetsbeskrivning

Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt centrallager och kundtjänst. Bli en del av oss och var med på vår framgång

Älskar du att bidra till en fantastisk kundupplevelse och att leda andra? Vi söker nu en kundservicedriven Customer Experience Manager med ledarförmåga och en stor vilja att ständigt utveckla sig själv och andra.

Att arbeta på Elgiganten är både roligt, utmanande och fartfyllt. Det är inte bara vårt gemensamma intresse för det vi säljer som binder oss samman. Här finner du människor – var och en med ett hjärta för elektronik och en äkta vilja att hjälpa andra hitta glädjen i den magiska världen av teknik.

Dina ansvarsområden

Din huvuduppgift som Customer Experience Manager är att närvara i det dagliga arbetet med fokus på att vi har ett bra bemötande där kunden blir erbjuden rätt lösningar för deras behov, korta kötider samt har en hög varuhusstandard samtidigt som du utvecklar, följer upp och coachar dina medarbetare. Du är en del av varuhusets lokala ledningsgrupp och utöver personalansvaret över ditt team ansvarar du tillsammans med resterande ledningsgruppsmedlemmar för den totala verksamheten och varuhusets resultat.

Din roll som Customer Experience Manager

För dig är medarbetarna och kunden viktigast. Samtidigt skapar du goda resultat genom att optimera och följa upp den dagliga driften för att säkerställa kundvänlighet och effektivitet. Du har ett övergripande ansvar för dina ansvarområden, medarbetare, kunder och resultatet. Som Customer Experience Manager leder du genom att utveckla och coacha dina medarbetare att ständigt erbjuda en fantastisk kundupplevelse inom samtliga områden som innefattas i rollen, så som kundnöjdhet, finansiella kontroller, teknisk support och merchandising. Du har även ansvar för att rekrytera, introducera och vidareutveckla ditt team och säkerställa den dagliga driften genom att leda och planera verksamheten. Du kommer att vara en del och arbeta verksamhetsnära tillsammans med dina medarbetare och vara en viktig förebild i varuhuset.

Vem är du?

Som Customer Experience Manager på Elgiganten är dina personliga egenskaper och motivation det viktigaste. Du älskar att utvecklas, utveckla andra, upprätta och uppnå dina mål, och såklart har roligt när du gör det

Vi ser att du:

  1. Har en god kommunikations- och ledarförmåga
  2. Kan skapa och upprätthålla en teamkultur som präglas av samarbete och arbetsglädje
  3. Är affärsinriktad och resultatdriven med kunden i fokus
  4. Är uppmärksam på detaljer och har förmåga att skapa struktur
  5. Är engagerad, ansvarstagande och har en vilja att göra ditt bästa
  6. Är proaktiv och lösningsorienterad

Rollen som Customer Experience Manager kräver minst 3 års erfarenhet av kundservice och förståelse i drift och ledning i en butikskedja. Du har erfarenhet av försäljning med goda resultat, är van att ta yrkesmässigt ansvar och är verksamhetsnära som person.

Utveckling hos oss

Vårt mål är att bli branschens bästa arbetsgivare och vi tror att vi når dit bland annat genom vårt goda ledarskap. På Elgiganten skapar en god ledare engagemang, arbetsglädje och motiverade medarbetare. Utveckling och interna utbildningar är något som vi valt att investera i, här innefattas träning i produktkunskap, kundmöte och ledarskapsutbildningar.

Elgiganten erbjuder:
  1. Avtalsenlig lön och pension
  2. Generöst bonusavtal
  3. Förmåner inom friskvård och personalköp
  4. Internt utbildningsprogram för medarbetare och ledare
  5. Goda karriärmöjligheter
Övrig information

Anställningsform: Tillsvidare med inledanande provanställning

Omfattning: 100%. Arbetstiderna innefattar även kvällar och helger

Tillträde: Enligt överenskommelse

Sista ansökningsdag: 2025-03-31

På Elgiganten strävar vi efter mångfald och välkomnar därför alla sökande, oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund. Observera att vi använder tester och bakgrundskontroll som en del i rekryteringsprocessen. Vi ser fram emot din ansökan Registrera ditt CV och sök tjänsten genom att klicka på länken.

#J-18808-Ljbffr

  • Linköping, Östergötland, Sweden Elgiganten AB Full time

    Elgiganten Linköping söker Department Manager SalesArbetsbeskrivningElgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av...


  • Linköping, Östergötland, Sweden Elgiganten AB Full time

    Elgiganten Linköping söker Department Manager OperationsArbetsbeskrivningElgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs...


  • Linköping, Östergötland, Sweden Elgiganten AB Full time

    Vi söker en Customer Experience Manager som vill vara en del av vårt team och bidra till att skapa en fantastisk kundupplevelse. Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök.ArbetsbeskrivningSom Customer Experience Manager har du ett övergripande ansvar för att säkerställa kundvänlighet och effektivitet i...


  • Linköping, Östergötland, Sweden AB Trav och Galopp Full time

    Elgiganten Linköping söker Department Manager OperationsLinköpingElgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera...


  • Linköping, Östergötland, Sweden AB Trav och Galopp Full time

    Elgiganten Linköping söker Department Manager OperationsLinköpingElgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera...


  • Linköping, Östergötland, Sweden Elgiganten AB Full time

    Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt...


  • Linköping, Östergötland, Sweden IKEA Linköping - Linköping Full time

    Hej My name is Raphael and I am deputy market manager for our stores in Linköping and Jönköping. Now I am looking for a new college that is eager to lead our Food business in Linköping store. I need a strong leader with proven leadership capabilities. An entrepreneur who is passionate about people, business and of course foodIngvar Kamprad stated that...


  • Linköping, Östergötland, Sweden IKEA Linköping - Linköping Full time

    We are seeking a skilled manager with experience in leading leaders to join our team as a Restaurant Business Manager. As part of the management team for IKEA Linköping, you will play a key role in shaping the future of our market.Your primary responsibility will be to lead the food function, comprising the Restaurant, Bistro, and Matbutiken. You will be...

  • Kundupplevelsledare

    1 week ago


    Linköping, Östergötland, Sweden Elgiganten AB Full time

    Elgiganten strävar efter att bli branschens bästa arbetsgivare. Vi tror att vi når dit bland annat genom vårt goda ledarskap. Som Customer Experience Manager på Elgiganten är din uppgift att skapa engagemang, arbetsglädje och motiverade medarbetare. Du har en avgörande roll i att säkerställa att vi levererar en hög kvalitet och att kunden är...


  • Linköping, Östergötland, Sweden IKEA Full time

    Hej My name is Raphael and I am deputy market manager for our stores in Linköping and Jönköping. Now I am looking for a new colleague that is eager to lead our Food business in Linköping store. I need a strong leader with proven leadership capabilities. An entrepreneur who is passionate about people, business and of course foodIngvar Kamprad stated that...


  • Linköping, Östergötland, Sweden O'Learys - Linköping Full time

    Sista ansökningsdag: Sun Jul 27 2025 21:59:59 GMT+0000 (GMT)Nightclub Manager hos O'Learys LinköpingKommun: LinköpingKorta fakta om jobbetVaraktighet: Tills vidareAnställningsform: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställningOm tjänsten: Vi söker nu en entusiastisk och engagerad Nattklubbsansvarig hos O'Learys Linköping. Som Nightclub Manager spelar...


  • Linköping, Östergötland, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vi söker en engagerad och driven Business Manager till vårt kontor i Linköping, som vill vara med och fortsätta utveckla vår verksamhet tillsammans med våra uppdragsgivare och medarbetare. Hos oss på Releasy strävar vi efter att inte bara öka vår marknadsandel, utan även skapa en inkluderande, innovativ och samarbetsvillig arbetsmiljö där varje...


  • Linköping, Östergötland, Sweden IKEA Svenska Försäljnings AB Full time

    Hej My name is Raphael and I am deputy market manager for our stores in Linköping and Jönköping. Now I am looking for a new college that is eager to lead our Food business in Linköping store. I need a strong leader with proven leadership capabilities. An entrepreneur who is passionate about people, business and of course foodIngvar Kamprad stated that...


  • Linköping, Östergötland, Sweden Axis Communications Full time

    ArbetsbeskrivningAre you ready for an exciting next step in your career? We are looking for an experienced Software Manager to lead one or more of our software development teams working to create state-of-the-art surveillance and security solutions. The Axis site in Linköping is growing at a fast pace and we need to strengthen our management team to help...


  • Linköping, Östergötland, Sweden Inter IKEA Systems B.V. Full time

    You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...


  • Linköping, Östergötland, Sweden IKEA Linköping - Linköping Full time

    The ideal candidate for this role is a passionate and results-driven leader who can inspire their team to achieve excellence. As the leader of our IKEA Food Department, you will be responsible for driving sales growth, improving customer satisfaction, and increasing profitability.You will have the opportunity to develop and implement strategies that align...


  • Linköping, Östergötland, Sweden Elgiganten AB Full time

    Vår ambition är att bli snabbare och mer flexibla i vad vi erbjuder. Elgiganten är ett stort företag som växer och behöver ta emot fler leveranser och producera mer. För att vara med och hålla dessa höga ambitioner behöver vi fler som kan ta sig an utmaningarna. Det är därför vi söker en ny chef för operativa funktioner.Som Department Manager...


  • Linköping, Östergötland, Sweden IKEA Linköping - Linköping Full time

    We are looking for a seasoned leader to join our team as the Leader of IKEA Food Department. As part of the management team for IKEA Linköping, you will play a critical role in shaping the future of our market.Your primary responsibility will be to lead the food function, comprising the Restaurant, Bistro, and Matbutiken. You will be accountable for...


  • Linköping, Östergötland, Sweden IKEA Linköping - Linköping Full time

    As the new leader of our food operations, you will be responsible for driving success in our restaurant business at IKEA Linköping. You will lead a team of 43 co-workers and have two department managers reporting directly to you.You will be accountable for developing, coaching, and inspiring your team to achieve exceptional results. Your responsibilities...


  • Linköping, Östergötland, Sweden UMS Skeldar - Linköping Full time

    Sök dig an till UMS Skeldar i Linköping om du vill vara med och forma framtiden inom teknik och innovation!Om rollenVi söker en erfaren systemutvecklare eller systemingenjör som vill ta nästa steg i sin karriär som Team Lead. Som Team Lead kommer du att ha ansvaret för att leda vårt System & Software team.FöretagsfaktaVi är ett...