Produktägare Kundsinsikter

Gruppen

Vattenfall Eldistribution stÃ¥r mitt i energiomställningen och har en central roll i den kraftfulla elektrifiering som just nu sker pÃ¥ samhällsnivÃ¥ där nätkapaciteten behöver fördubblas inom de närmsta 10 Ã¥ren. Omställningen innebär kraftigt ökade kundinteraktioner där gruppen Customer Information and Insights roll är att förstÃ¥ vÃ¥ra kundsegment sÃ¥väl som deras drivkrafter och hur tillväxttakten kommer se ut. Gruppen är informationsägare för all kunddata samt ansvarar för kundinsiktsarbetet.

Inom effektprognos- och kundinsiktsarbetet som hänger tätt samman ingÃ¥r att översätta omvärlds-och marknadstrender till pÃ¥verkan pÃ¥ vÃ¥r verksamhet - att förstÃ¥ och analysera vÃ¥ra kunder samt att bygga träffsäkra prognoser för att förstÃ¥ tillväxttakten. Gruppen arbetar pÃ¥ uppdrag av verksamheten, dvs de analyser som görs är behovsdrivna och kan variera beroende pÃ¥ vad som händer i vÃ¥r omvärld. Vi arbetar i tät dialog med verksamheten för att förstÃ¥ och agera pÃ¥ deras behov.

Arbetsbeskrivning

Som Produktägare med ansvar för leveransen Kundinsikter är ditt uppdrag att utifrÃ¥n omvärlds- och marknadsanalys, ta fram bÃ¥de kvantitativa och kvalitativa kundinsikter för att möjliggöra att bolaget kan vara kundcentrerade i strategier och processer​. Exempel pÃ¥ fokusomrÃ¥den som insikter tas fram inom är Produktion & lagring, Elektrifiering av transporter och Industri & verksamhetslokaler. Gruppens analyser efterfrÃ¥gas pÃ¥ flertalet hÃ¥ll inom och utanför verksamheten, vilket tillsammans med en snabbt föränderlig omvärld - skapar ett behov av nya typer av analyser och insikter. Vi har därför börjat resan mot ett mer datadrivet arbetssätt vilket blir en viktig del att arbeta vidare med.

I rollen ansvarar du fÃ¥r att det operativa arbetet utförs i enlighet med vÃ¥ra grupp- och bolagsmÃ¥l. Du har även tät dialog med vÃ¥ra intressenter, ansvarar för övergripande planering samt hanterar och prioriterar backlogg enligt ett agilt arbetssätt.

Arbetet är av strategisk karaktär vilket innebär att du sitter med i olika forum internt men ocksÃ¥ externt för att förankra och utveckla vÃ¥rt arbete. Du kommer löpande presentera analyserna, där kundinsikter efterfrÃ¥gas pÃ¥ bred front och pÃ¥ alla nivÃ¥er. Din förmÃ¥ga att kunna presentera och anpassa budskap för olika delar av verksamheten är därför viktig.

För att vara framgÃ¥ngsrik i rollen är din relationsbyggande förmÃ¥ga viktig och att du är duktig pÃ¥ att hantera olika intressen (stakeholder management). Du är nytänkande, analytisk och har har en styrka i att omvandla insikter till konsekvenser. Vidare är det viktigt att du att du kritiskt analyserar och säkrar data som används i modellerna sÃ¥ att resultatet känns rimligt.

Vi söker dig som har:

• Stark strategisk och kommunikativ förmÃ¥ga
• Goda kunskaper i att förmedla och paketera budskap
• Erfarenhet av att planera och samordna
• Erfarenhet av att etablera ett datadrivet arbetssätt. Att automatisera arbetsflöden, frÃ¥n strukturering av inputfiler, bearbetning och slutligen visualisering av data
• Relevant akademisk examen eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• Goda kunskaper i svenska, i tal och skrift. Kan kommunicera pÃ¥ engelska

Vi ser det som meriterande om du även har:

• Erfarenhet av kundinsiktsarbete genom marknads- och omvärldsanalys
• Insikt i energibranschen
• Erfarenhet av agilt arbetssätt och verktyg som t.ex. Dev Ops

Vi erbjuder

Förutom att du fÃ¥r vara med och forma framtidens smarta energisamhälle sÃ¥ erbjuder vi en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling. Vi uppmuntrar dig som vill komma vidare och utforska nya omrÃ¥den inom företaget. Med vÃ¥r karriär- och utvecklingsmodell vill vi skapa tydlighet i vilka möjligheter du har att utvecklas i den inriktning du vill.

Det är viktigt att hela livet fungerar och därför är vi mÃ¥na om att vÃ¥ra medarbetare upplever en god balans mellan arbete och fritid. Vi har även en hel del andra personalförmÃ¥ner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmÃ¥nliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer här

Placeringsort: Solna, med möjlighet till hybridarbete.

Befattning: Affärsstrateg

Vill du veta mer om tjänsten, kontakta rekryterande chef Marcus Falkö Palm pÃ¥ För frÃ¥gor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Angeliqa Haapanen pÃ¥ eller

Fackliga representanter för denna tjänst är Christian Ericsson, Ledarna, Anne-Marie Sjöbohm, Akademikerna, Asim Nokic, Unionen, Ulf Tengman, SEKO. Alla kontaktpersoner nås via Vattenfalls växel

Välkommen med din ansökan senast 1 maj 2024. Vi tar endast emot ansökningar via vÃ¥r webbplats.

Vi är övertygade om att mÃ¥ngfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mÃ¥ngfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett Ã¥lder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mÃ¥ngfald och inkludering här

Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är mÃ¥nga av vÃ¥ra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.

Vi ser fram emot din ansökan

Vattenfall Eldistribution AB distribuerar el till hushÃ¥ll, företag och samhälle – dygnet runt Ã¥ret om. VÃ¥rt elnät är över mil lÃ¥ngt och vi distribuerar el till nästan kunder. Vi bygger, driver, underhÃ¥ller och investerar i vÃ¥rt elnät för att du som kund ska fÃ¥ en tillförlitlig leverans.

Läs mer om oss pÃ¥