Supporttekniker · Stockholm · Hybrid Remote
1 week ago
Hos Charge Amps har du möjlighet att göra skillnad. Vi söker en ny stjärna till vår supportorganisation där du kommer spela en central roll i att stödja övergången till eldrivna fordon. Hos oss kommer du inte bara att växa professionellt utan också vara en del av ett ungt och dynamiskt team som arbetar tätt tillsammans för att lyckas. Vårt huvudkontor ligger i Solna, men du kommer också att samarbeta med kollegor i Finland, Norge och Tyskland.
Beskrivning
Som Supporttekniker hos Charge Amps kommer du att vara baserad på vårt huvudkontor i Solna och ingå i vårt team bestående av 15 engagerade kollegor. Du kommer att rapportera till vår Service & Support Director och vara den första kontaktpunkten för våra slutkunder, partners och företag som använder våra laddlösningar för elbilar. Ditt arbete kommer att innefatta att hjälpa installatörer med tekniska frågor, felsökning av laddboxar och leverera kundservice genom telefon, e-post och vårt ärendehanteringssystem, Zendesk. Du kommer också att bidra till kontinuerliga förbättringar av våra supportprocesser och hjälpdokument. För att trivas i rollen ser vi att du är intresserad av teknik och vill lära dig våra produkter. Vidare är du mån om att alltid erbjuda service i världsklass.
Vi förväntar oss att du:
- Hanterar inkommande ärenden via telefon och email, samt i vårt ärendehanteringssystem Zendesk.
- Ger högklassig service till installatörer i fält och hjälper till med utbildning av nya installatörer.
- Är strukturerad, serviceinriktad och har en positiv attityd i din kommunikation.
- Är proaktiv och bidrar till att förbättra arbetssätt och hjälpinstruktioner på vår supportwebb.
Färdigheter och kvalifikationer:
- Relevant högskoleutbildning inom nätverksteknik och/eller elteknik, alternativt dokumenterad erfarenhet inom området.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift.
- Erfarenhet av kundservice, gärna med inslag av teknisk support eller inom eMobility.
Det är meriterande om du dessutom har:
- Erfarenhet av att ha arbetat i olika ärendesystem, särskilt Zendesk.
- Arbetat med system för elbilsladdning.
- Erfarenhet av cloud applikationslösningar samt har kunskap om nätverk, elektronik eller elteknik/elinstallation.
- förmåga att kommunicera i tal och skrift i något av språken spanska, franska, tyska, finska eller portugisiska.
Vad vi erbjuder:
- Kompetenta och engagerade kollegor som delar din passion att skapa en mer hållbar värld.
- Möjligheten att bli en del av ett växande bolag, där du har stor möjlighet att påverka och bidra till din egen såväl som bolagets utveckling.
- Möjligheten att få lära dig mer om nya produkter inom elbilsladdning och arbeta i ett företag med fokus på hållbarhet.
Om Charge Amps
Charge Amps är en ledande leverantör av laddlösningar för elbilar, grundat 2012 i Stockholm, Sverige. Med intelligenta och hållbart producerade produkter driver vi övergången till elektrisk mobilitet. Idag har företaget 110 medarbetare och verkar i sju länder, med fokus på konsumenter, återförsäljare och större företag. Läs mer på
Vi behandlar ansökningarna löpande så tveka inte att skicka in din ansökan så snart som möjligt.
#J-18808-Ljbffr
-
Supporttekniker
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full timeNu har du möjlighet att påbörja (eller fortsätta) din karriär inom IT Har du en vilja att hjälpa andra och lära dig något nytt? Då är vi intresserade av att höra mer om dig.Som supporttekniker arbetar du med inkommande ärenden, det kan vara via telefon, chatt och mejl, och hjälper andra i organisationen med IT-problem. Ärendena handlar om allt...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Aarke Sweden Full timeBusiness support · Stockholm · Hybrid Remote Business ControllerAarke is a Swedish design company with a range of premium home essentials engineered to elevate everyday routines. Founded in 2013, we are on a mission to re(de)fine the home appliances industry. Our first product, the Aarke Carbonator, has gained a cult following worldwide with customers...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden X Shore Full timeElectrical EngineerDevelop the future of smart boatingAbout the roleHere at X Shore, we are developing the future of smart boating, and to do that we need the best and brightest people . We are now looking to grow the team with an Electrical Engineer that will have a crucial role in the development process for our boats.You will join a small, high-paced team...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Nordic Issuer Full timeExciting opportunity Join Nordic Issuer as a Senior Developer and lead innovations with .Net technologies.Our newly openedoffice in Sweden is looking for a seasoned Senior Developer to bring expertise and enthusiasm to our dynamic team.Role Mission:As a Senior Developer, you will actively contribute to our product development initiatives, using your...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Xensam Ltd. Full timeXensam: SAM DisruptersXensam is the leading provider of AI-powered, cloud-hosted Software Asset Management technology. We're looking for key players to join us as we scale our impact and build the Xensam team together. We take our culture seriously and strive to maintain the excellence, energy & enthusiasm that flows through the organization today.We look...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Innovationcapacitygroup Full timeWe are looking for an expert with previous experience from leading implementation of CI/CD, and experience from taking lead in the transformational work. To be successful it is important to have expert-level technical skills and hands-on experience in all stages of development.In this position, you will be teaming up with one of our seniors. And over the...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Planacy AB Full timeCustomer Solutions · Stockholm · Hybrid Remote Jr. Solution SpecialistWe are looking for you - a recent graduate, techy and skilful jr solution specialistWe usually respond within a week We continuously have a need for more Solution Specialistwho are sociable and want to develop alongside us on our continued growth-journeyPlanacy is looking for you – a...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Alva Labs Full timeWe are always looking for great people to join our team. Right now we are not actively recruiting for this position, but always want to get in touch with brilliant people.There is something seriously broken with recruitment.Candidates struggle to show who they are and instead spend time in tedious processesCompanies miss out on talent due to focusing on...
-
Data Scientist · Stockholm · Hybrid Remote
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Telness Technologies Full timeTelness Tech is the software company behind Europe's highest-rated mobile virtual network operator (4.9/5 on Trustpilot). Since our launch in 2021, our SaaS service provides the infrastructure, experience and expertise telecom companies need to revolutionize the consumer experience. Our cutting-edge technology removes the complexity and expense from the...
-
It-supporttekniker Till House Of Service
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Poolia Full timeVill du bli en del av ett framgångsrikt företag, få bidra med dina IT-kunskaper och spendera dagarna med härliga kollegor? Då är det dig vi söker till rollen som IT-Supporttekniker hos House of Service.Stämmer nedan annons in på dig? Då ser vi fram emot din ansökan redan idag.Om tjänsten I rollen som Supporttekniker ingår du i ett supportteam om...
-
IT-Supporttekniker - Bromma - Heltid
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full timeVi söker en IT-supporttekniker som ska hjälpa våra användare inom hela Sverige. Du kommer även vara med i olika IT-projekt.Dina huvudsakliga uppgifter:Ge support via ärendehanteringssystem, telefon och ibland på plats. Installera, byta ut och underhålla datorer. Övervaka IT-system och agera vid behov. Planera och genomföra underhåll av IT-system....
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Advania Sweden Full timeNu söker vi återigen en nymedarbetare till vår Servicedesk. Vi ser gärna sökande med olika erfarenheter och kompetenser. Det är värdefulltför oss när vi bygger starka och långsiktigt fungerande lag.Vi söker en ny stjärna till ett av våra mest attraktiva team baserat i LiljeholmenVill du utvecklas inom ditt yrke och jobba på ett bolag som gör...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Advania Full timeNu söker vi återigen en ny medarbetare till vår Servicedesk. Vi ser gärna sökande med olika erfarenheter och kompetenser. Det är värdefullt för oss när vi bygger starka och långsiktigt fungerande lag. Vi söker en ny stjärna till ett av våra mest attraktiva team baserat i Liljeholmen Vill du utvecklas inom ditt yrke och jobba på ett bolag som...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full timeSom supporttekniker spelar du en central roll i att säkerställa en smidig drift och användarvänlighet för IT-system och teknisk utrustning inom organisationen. Ditt huvudsakliga ansvar är att tillhandahålla teknisk support och lösa användares IT-relaterade problem. Du kommer att arbeta tillsammans i ett team där ni tar emot ärenden och här kommer...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Hemnet Service HNS AB Full timeAs Android Developer at Hemnet, you will contribute to creating a crisp and delightful user experience for one of the most popular Apps in Sweden. Is this your next challenge?Hemnet is the favourite place for many Swedes and has one of the most beloved apps in Sweden. We are looking for an Android Developer to join one of our product development teams. If...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Epiceros Full timeWe are looking for a seasoned UX Lead to helm our design initiatives and drive the creation of user-centric products at Epiceros. With a requirement for 5-8 years of UX/UI design experience, the ideal candidate will possess a profound ability to lead design strategies across multidisciplinary teams, including developers. Your role will involve making...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden QuickBit Sweden Full timeQuickbit is looking for a Full-Stack DeveloperAre you a Full-Stack Developer with a passion for innovative technology and a keen interest in exploring new frontiers? Do you excel in collaborative settings, eager to tackle challenges with your team in a rapidly evolving field? If so, Quickbit invites you to be part of our dynamic team, driven by the belief...
-
iOS Developer · Stockholm · Hybrid Remote
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Hemnet Service HNS AB Full timeAs iOS Developer at Hemnet, you will contribute to creating a crisp and delightful user experience for one of the most popular apps in Sweden. Is this your next challenge?Hemnet is the favourite place for many Swedes and has one of the most beloved apps in Sweden. We are looking for an iOS Developer to join one of our product development teams. If user...
-
Supporttekniker IT
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Myndigheten För Samhällsskydd och Beredskap (Msb Full timeMSB arbetar för ett säkrare samhälle i en föränderlig värld. Det är vi som stärker Sveriges förmåga att fungera i kris och till och med krig. Det betyder att alla våra medarbetare bidrar till ett land där människor är beredda: Från norr till söder sprider vi kunskap och agerar för att skydda liv och hälsa, samhällets funktionalitet och...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden AlexisHR Full timeAbout AlexisHR (Now Part of Simployer Group) AlexisHR, a leading HR platform founded in Sweden, is transforming how small and medium enterprises manage their people processes and administration. Recently acquired by Simployer, a profitable company with over 300 employees and extensive experience in the HR segment, we now have unlimited resources and a unique...
