Kundtjänstmedarbetare student till Micasa Fastigheter

5 months ago


Stockholm, Sweden Stockholms stad Full time

Kundtjänstmedarbetare student till Micasa Fastigheter

Är du student och letar efter ett extra jobb? Brinner du för att svara på kluriga frågor och att ge god service? Är du dessutom en nyfiken och social person? Då kan tjänsten som kundtjänstmedarbetare hos Micasa Fastigheter vara något för dig

Om tjänsten 

Kundtjänstteamet hos Micasa ansvarar för att ta emot ärenden i fastighetssystemet Fast2 och vidareförmedla dessa för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer. I din roll har du kontakt med kunder och leverantörer framförallt via telefon men också mail. Tillsammans bidrar ni till att Micasas kundtjänst uppfattas som en serviceinriktad och effektiv organisation som skapar goda relationer till våra hyresgäster och entreprenörer.

Omfattningen är vid behov och kräver därför en viss flexibilitet. Kontoret finns i Kista/Husby och tjänsten är ca 15 tim/v. I början förväntas du vara mycket på plats för upplärning och introduktion, men efter introduktionen har du möjlighet att till viss del arbeta hemifrån.

Första tiden kommer du ha en handledare som stöttar dig i det dagliga arbetet. Arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta: 

Ta emot ärenden via telefon och mail Vidareförmedla ärenden för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer Följa upp ärenden och återkoppla till våra hyresgäster Beställa åtgärder Kontakt med förvaltare, teknisk förvaltare, bostadsförvaltare, driftsamordnare gällande händelser i fastigheterna. Beställa tillval

Att jobba som Kundtjänstmedarbetare student hos oss innebär att du omfattas du av vårt studentmedarbetaravtal. Vi ser gärna att du kan arbeta 15 timmar per vecka, och har möjlighet att vara flexibel. Arbetstider och schema sker i överenskommelse med din närmaste chef.

Vi ser gärna att du kan börja hos oss till början av höstterminen 2024. 

Kvalifikationer

Vi ser att du uppfyller följande kvalifikationer:

Pågående eftergymnasial utbildning inom förvaltning/drift/underhåll av fastigheter eller liknande område som berör fastighetsbranschen Goda kunskaper i Microsoft Office 365 Erfarenhet från servicebranschen Goda kunskaper i svenska i såväl tal som i skrift samt kunskap i engelska.

Meriterande kvalifikationer

Erfarenhet från kundtjänstarbete inom fastighetsbranschen Erfarenhet av Fast2 Erfarenhet från kundtjänstarbete

Personliga egenskaper

Då våra kundtjänstmedarbetare är en viktig länk mellan oss och våra hyresgäster söker vi dig som brinner för service och förstår vad som driver kundnöjdhet.

Du är van vid att ha många kontaktytor och för att lyckas har du en god kommunikativ förmåga, värderar samarbete med andra och har ett strukturerat arbetssätt.

Ansökan

Du skickar in din ansökan genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Som en del av vårt likabehandlingsarbete är vårt rekryteringsarbete kompetensbaserat. Av den anledningen tar vi inte emot personliga brev. Vi ber dig därför att endast ladda upp ditt CV och svara på urvalsfrågorna. Vi tar inte emot ansökningar/intresseanmälningar på något annat sätt.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, 28 juli, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor är du välkommen att kontakta , Enhetschef Kundservice, eller , HR-student. Du kan också kontakta oss via . 

Varmt välkommen med din ansökan

Vårt erbjudande 

Förutom att vistas på vårt moderna trevliga kontor har du möjlighet att planera ditt arbete delvis på distans då det nya arbetssättet är naturligt för oss, då vi växlar hybridmöten med möten på plats, efter behov.

Om verksamheten

Micasa Fastigheter i Stockholm AB är ett fastighetsbolag som ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB. Vår huvudsakliga uppgift är att tillhandahålla välskötta, trygga och tillgängliga bostäder till stadens äldre, personer med funktionsnedsättning samt till av staden prioriterade grupper med svag ställning på bostadsmarknaden. Vi äger och förvaltar ca 110 fastigheter som omfattar knappt 1 miljon kvadratmeter. Vårt sätt att driva verksamheten är certifierat enligt ISO 14 001 för miljö och ISO 50 001 för energi

Hos oss kan ditt arbete hjälpa till att förenkla boendesituationen för människor som behöver stöd och omsorg. Micasa Fastigheter har ett modernt kontor på Nordkapsgatan 3 i Kista, ca 7 minuters gångväg från Kista centrums tunnelbana och busstation.

Mer information

Läs mer om oss på vår webbplats

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms stad Full time

    Kundtjänstmedarbetare student hos Micasa FastigheterÄr du en driven och serviceinriktad student som söker ett spännande arbete inom fastighetsbranschen? Då kan detta vara rätt jobb för dig!Om tjänstenVår kundtjänstteam ansvarar för att ta emot ärenden i fastighetssystemet Fast2 och vidareförmedla dessa för åtgärd internt eller till våra...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms stad Full time

    Om tjänstenVi söker en erfaren HR-generalist med fokus på löner och förmåner för att stärka vårt HR-team. I rollen som HR-generalist kommer du att arbeta med lönesättningsprocessen, lönekartläggning och policys för lön och förmåner.KvalifikationerVi söker dig som har en akademisk utbildning inom personal/organisation och minst två års...


  • Stockholm, Sweden Stockholms stad Full time

    HR-generalist lön och förmåner till Micasa Fastigheter Vill du jobba för ett bolag som tar ett stort samhällsansvar, där hög kompetens och engagerade kollegor präglar stämningen? Har du erfarenhet från en roll som HR-generalist och framförallt erfarenhet och intresse av lön och förmåner? Trivs du med kombinationen att samarbeta med andra...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms stad Full time

    Om tjänstenVi söker en HR-generalist med ansvar för lönesystem och förmåner till Micasa Fastigheter. I rollen kommer du att arbeta med lönesättningsprocessen, lönekartläggning och förmåner. Du kommer att vara en del av enheten för HR och Kommunikation och kommer att arbeta tillsammans med andra HR-generalister och en studentmedarbetare.Uppdrag...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms stad Full time

    Om tjänstenKundtjänstmedarbetare hos Micasa Fastigheter är en viktig roll inom fastighetsbranschen. I denna roll har du möjlighet att arbeta med kunder och leverantörer, och bidra till att skapa en serviceinriktad och effektiv organisation.ArbetsuppgifterTA emot ärenden via telefon och mail och vidareförmedla dessa för åtgärd internt eller till...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Kundtjänstmedarbetare i JordbroVi söker en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare för en heltidsposition hos vårt e-handelsföretag i Jordbro, Stockholm.Arbetsuppgifter:Ta emot och hantera kundärenden via telefon, chatt och mejl.Ge professionell och vänlig support gällande produkter, beställningar och eventuella reklamationer.Assistera kunder med att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Rollen som Kundtjänstmedarbetare hos ossSom Kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en viktig del av vårt kundservice team i Rosersberg. Du kommer att arbeta med att ge våra kunder professionell service och support genom olika kanaler som telefon, e-post och chatt.Arbetsuppgifter:Mottagning och hantering av inkommande samtal och e-postProblemlösning och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Vårt önskemål om kundtjänstmedarbetareVi söker en positiv och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare för att arbeta i vår omväxlande miljö på Odenplan.För att passa in på den här rollen måste du ha:Erfarenhet av kundservice, i synnerhet via telefon eller e-postBra kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skriftStark kommunikativ...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

     Arbetsuppgifterna som kundtjänstmedarbetare på Simplex Bemanning AB i Haninge innefattar:  Företagets ansikte utöt Som kundtjänstmedarbetare är du företagets första kontaktperson för våra kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:  Ta emot och hantera kundärenden via telefon, chatt och mejl Ge professionell och vänlig...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Om rollen som KundtjänstmedarbetareSom Kundtjänstmedarbetare hos Simplex Bemanning AB blir du en viktig del av vårt kundservice team i Rosersberg. Du kommer att arbeta med att ge våra kunder professionell service och support genom olika kanaler som telefon, e-post och chatt.ArbetsuppgifterMottagning och hantering av inkommande samtal och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    KundtjänstmedarbetareVi söker en kundtjänstmedarbetare till vårt team. Som kundtjänstmedarbetare hos oss är du ansvarig för att ge professionell service och support till våra kunder. Du kommer att arbeta med att ta emot inkommande samtal och mail, samt lösa problem och svara på frågor.Funktioner och ArbetsuppgifterSvar i telefonHjälpa kunder och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Kundtjänstmedarbetare - Södermalm - HeltidVi söker nu en Kundtjänstmedarbetare till vår kund på Södermalm i Centrala Stockholm. I rollen som Kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att ge professionell service och support till kunderna.Uppdragets innehåll:Ge professionell service och supportTa emot inkommande samtal och mailArbeta med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Vi söker en serviceinriktad person som kan ge förstklassig service till våra kunder som Kundtjänstmedarbetare i Nacka.Om tjänstenSom Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att vara en viktig del i vårt team och ditt huvudfokus kommer att vara att ge service och support till våra kunder via telefon, chatt och mejl.ArbetsuppgifterGe service och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    TjänstenKundtjänstmedarbetare sökes till Early Bird. Som kundtjänstmedarbetare på Early Bird är du en viktig del av vår kundupplevelse. Du har förmågan att finna lösningar och ge bra service till våra kunder.ArbetsuppgifterHandlägga inkommande ärenden, primärt via telefon och mailTa kontakt med distributörer för att lösa frågor om leverans...


  • Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Är du en serviceinriktad person som gillar administrativt arbete och brinner för att hjälpa andra? Vi söker nu en engagerad och ansvarstagande kundtjänstmedarbetare för en heltidsposition hos vårt e-handelsföretag i Jordbro, Stockholm.Arbetsuppgifter:Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara företagets ansikte utåt och vara det första...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Storesupport Full time

    Om ossHandshake Sweden AB är ett företag med stark kund- och varumärkeslojalitet. Vi erbjuda högkvalitativa produkter som ger resultat för våra kunder.RollenVåra kundtjänstmedarbetare arbetar med kundservice och försäljning i butiken. Du kommer att arbeta med ett litet men engagerat team och ha ett stort eget ansvar.ArbetsuppgifterGe en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Vi söker en kundtjänstmedarbetare som kan bidra till en positiv kundupplevelseOm du är en engagerad och serviceinriktad person som älskar att lösa problem, är detta en utmärkt möjlighet för dig. Vårt snabbväxande e-handelsföretag i Västerhaninge söker nu en kundtjänstmedarbetare som kan bli en del av vårt team.Arbetsuppgifter:Ge support och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Vårt uppdrag som kundtjänstmedarbetareHos Simplex Bemanning AB söker vi en driven och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till en av våra kunder i Västberga. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att ge professionell service och support till våra kunder via telefon, e-post och chatt.Uppdragets innehållDetta uppdrag...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Vi söker en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Stockholm. Som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att bemöta våra kunders frågor och problem via telefon, e-post och chatt i en omväxlande miljö.Vi söker dig som har:Erfarenhet av kundserviceGoda kunskaper i svenska och engelskaStark kommunikativ förmåga och förmåga att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Om rollenVi söker en positiv och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Stockholm. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta heltid och ansvara för att besvara frågor och lösa problem för våra kunder via telefon och e-post.Villkor och kravVi söker dig som har erfarenhet av kundservice, gärna via telefon eller e-post. Du bör...