Supportmedarbetare

3 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Bokadirekt Full time 350,000 - 450,000 per year

Vill du vara en del av ett bolag som förenklar vardagen för både företagare och konsumenter inom främst skönhet och hälsa? Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt grymma supportteam på Bokadirekt

*Om oss*
Hos Bokadirekt kan du som konsument söka, boka och betala behandlingar och tjänster med bara några klick. Med fler än anslutna specialister hjälper vi människor över hela landet att hitta och boka allt från frisörer och massörer till kiropraktorer och hudterapeuter – snabbt, smidigt och säkert.

Med drygt 100 engagerade medarbetare i Stockholm och Luleå, hanterar vi över 2 miljoner bokningar via och vår app varje månad. Vi är stolta över att bidra till att småföretagare får fler kunder och bättre förutsättningar att växa.

*Om rollen*
Som supportmedarbetare blir du en viktig del av vårt supportteam i Stockholm, med kontor på Kungsgatan 38. Du kommer att rapportera till vår Team Leader för Support och arbeta tätt med resten av vårt supportteam.

*Dina arbetsuppgifter*

  • Besvara inkommande samtal främst från våra företagskunder men även från våra konsumenter
  • Ge professionell service och rådgivning kring vårt bokningssystem
  • Hjälpa kunder med tekniska frågor, t.ex. installation av kortterminaler och kvittoskrivare
  • Eskalera ärenden till 2nd line vid behov
  • Fånga upp kundönskemål och föra dem vidare internt

*Vem vi söker*
För att trivas i den här rollen ser vi att du är en kommunikativ, lösningsorienterad och serviceinriktad person som gillar att hjälpa andra. Du har lätt för att sätta dig in i tekniska system och vill bidra till en positiv kundupplevelse.

Vi söker dig som har:

  • Tidigare erfarenhet av kundservice eller kundsupport
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
  • God datorvana (Du kommer främst jobba i Lynes, Planhat och Intercom)

Det är meriterande om du har:

  • Erfarenhet av telefonsupport
  • Intresse eller tidigare arbetslivserfarenhet från skönhets- eller hälsobranschen

*Varför jobba hos oss?*
På Bokadirekt får du inte bara vara med och utveckla ett bolag i tillväxt – du blir också en del av ett varmt, prestigelöst och inkluderande team där vi jobbar tillsammans för att göra skillnad. Vi tror på frihet under ansvar, öppen kommunikation och att ha kul på jobbet.

  • Friskvårdsbidrag
  • Tjänstepension
  • Trevliga kontor i centrala Stockholm och Luleå
  • Regelbundna teamaktiviteter med härliga kollegor

*Låter det som du?
Skicka in ditt CV redan idag – vi intervjuar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdagen. Sista dag att ansöka är
19 december
Om tjänsten:*
Omfattning: Heltid

Start: Omgående

Arbetsplats: Kontoret på Kungsgatan 38 i Stockholm

Välkommen till oss på Bokadirekt

  • Är du vår nästa supportmedarbetare?

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Prorenata AB Full time 40,000 - 60,000 per year

    Vi söker en engagerad och serviceinriktad supportmedarbetare Är du social, snabb på att lära dig nya system och har erfarenhet av att leverera support i toppklass? Då kan detta vara rollen för digProrenata utvecklar digitala dokumentationssystem för offentlig sektor och är marknadsledande inom elevhälsa i Sverige. Sedan starten har vi vuxit med...

  • Dansk Kundtjänstmedarbetare till NordicInfu Care

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden The Place Full time 450,000 - 550,000 per year

    Nordicinfu Care söker efter en dansk- och svensktalande, teknisk supportmedarbetare på deltid till deras huvudkontor i Alvik, BrommaNordicinfu Care är ett nordiskt företag som tillhandahåller medicinteknisk utrustning, läkemedel och tjänster. Deras målsättning är att höja livskvaliteten för patienter som lider av kroniska sjukdomar genom att...

  • Finsk Kundtjänstmedarbetare till Nordicinfu Care

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden The Place Full time 300,000 - 450,000 per year

    Nordicinfu Care söker efter en finsk- och svensktalande, teknisk supportmedarbetare på deltid till deras huvudkontor i Alvik, BrommaNordicinfu Care är ett nordiskt företag som tillhandahåller medicinteknisk utrustning, läkemedel och tjänster. Deras målsättning är att höja livskvaliteten för patienter som lider av kroniska sjukdomar genom att...

  • Teknisk Support till Nordicinfu Care

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden The Place Full time 450,000 - 550,000 per year

    Till Nordicinfu Care så söker vi nu efter en teknisk supportmedarbetare till deras huvudkontor i Alvik, BrommaNordicinfu Care är ett nordiskt företag som tillhandahåller medicinteknisk utrustning, läkemedel och tjänster. Deras målsättning är att höja livskvaliteten för patienter som lider av kroniska sjukdomar genom att tillhandahålla innovativ...

  • Dansk- och Svensktalande Teknisk Support till Nordicinfu Care

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden The Place Full time 450,000 - 650,000 per year

    Till Nordicinfu Care så söker vi nu efter en dansk- och svensktalande, teknisk supportmedarbetare till deras huvudkontor i Alvik, BrommaNordicinfu Care är ett nordiskt företag som tillhandahåller medicinteknisk utrustning, läkemedel och tjänster. Deras målsättning är att höja livskvaliteten för patienter som lider av kroniska sjukdomar genom att...

  • Customer Support

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Hero Full time 450,000 - 550,000 per year

    Om tjänstenDen tekniska supporten hos vår kund behöver nu utöka sin personalstyrka ytterligare och du kommer att tillhöra avdelningen Customer Experience. I rollen som dansktalande supportmedarbetare kommer du att supportera patienter och samarbetspartners som använder medicintekniska hjälpmedel. Du kommer även att ansvara för reklamationer och vara...

  • Senior Customer Support Specialist- Industry

    19 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tietoevry Full time 450,000 - 675,000 per year

    Job Description Senior support & lönekonsult med avtalskompetens- HR & Payroll Tietoevry (m/f/d)Vi söker dig som vill arbeta med att stödja och utveckla våra kunder som använder HR&Payroll-systemet Primula med support på våra tjänster och ta en internt och externt rådgivande roll inom det statliga löne- och avtalsområdet. HR&Payroll är en...

  • Är du vår nästa supportmedarbetare?

    1 week ago

    Stockholm, Sweden Prorenata AB Full time

    Vi söker en engagerad och serviceinriktad supportmedarbetare! Är du social, snabb på att lära dig nya system och har erfarenhet av att leverera support i toppklass? Då kan detta vara rollen för dig! Prorenata utvecklar digitala dokumentationssystem för offentlig sektor och är marknadsledande inom elevhälsa i Sverige. Sedan starten har vi vuxit med...

  • Är du vår nästa supportmedarbetare?

    3 days ago

    Stockholm, Sweden ProReNata AB Full time 500,000 - 750,000 per year

    Vi söker en engagerad och serviceinriktad supportmedarbetare Är du social, snabb på att lära dig nya system och har erfarenhet av att leverera support i toppklass? Då kan detta vara rollen för dig Prorenata utvecklar digitala dokumentationssystem för offentlig sektor och är marknadsledande inom elevhälsa i Sverige. Sedan starten har vi vuxit med...

  • Dansk- och Svensktalande Teknisk Support till Nordicinfu Care

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden The Place AB Full time

    Till Nordicinfu Care så söker vi nu efter en dansk- och svensktalande, teknisk supportmedarbetare till deras huvudkontor i Alvik, Bromma! Nordicinfu Care är ett nordiskt företag som tillhandahåller medicinteknisk utrustning, läkemedel och tjänster. Deras målsättning är att höja livskvaliteten för patienter som lider av kroniska sjukdomar genom...

  • Teknisk support

    2 days ago

    Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Önskar du att ha mer inflytande över din karriärväg? Vad sägs om att få en trygg anställning hos Sveriges härligaste konsultföretag? Vi letar efter dig som är social, trevlig och vill ha möjlighet att utvecklas. Jobba hos oss Thalamus är experter på att erbjuda företag heltäckande personal och IT-tjänster inom infrastruktur. Här ser vi...

  • Supportmedarbetare Dynamics 365 Business Central till vårt Managed Servi...

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Fellowmind Sweden AB Full time

    "Det bästa med mitt jobb är att få lösa komplexa problem och verkligen hjälpa kunderna att få ut maximalt av sitt affärssystem. Varje dag är en ny utmaning som gör att jag utvecklas och lär mig mer." Så beskriver en av våra kollegor varför rollen är så givande hos oss på Fellowmind och i vårt Managed Services-team. Om tjänsten Som en del av...