Specialist inom medlemslojalitet och återrekrytering via telefon

1 day ago

Stockholm, Stockholm, Sweden vardforbundet Full time 400,000 - 600,000 per year


Tänk om du fick använda både din kompetens och kreativitet och samtidigt göra gott för andra? Vi är Vårdförbundet, ett yrkes- och fackförbund som arbetar för att barnmorskor, biomedicinska analytiker, röntgensjuksköterskor och sjuksköterskor ska ha ett bra arbetsliv, rimliga löner och hållbara arbetstider. Våra medarbetare jobbar med både hjärta och hjärna för att Vårdförbundets medlemmar ska kunna utvecklas i sina yrken. Välkommen att söka det bästa jobbet

Om oss

Vi på Vårdförbundet arbetar varje dag för att förbättra villkoren på arbetsmarknaden och stärka våra medlemmars trygghet i arbetslivet. Med över medlemmar är vi en stark röst.

Nu söker vi en Specialist inom medlemslojalitet och återrekrytering – en engagerad och driven person som brinner för medlemsnytta och vill vara med och skapa varaktiga relationer med våra medlemmar. Du vill vara delaktig i att Vårdförbundet blir fler och behåller medlemmarna.

Du kommer tillhöra enheten för medlemsutveckling som består av fyra sektioner. Din placering blir på Sektionen Sälj och rekrytering.

Om rollen

I den här rollen blir du en nyckelperson i vårt medlemsarbete. Du ansvarar och bemannar vår utträdeslinje, där du dagligen har kontakt med medlemmar som funderar på att lämna förbundet. Du kan medlemskapet och dess fördelar på dina fem fingrar. Du är retorisk skicklig och har passion för införsäljning. Du hjälper personerna att fatta ett välgrundat beslut, dvs. att stanna kvar i förbundet.

Du kommer att utbildas inom vårt medlemskap, vilket kommer göra dig till en expert som har god insikt i hur vi som förbund gör skillnad – för varje medlem i deras arbetsliv.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • ta emot och hantera samtal från medlemmar som vill avsluta sitt medlemskap
  • lyssna aktivt, identifiera behov och bemöta med professionalism
  • tydligt och trovärdigt beskriva medlemskapets värde, tjänster och förmåner
  • följa upp samtal och bidra till statistik och analys av orsaker till utträden
  • delta i förbättringsprojekt som stärker medlemslojaliteten och utvecklar medlemsresan
  • vid behov ringa medlemmar och ickemedlemmar i rekryterande och lojalitetsskapande samtal 

Vi söker dig som:

  • har erfarenhet av försäljning eller kundretention
  • är van vid att använda telefonen som arbetsredskap
  • är målmedveten och resultatorienterad
  • är en varm, trygg och van retoriker
  • har förmåga att skapa förtroende och bygga relationer i samtal
  • är strukturerad, driven och trivs i en miljö där engagemang och dialog står i fokus

Arbetsplats: Vårdförbundet
Placering: Stockholm
Anställningsform: Tillsvidare, heltid (provanställning tilllämpas)

Kontaktperson

Sandro D'Errico,

Fackliga kontaktpersoner

Johanna Ödell, Akademikerföreningen, 
Tobias Sved, Unionen klubben, ökan

Ansökan

Skicka in din ansökan senast den 14 november 2025

Vårdförbundet arbetar aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla är välkomna. Tillsammans ser vi till att medarbetare långsiktigt mår bra, att det är ett öppet klimat och att alla ska ges möjlighet till delaktighet och inflytande. Hos oss har du förmånen att både utvecklas och utmanas.

Våra ledord för att tillsammans skapa den arbetsplats vi vill ha är; tillit, professionalitet, balans och arbetsglädje.

Välkommen att bli en av oss

  • Specialist inom medlemslojalitet och återrekrytering via telefon

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden vardforbundet Full time 490,000 - 590,000 per year

    Tänk om du fick använda både din kompetens och kreativitet och samtidigt göra gott för andra? Vi är Vårdförbundet, ett yrkes- och fackförbund som arbetar för att barnmorskor, biomedicinska analytiker, röntgensjuksköterskor och sjuksköterskor ska ha ett bra arbetsliv, rimliga löner och hållbara arbetstider. Våra medarbetare jobbar med både...

  • Customer Success Specialist

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Hero Full time 450,000 - 550,000 per year

    Vill du kombinera teknik och kundkontakt för att skapa riktigt bra kundupplevelser? Som Customer Success Specialist blir du länken mellan kund, teknik och interna team, en roll där problemlösning och service går hand i handOm tjänstenVi söker en Customer Success Specialist till ett innovativt och växande bolag inom energiteknik. Här får du en...

  • Customer Service Specialist

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Trafiko Full time 450,000 - 550,000 per year

    Vill du vara med och förändra en hel bransch? Trivs du att arbeta i en snabbföränderlig startup-miljö och är inte rädd för att kavla upp ärmarna och lösa problem? Bli en del av vårt team på huvudkontoret i Stockholm och var med att skapa framtidens körkortsutbildning.Vilka är vi?Vi är ett sammansvetsat team med höga ambitioner som gör det...

  • senior specialist och teamledare inom Compensation

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Sveriges television SVT Full time 650,000 - 1,200,000 per year

    Ansök senast: 17 november 2025StockholmHybridVill du bidra till att utveckla en modern och datadriven HR-funktion – där struktur, digitalisering och service möts? Vi söker nu en senior specialist och teamledare inom Compensation & Benefits som kan leda flera viktiga HR-processer och våra två HR-administratörer i vardagen. Rollen är både strategisk...

  • B2B Underwriting Specialist

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Northmill Full time 650,000 - 850,000 per year

    Northmill Bank är en svensk utmanarbank som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal.Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 200 anställda i 3 länder, 3 500 handlare och användare. Vi använder den senaste tekniken för att utveckla...

  • Customer Service Specialist

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Trafiko Full time 450,000 - 550,000 per year

    Vill du vara med och förändra en hel bransch? Trivs du att arbeta i en snabbföränderlig startup-miljö och är inte rädd för att kavla upp ärmarna och lösa problem? Bli en del av vårt team på huvudkontoret i Stockholm och var med att skapa framtidens körkortsutbildning.Vilka är vi?Vi är ett sammansvetsat team med höga ambitioner som gör det...

  • söker senior specialist och teamledare inom Compensation

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden SVT Full time 700,000 - 850,000 per year

    Vill du bidra till att utveckla en modern och datadriven HR-funktion – där struktur, digitalisering och service möts? Vi söker nu en senior specialist och teamledare inom Compensation & Benefits som kan leda flera viktiga HR-processer och våra två HR-administratörer i vardagen. Rollen är både strategisk och operativ, med stort fokus på utveckling,...

  • HR-specialist inom arbetsrätt

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Medhouse Full time 450,000 - 675,000 per year

    Är du en HR-specialist med stark kompetens inom arbetsrätt och fackliga relationer som vill arbeta i en nordisk kontext? Ta chansen att använda din kunskap och göra skillnad i ett internationellt företag.Om ossMedhouse är ett konsult- och rekryteringsföretag inom Life Science. Vi har gedigen erfarenhet och djup kunskap inom branschen och är idag...

  • Specialist inom Atlassian

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden FRA - Försvarets radioanstalt Full time 550,000 - 700,000 per year

    Vill du göra samhällsnytta och bidra till Sveriges oberoende i världen? Vi söker nu initiativtagande och drivna problemlösare för arbete med design och utveckling av vår IT-miljö. På FRA är varje arbetsuppgift en del av något större. Är du den vi söker kan vi erbjuda ett varierande arbete i en kunskapsintensiv miljö där du får vara med och...

  • IT-specialist och IT-support

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden HPS Full time

    IT-specialister och supportspecialisterHigh Performance Systems Svenska AB (Stockholm/City/Solna/Sundbyberg/Kista)Om ossHigh Performance Systems Svenska AB (HPS) är ett lönsamt och växande IT-specialistföretag inom IT-säkerhet, säker drift och IT-support. Vi grundades 1995 och har under åren skapat oss en mycket stark position som partner och...