Konferensbokare / Receptionist

Konferensbokare / Receptionist till Almåsa Havshotell

Almåsa Havshotell är en modern mötesplats i Stockholms södra skärgård. Här erbjuds saltstänkta möten i form av konferenser, festligheter, Svartkrog och sköna weekends – i en miljö där det är helt okej att ta livet med en nypa havssalt. Ett skönare liv, helt enkelt.

Hotellet ägs av Iris Förvaltning AB via Synskadades Stiftelse, som arbetar för att förbättra synskadades villkor i samhället, med utgångspunkt i alla människors lika värde. Eventuella vinster från verksamheten återinvesteras i synskaderörelsen och i olika projekt – både nationellt och internationellt.

Rollen

Vi söker nu en ny stjärna till vår bokning och reception på Almåsa Havshotell.

Detta är en kombinerad tjänst där du både arbetar med konferens- och rumsbokningar samt är ansiktet utåt i vår reception i den dagliga driften.

Du får en omväxlande vardag med stor variation: våra gäster är konferensgrupper, privatgäster, rekreationsgäster. Du tar ett stort eget ansvar och fattar beslut som gör att gästen känner sig välkommen, sedd och nöjd.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

Bokning:

• Ta emot och hantera bokningar (konferens, privat, rekreationsgäster, event)
• Offert- och bekräftelsehantering
• Detaljplanera konferenser och grupper
• Bygga och vårda kundrelationer
• Koordinera med andra avdelningar för att säkerställa hög kvalitet

Reception:

• Checka in och ut gäster, hälsa välkommen och ge information om vistelsen
• Vara "spindeln i nätet" mellan gäster och kollegor på alla avdelningar
• Gå igenom ankomstlistor och säkerställa att detaljer och önskemål är omhändertagna
• Svara på inkommande mail och telefonsamtal
• möblering av konferenslokaler

Allt arbete sker med gästnöjdhet och försäljning i fokus.

Vem är du?

Vi tror att du:

• Har
  minst 3 års erfarenhet
  från en bokningsavdelning
• Har erfarenhet av
  bokning/försäljning/hotell/event
• Är starkt serviceinriktad och duktig på att bygga relationer
• Är strukturerad, flexibel och lösningsorienterad
• Har förmåga att arbeta i ett högt tempo och självständigt
• Har god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt
• Är trygg i att arbeta med dator som ditt främsta arbetsredskap
• Behärskar
  svenska och engelska
  mycket väl, både i tal och skrift

Som person är du lyhörd, prestigelös och en lagspelare som tar ansvar – både för dina egna uppgifter och för helhetsupplevelsen för gästen.

Tidigare erfarenhet av hotellsystem är meriterande, vi använder oss av bokningssystemet
Visbook
.

Anställningsvillkor

• Start:
  Upplärning planerad att starta kring
  2 mars
• Omfattning:
  Heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning
• Arbetstid:
  Dag-, kvälls- och helgarbete enligt schema
• Sista ansökningsdatum 28/2

Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Ansökan

Skicka din ansökan redan idag till:

Varmt välkommen till Almåsa Havshotell – där havet, mötena och människorna står i centrum.