Windows Helpdesk Tekniker – Lund

1 week ago

Lund, Skåne, Sweden Gigstep Full time

Har du ett starkt intresse för IT-support och Windowsmiljöer? Nu söker Axis Communications en driven Windows Helpdesk Tekniker som vill arbeta användarnära och leverera IT-support i världsklass. Gillar du att felsöka, hjälpa kollegor och arbeta i ett stort professionellt helpdeskteam? Då är detta giget för dig

Om rollen

Som Windows Helpdesk Tekniker blir du en del av ett dedikerat IT Helpdesk-team som ansvarar för 1st line support till flera tusen användare i Sverige samt 2nd line support till internationella helpdeskfunktioner. Teamet består av cirka 40 kollegor som tillsammans supporterar allt från klienter och telefoni till konferensrum och accesshantering.

Rollen är operativ, användarnära och hands-on. En del av arbetstiden är förlagd till ett besöksrum, där du möter kollegor på plats för felsökning, utlämning av datorer och tillbehör samt praktisk support.

Dina arbetsuppgifter

Du ansvarar främst för support inom Windows-klientplattformen och arbetar bland annat med:

  • Support via ärendehanteringssystem (ServiceNow), telefon, remote, onsite och besöksrum

  • Installation, konfiguration och leverans av datorer

  • Felsökning av hård- och mjukvara

  • Administration i AD, Azure och Intune

  • Installation av datorer med hjälp av Autopilot

  • Skapa och underhålla dokumentation

  • Delta i och ibland hålla ihop större uppgifter, t.ex. OS-utrullningar

Utöver ticketarbete kan andra ansvarsområden inom helpdesk förekomma.

Vi letar efter dig som…

  • Har erfarenhet av klientsupport inom Windows

  • Är van att arbeta strukturerat i ett ärendehanteringssystem (gärna ServiceNow)

  • Trivs med användarkontakt och ger professionell service

  • Är självgående, driven och tar ansvar

  • Är kommunikativ och pedagogisk i både tal och skrift

  • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

  • Gillar att samarbeta i team men kan driva egna ärenden

Meriterande

  • Erfarenhet av större uppgifter som OS-utrullningar

  • Kunskaper inom Linux, Mac, mobila enheter eller konferensrumsteknik

  • Erfarenhet av AD, Azure, Intune och Autopilot

Praktisk information

  • Plats: Lund

  • Arbetstider: 08:00–17:00

  • Arbetsform: 100 % på plats

Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi rekryterar löpande

  • Helpdesk Administrator, Lund

    1 week ago

    Lund, Skåne, Sweden Axis Communications Full time

    Job TitleHelpdesk Administrator, LundJob DescriptionAre you ready to take part in strengthening our Infrastructure & Operations Helpdesk team where the focus is to provide the global Axis organization with daily support within areas like Network, Linux, Windows, cloud or security? Do you want to maintain, manage and develop daily operation and give our...

  • Helpdesk Administrator, Lund

    1 week ago

    Lund, Skåne, Sweden Axis Communications Full time

    Job TitleHelpdesk Administrator, LundJob DescriptionAre you ready to take part in strengthening our Infrastructure & Operations Helpdesk team where the focus is to provide the global Axis organization with daily support within areas like Network, Linux, Windows, cloud or security? Do you want to maintain, manage and develop daily operation and give our...

  • Windows-tekniker sökes

    2 weeks ago

    Lund, Skåne, Sweden Gigstep Full time

    Har du ett genuint intresse för IT-support och gillar att ge service i världsklass? Trivs du med att jobba hands-on med klienter som Windows, Mac, Linux och mobiltelefoner – och är nyfiken på att utvecklas i en internationell miljö? Då är det här giget för digOm rollenSom IT-supportgeneralist kommer du att vara en viktig del av ett stort och...

  • Windows-tekniker sökes

    2 weeks ago

    Lund, Skåne, Sweden Gigstep Full time

    Har du ett genuint intresse för IT-support och gillar att ge service i världsklass? Trivs du med att jobba hands-on med klienter som Windows, Mac, Linux och mobiltelefoner – och är nyfiken på att utvecklas i en internationell miljö? Då är det här giget för digOm rollenSom IT-supportgeneralist kommer du att vara en viktig del av ett stort och...

  • IT-tekniker till NOTE Lund

    1 week ago

    Lund, Skåne, Sweden Bravura Full time

    Vill du arbeta som IT-tekniker i en global organisation? Hos NOTE får du en bred roll där ditt största fokus ligger på lokala IT-driften i NOTE Lunds verksamhet men du deltar även i projekt med kollegor internationellt.Om tjänstenI den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura och det är uttalat att NOTE har för avsikt att erbjuda dig...

  • IT-tekniker till NOTE Lund

    5 days ago

    Lund, Skåne, Sweden Bravura Sverige Full time

    Vill du arbeta som IT-tekniker i en global organisation? Hos NOTE får du en bred roll där ditt största fokus ligger på lokala IT-driften i NOTE Lunds verksamhet men du deltar även i projekt med kollegor internationellt.Om tjänstenI den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura och det är uttalat att NOTE har för avsikt att erbjuda dig...

  • Senior Windowstekniker till Lund

    23 hours ago

    Lund, Skåne, Sweden Sway Sourcing Sweden AB Full time

    Vår kund söker en senior Windowstekniker som kan ge kvalificerad rådgivning kring policyarbete och hardening av Windows Server 2025. Uppdraget innebär översyn, framtagande av rekommendationer samt stöd i implementation enligt CIS-ramverket. Du arbetar nära kundens team och bidrar med skarpa analyser och trygg vägledning.Arbetsuppgifter Rådgivning...

  • Senior Windowstekniker till Lund

    4 days ago

    Lund, Skåne, Sweden Sway Sourcing Full time

    Vår kund söker en senior Windowstekniker som kan ge kvalificerad rådgivning kring policyarbete och hardening av Windows Server 2025. Uppdraget innebär översyn, framtagande av rekommendationer samt stöd i implementation enligt CIS-ramverket. Du arbetar nära kundens team och bidrar med skarpa analyser och trygg vägledning. ArbetsuppgifterRådgivning...

  • Onsite Tekniker Lund

    1 week ago

    Lund, Skåne, Sweden Onitio Sverige AB Full time

    Gillar du att jobba självständigt, drivs av att ge god service samt att ställas inför tekniska utmaningar?Som onsite-tekniker kommer du att arbeta med IT-support på plats ute hos kund. Du hjälper kunderna med olika IT-relaterade problem och utmaningar/uppdrag. Det kan handla om allt ifrån att installera nya datorer, hantera upplåsning av konton,...

  • Marketing Systems Specialist, Lund

    1 week ago

    Lund, Skåne, Sweden Axis Communications Full time

    Job TitleMarketing Systems Specialist, LundJob DescriptionExciting opportunity to join our team as Marketing Systems Specialist, Information Systems. Axis is on a journey to grow our digital marketing capabilities to support our rapid growth with an ambition to deliver excellent experience in all digital touchpoints to support our customersOur corporate...