Current jobs related to Training Manager - Stockholm, Stockholm - Telenor

  • Project Manager

    3 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Hacksaw Studios Full time

    About UsHacksaw Studios is a Stockholm-based game studio focused on creating innovative, high-quality gaming experiences. With a focus on performance and precision, we bring ideas to life through technical expertise and creative collaboration. We have wide distribution, and our games are played by millions of people every month by players all over the...

  • Hotel Manager

    7 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Ruby Frida Hotel & Bar Full time

    At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground. Hey Sunshine, You think travelling is more than just the next summer holiday, but the feeling of being at home anywhere in the world? That your workplace should be a place with personality and soul,...

  • Hotel Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Ruby Hotels Full time

    At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground.Hey Sunshine,You think travelling is more than just the next summer holiday, but the feeling of being at home anywhere in the world? That your workplace should be a place with personality and soul,...

  • Manager, Tax Technology Consulting

    3 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Ryan, LLC Full time

    Why Ryan?Competitive Compensation and BenefitsHome Office StipendBusiness Connectivity Reimbursement (Phone/Internet)Gym Membership or Equipment ReimbursementLinkedIn Learning SubscriptionFlexible Work EnvironmentTuition Reimbursement After One Year of ServiceAccelerated Career PathAward-Winning Culture & Community OutreachJob Summary:The Manager, Tax...

  • Scientific Relations Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kyowa Kirin International Full time

    OverviewScientific Relations Managerat Kyowa Kirin International plcStockholm, SwedenWE PUSH THE BOUNDARIES OF MEDICINE. LEAPING FORWARD TO MAKE PEOPLE SMILE At Kyowa Kirin International (KKI), our purpose is to make people smile. This means more than drug discovery and development; it is about embedding care into everything we do to make a difference every...

  • Sales Manager

    7 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Husqvarna Group Full time

    About usWe are the Swedish sales organization for Husqvarna, focusing on the Forest & Garden division. Our team works closely with product managers, sales, and marketing, supporting dealers and partners across Sweden. We are on an exciting journey to expand our Husqvarna Home Service program – a modern concept that brings the full Husqvarna robotic...

  • Technichal account manager

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden PPG Full time

    PPG Refinish Sverige söker Technical Account Manager / TeknikerPPG Refinish Sverige söker en Technical Account Manager/Tekniker med dokumenterad erfarenhet av billackering och ett starkt intresse för kundinriktat tekniskt arbete. Rollen kombinerar praktisk teknisk expertis med kundutveckling och innebär att du representerar två av våra premiummärken...

  • data science consultant stockholm

    3 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Management Solutions Full time

    We are currently recruiting for our Summer 2026 intake, with an expected start date in September 2026.FUNCTIONS:You will be working in key projects for leading organizations in data mining & knowledge Discovery, predictive modeling, trend modeling, Simulation models (Monte Carlo), Review of credit rating and scoring models and quant support to the business...

  • Senior Test Manager

    7 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden RELEX Solutions Full time

    Who we areWe're bold thinkers and kind teammates, growing fast but staying grounded. Our Nordic roots and global outlook shape a culture of friendliness, creativity, and collaboration, all powered by openness and shared wins. We care deeply about doing the right thing - and doing it together. We aim to improve the flow of goods, time, and energy - and we...

  • Account Manager Region South

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden PPG Full time

    PPG Tikkurilaär en ledande nordisk färgleverantör med starka och marknadsledande varumärken somAlcro, Beckers och Tikkurila (Industri). Vi är kända för hög kvalitet, långsiktigt hållbarhetsarbete och ett brett utbud av professionella tjänster.Nu söker vi en säljdrivenAccount Manager / Utesäljaresom vill utveckla vår affär inom proffssidan i...

Training Manager

3 hours ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Telenor Full time


Det här är vi  

För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som vill skapa samhällsnytta genom att leverera förstklassig uppkoppling i de samhällen vi verkar.  

Hos oss på Telenor är våra kunder det viktigaste vi har – och vi har bestämt oss: vi vill ha Sveriges nöjdaste kunder Nu satsar vi stort på vår kundupplevelse och kundservice och bygger bland annat upp en helt ny kundservice på vårt huvudkontor i Råsunda. 

Vad du kommer att göra 

I rollen som Training Manager i vår nya kundserviceorganisation ansvarar du för utbildning av ny och befintlig kundservicepersonal. Utbildningarna innefattar både grundläggande system- och processkunskap samt vidareutbildning inom specifika områden som exempelvis sälj, kundbemötande och säkerhet. I rollen får du vara med på en spännande resa i att bygga upp en ny organisation och forma såväl arbetssätt som utbildning. 

Tillsammans med kollegor säkerställer du att vårt utbildningsmaterial håller hög standard utifrån innehåll samt i pedagogiska inslag i form av tester och självstudier. Du arbetar i nära dialog med verksamheten för att identifiera och möta behoven i den nya organisationen och skapar förutsättningar för våra agenter att möta våra kunder med bästa möjliga service.  

Arbetsuppgifter 
  • Planera och genomföra utbildningar för ny och befintlig personal 
  • Ansvarig för lärandemiljö i, samt iordningställande av klassrum 
  • Anpassning av utbildningsinnehåll baserat på operations
  • Uppdatering av utbildningsmaterial och tillhörande tester/övningar och självstudier 
  • Coachande och stöttande av personal 
Vem du är  

För att lyckas i rollen som Trainer i vår nya kundserviceorganisation ser vi att du har tidigare bakgrund inom kundbemötande och/eller utbildning. Du har en god förståelse för vad som krävs i en kundnära roll och vill vara med på en resa i att utveckla Telenor Sveriges kundservice. Du är pedagogisk och har en god förmåga att nå ut med budskap och inspirera andra genom ny kunskap och perspektiv. 

Vi ser att du har:  
  • Gymnasieexamen 
  • God skriftlig och muntlig kommunikation: svenska och engelska 
Vårt löfte  

Nyckeln till vår framgång är en balanserad arbetskraft. För att säkra det arbetar vi aktivt för att främja en arbetsmiljö där våra anställda får stöd och egenmakt inom alla sina arbetsområden. Vi lovar dig ett mänskligt företag som har hög vilja till självförbättring och att snabbt anpassa sig till en digitaliserad värld. Du välkomnas varmt in till ett skickligt team av professionella kolleger och utöver detta erbjuder vi även: 

  • Utbildningsprogram så att du som medarbetare kan fördjupa din kunskap och bredda kompetensen. 
  • Ett generöst hälsovårdspaket innehållandes exempelvis Give me a break-days, friskvårdsbidrag, tjänstepension och mycket mer. 
Sök till oss idag  

Om du tycker att det här låter intressant och vill höra mer, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Johanna Lagerholm, Skicka inte ditt cv via mail, dessa kommer inte att utvärderas.  

Sista ansökningsdagen: vi utvärderar applikationer löpande och planerar för intervjuer i augusti 

Placeringsort: Stockholm  

Bra att känna till 

Enligt Telenors policy genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidat för samtliga rekryteringar