Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist till Almedahls i Kinna

Marks kommun

På Almedahls söker vi nu en ny kollega till vår Customer Experience-avdelning. Om du trivs i en dynamisk vardag, älskar kundkontakt och vill vara en del av ett företag med stark designtradition och lång erfarenhet inom textila lösningar, kan detta vara rollen för dig.

Din roll

Som Customer Experience Specialist får du en central position mellan kund, leverantör och våra interna team. Du arbetar strukturerat och lösningsorienterat för att skapa smidiga processer och trygga kundresor. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:

• Kundlogistik och koordinering av leveranser
• Säljstöd till våra kunder och säljteam
• Orderläggning och löpande orderadministration
• Kontakt med leverantörer i samband med order och kundprojekt
• Direkt kundkontakt – via telefon och mejl
• Övrig ärendehantering som bidrar till en effektiv och positiv kundupplevelse

Tjänsten är på plats alla dagar på vårt kontor i Kinna.

Vi tror att du är

• En person som uppskattar att jobba nära där allt händer
• Naturligt serviceinriktad och kommunikativ
• En person som verkligen gillar att arbeta med människor och kundrelationer
• Erfaren inom kundservice, administration, logistik, inköp
• Bekväm med att hantera komplexa flöden och många parallella ärenden
• Strukturerad, systematisk och noggrann i ditt arbetssätt
• Duktig inom IT och system – och nyfiken på att lära dig mer
• Bekväm på engelska i skrift och tal

Varför Almedahls?

Hos oss blir du en del av ett team som värdesätter samarbete, utveckling och stolthet i hantverket. Vi arbetar nära industriella kunder, designers, arkitekter och kunder i Norden och internationellt – och ditt arbete får direkt påverkan på våra kunders upplevelse av Almedahls.

Låter det som du?

Varmt välkommen med din ansökan som kan skickas till Anders Grönlund på mejl