Customer Experience till Klang

2 days ago

Helsingborg, Skåne, Sweden Gigstep Full time 450,000 - 550,000 per year

är en privacy-fokuserad AI-tjänst som hjälper organisationer att dokumentera samtal och möten på ett säkert och effektivt sätt. Vår lösning används av verksamheter med höga krav på integritet och efterlevnad, som offentlig sektor, juridik och försäkring.

I rollen blir du navet mellan våra kunder och vår produkt. Du ser till att varje kund kommer igång snabbt, får ut det mesta av Klang och upplever ett tydligt värde – i varje kontakt.

Ansvarsområden

Specifika kunder

  • Guida kunder genom onboarding och aktivering i olika delar av produkten
  • Hjälpa dem att få konkret nytta från start och löpande
  • Bli expert på Klang och våra olika arbetsflöden

Kunddialog och support

  • Hantera daglig kontakt med kunder – snabbt, tydligt och lösningsorienterat
  • Fånga upp behov och frågor, och föreslå smarta arbetssätt
  • Identifiera mönster och ta initiativ till förbättringar

Guidning och självservice

  • Skapa guider, mallar och walkthroughs som gör kunder självgående
  • Bidra till att effektivisera vårt stöd och förbättra kundresan
Vi tror att du
  • Har erfarenhet av kundrelationer, gärna inom CS, support eller SaaS
  • Har god teknisk förståelse och lätt att lära nya verktyg
  • Kommunicerar klart och enkelt – både på svenska och engelska
  • Är strukturerad och kan hantera flera kunddialoger samtidigt
  • Har ett starkt driv att skapa värde i varje kontakt
  • Ser gärna mönster och förbättrar processer när det behövs
  • Tänker ett steg före – och löser problem innan de uppstår
  • Har intresse för AI och nya sätt att arbeta
Varför Klang?

Klang är ett snabbt växande AI-bolag som sätter integritet och säkerhet först för kunder som behöver det som mest. Du får en roll med tydlig påverkan på både kundupplevelse och produktutveckling. Det är ett litet och fokuserat team med högt tempo och starkt engagemang.

Låter det som du? Vänta då inte med din ansökan Vi arbetar med löpande urval, och annonsen kan tas ner innan slutdatum om tjänsten tillsätts.

  • Financial Planning Analyst

    2 days ago

    Helsingborg, Skåne, Sweden Gigstep Full time 800,000 - 1,200,000 per year

    är en privacy-fokuserad AI-tjänst som hjälper organisationer att dokumentera samtal och möten på ett säkert & effektivt sätt. Deras lösning används av verksamheter med höga krav på integritet och efterlevnad, som offentlig sektor, juridik och försäkring.I rollen arbetar du nära ledningen och ansvarar för både strategisk planering och...

  • Senior Software Engineer to Customer Identity Platform

    4 days ago

    Helsingborg, Skåne, Sweden Resurs Bank Full time 120,000 - 180,000 per year

    Join our Customer Identity Platform team, where we enable secure and compliant access to our banking services and make it easy for customers to identify themselves with confidence.We are now looking for a Senior Backend/Fullstack Developer who thrives on complex challenges and wants to play a key role in building and scaling critical platforms like AML/KYC,...

  • Customer Success

    2 days ago

    Helsingborg, Skåne, Sweden Praktikverket Full time

    Customer Success & Admin – Heltid | Praktikverket, HelsingborgVill du vara med på en spännande resa i ett ungt bolag som redan fått en lysande start?Vi söker dig som brinner för service, människor och digital kommunikation – och som vill vara med och bygga något stort från grunden.Om Praktikverket:Praktikverket är ett nystartat bolag med en...

  • Global Product Specialist Freezing Solutions

    4 days ago

    Helsingborg, Skåne, Sweden JBT Corporation Full time 60,000 - 120,000 per year

    Overview ...Are you our next Global Product Specialist for Freezing Solutions?Join the dynamic Sales Support team at JBT Marel as a Global Product Specialist for Freezing Solutions and elevate your career in a stimulating and supportive environment You'll have the exciting opportunity to work on large-scale industrial food processing equipment,...

  • Global Product Specialist Freezing Solutions

    2 days ago

    Helsingborg, Skåne, Sweden JBT Corporation Full time 60,000 - 120,000 per year

    Overview ...Are you our next Global Product Specialist for Freezing Solutions?Join the dynamic Sales Support team at JBT Marel as a Global Product Specialist for Freezing Solutions and elevate your career in a stimulating and supportive environment You'll have the exciting opportunity to work on large-scale industrial food processing equipment,...

  • Danish-speaking Travel Advisor in Sweden

    4 days ago

    Helsingborg, Skåne, Sweden Worldwiders Full time 280,000 - 420,000 per year

    Job DescriptionExperience a career-transforming opportunityOur client is a global company specializing in technology and services that support the future of brands in over 70 countries. With some of the world's largest and leading brands in their client base, there's a good chance you've already interacted with one of their 440,000 colleagues. Their...

  • Software Engineer to Credit Card Platform

    4 days ago

    Helsingborg, Skåne, Sweden Resurs Full time 80,000 - 120,000 per year

    Join our Credit Cards Platform Team and help shape the future of digital payments in the Nordics. We build secure, seamless credit card solutions and enhance the customer journey through smart tech, data insights, and loyalty innovations.Get an idea of the roleIn the role as a Software Backend / Fullstack Engineer, you'll bring your passion for scalable...

  • Mechanical Design Engineer

    4 days ago

    Helsingborg, Skåne, Sweden JBT Corporation Full time 450,000 - 750,000 per year

    Overview ...Are you our next Mechanical Engineer?Join the dynamic team at JBT Marel as a Mechanical Engineer and elevate your career in a stimulating and supportive environment You'll have the exciting opportunity to work on large-scale industrial food processing equipment, custom-designed to meet each customer's unique requirements. As part of our...

  • Internship at Marketing team

    28 minutes ago

    Helsingborg, Skåne, Sweden Resurs Full time 30,000 - 40,000 per year

    We are looking for a motivated and driven intern to join our Marketing Inhouse department during spring 2026. This internship is an exciting opportunity to become part of a dynamic creative environment and gain hands-on experience working closely with our marketing manager and full creative team.*Get an idea of the role*As a an Intern, you will support a...

  • Mechanical Design Engineer

    4 days ago

    Helsingborg, Skåne, Sweden JBT Corporation Full time 550,000 - 850,000 per year

    Overview ...Are you our next Mechanical Engineer?Join the dynamic team at JBT Marel as a Mechanical Engineer and elevate your career in a stimulating and supportive environment You'll have the exciting opportunity to work on large-scale industrial food processing equipment, custom-designed to meet each customer's unique requirements. As part of our...