Handläggare Givarservice

Barnfonden söker nu en handläggare till Givarservice som kan arbeta på halvtid (50%) med placering på vårt trevliga kontor i centrala Malmö. Perfekt för dig som är flexibel, har känsla för service och vill arbeta med något som gör skillnad – på riktigt. Som handläggare inom Givarservice möter du dagligen våra månadsgivare och faddrar. Tillsammans skapar vi förtroende, glädje och långsiktigt stöd för barn i utsatta situationer.

Som handläggare inom Givarservice är du en del av vår kommunikations- och insamlingsavdelning. Du är förstalinjens kontakt för våra givare och bidrar till att skapa starka relationer och en positiv upplevelse i varje möte.

Tjänsten är ett tidsbegränsat vikariat på 50%.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Besvara frågor från givare via telefon, mejl och brev
• Hantera gåvoregistreringar, ändringar och betalningsflöden
• Skicka ut tackbrev, gåvobevis och annan givarkommunikation
• Arbeta nära kollegor inom kommunikation, insamling och ekonomi

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundservice, medlemsservice eller liknande roll
• Är serviceinriktad, lyhörd och trivs med att prata med människor
• Har god administrativ förmåga och är noggrann i ditt arbete
• Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Har goda kunskaper i Excel
• Är bekväm med att arbeta i olika digitala system och databaser
• Delar Barnfondens värderingar och vill bidra till ett bättre samhälle

Vi erbjuder:

• Ett meningsfullt arbete där du gör skillnad varje dag
• En engagerad och varm arbetsplats i centrala Malmö
• Ett inkluderande team där vi stöttar varandra och utvecklas tillsammans

Låter det intressant?

Skicka din ansökan så snart som möjligt – vi går igenom ansökningarna löpande

Om Barnfonden

Barnfonden är en religiöst och partipolitiskt obunden barnrättsorganisation som etablerades i Malmö 1991. Som medlem i ChildFund Alliance arbetar vi med och för barn – för att stärka deras rättigheter och för deras trygghet i en föränderlig värld.

Allt vi gör har barnet i fokus och vi arbetar i huvudsak med att stärka barns rättigheter i områden som drabbas av klimatförändringarna.

Oavsett typ av insats är barns rättigheter, barns trygghet, omtanke om miljö och klimat samt jämställdhet och inkludering centrala delar. Tillsammans adresserar vi grundläggande orsaker till fattigdom och utsatthet, med ledmotiven lokalt ägarskap och hållbarhet.