Service Manager Application Provisioning

Är du driven av både ledarskap och teknik? Vill du vara en del av ett företag och ett team med Growth Mindset som ständigt utvecklas?

Då är rollen som Service Manager för Application Provisioning på Saab precis vad du letar efter Hos oss får du möjligheten att fortsätta utveckla ditt ledarskap samt vara en del av att utveckla tjänsten.

Som Service Manager har du en central nyckelroll där du arbetar i gränssnittet mellan verksamhet och IT. Du kommer att agera på mandat från Service Owner och ansvara för applikationsprovisionering, där teamet tillhandahåller Saabs verksamheter med Windows-applikationer, huvudsakligen i ett virtuellt containerformat.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Vägleda teamet i operativa- och utvecklingsaktiviteter

• Stötta linjechef och Service Owner i att identifiera personalbehov och hantera resursfrånvaro

• Ansvara för utvecklingsaktiviteter inom tjänsten, såsom utvärdera och effektivisera supportprocedurer, optimera och automatisera leveransprocesser inklusive dokumentation av kunskapsartiklar

• Stötta Service Owner i framtagning och uppföljning av budget och förvaltningsplan

• Kontinuerligt driva utvecklingen av tjänsten i takt med verksamhetens behov, där Cloud och Linux ökar i betydelse.

• Säkerställa korrekt rapportering och att tjänsten uppfyller nödvändiga servicenivåer

• Se till att alla tekniska förändringar kommuniceras och hanteras både inom och utanför teamet

Sammanfattningsvis är du en viktig del av Application Provisionings dagliga verksamhet, framtida utveckling och en värdefull medlem i vårt ledningsteam (Service Owner, Service Manager för Application Provisioning samt Linjechef).

Dina viktigaste egenskaper är att du är trygg i din roll som ledare, har god teknisk förståelse och viljan, intresset och engagemanget att lära/utvecklas. För att lyckas i rollen behöver du vara proaktiv, kunna prioritera och delegera samt ha en god förmåga att kommunicera både internt inom teamet, mot kravställare i verksamheten och med leverantören. Vidare tror vi att du har ett kundorienterat och affärsmässigt fokus, med ett bra analytiskt och lösningsfokuserat tänk. Du är en lagspelare men även van att arbeta självständigt. För att trivas hos oss behöver du vara serviceminded och tycka om att arbeta i en miljö där förutsättningarna kan förändras med kort varsel utifrån användarnas behov. Vidare för att trivas i tjänsten bör du föredra att arbeta på ett strukturerat sätt. Vi lägger stor vikt på personliga egenskaper.

Vi ser gärna att du:

• Har en universitetsutbildning inom Systemvetenskap eller liknande alternativt motsvarande erfarenhet och kunskap.

• Har god förståelse för applikationsprovisionering på Windows. Motsvarande förståelse på Linux och i Cloud är meriterande.

• Har erfarenhet av förvaltningsledning eller projektledning gärna med kunskap/erfarenhet av agila arbetssätt, DevOps, ITIL och/eller pm3

• Talar och skriver obehindrat på svenska samt engelska

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.

Upptäck oändliga möjligheter. Anta utmaningar, skapa smarta innovationer och uppgradera dina förmågor. Det här är en plats för kluriga tänkare, modiga pionjärer och alla däremellan. Tillsammans uppnår vi det extraordinära, var och en tar med sitt unika perspektiv. Varje bidrag räknas.

Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen. Med 26,100 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld.

Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här

Vänligen observera att vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har gått ut.

Varmt välkommen med din ansökan