Kundkoordinator & Schemaläggare

4 days ago

Stockholm, Sweden BVTLER Full time 420,000 - 570,000 per year

Kundkoordinator & Schemaläggare till BVTLER

BVTLER söker en strukturerad och serviceinriktad Kundkoordinator & Schemaläggare för en heltid på vårt kontor i Frescati. Tjänsten passar dig som trivs i en central roll med många kontaktytor, högt tempo och varierande arbetsuppgifter.

Vi befinner oss i en expansiv fas och söker en medarbetare som vill vara del av vår fortsatta tillväxt och utveckling.

Om rollen

Som Kundkoordinator & Schemaläggareansvarar du för att ta emot och hantera bokningar – främst inom fönsterputs – samt koordinera schemaläggningen av våra medarbetare. Du har en nyckelroll i att skapa en smidig kundupplevelse och säkerställa en effektiv drift.

Arbetet är 100 % och du kommer främst vara baserad i våra moderna och ljusa lokaler i Frescati, nära Stockholms universitet. Tjänsten innebär daglig kundkontakt via telefon och mejl, samt löpande planering, avstämningar och administrativa uppgifter.

Arbetsuppgifter

  • Ta emot och hantera bokningar från både privata kunder och företagskunder
  • Schemaläggning av personal och koordinering av daglig drift
  • Kundkontakt via telefon och mejl
  • Customer Success – säkerställa god service och uppföljning
  • Administrativa uppgifter kopplade till kundhantering och planering
  • Stötta driftledning vid behov

Kvalifikationer

  • Erfarenhet från kundtjänst, administration eller serviceyrken
  • Meriterande: erfarenhet från fönsterputs, hemstäd eller liknande bransch
  • Trygg med att prata i telefon – stor del av arbetet sker via samtal
  • Goda kunskaper i svenska och engelska
  • Strukturerad, lösningsorienterad och trygg i att hantera snabba förändringar
  • Van vid att arbeta med flera uppgifter parallellt
  • Körkort B är meriterande

Vi erbjuder

  • Tillsvidareanställning, 100 %
  • Arbetstid 07.00–16.00 med viss möjlighet till flex
  • Fräscha och ljusa kontorslokaler ett stenkast från Stockholms City
  • En arbetsplats i tillväxt med korta beslutsvägar
  • Möjlighet att påverka, utveckla processer och växa i rollen
  • Ett engagerat team och en inkluderande arbetsmiljö

Placering: Stockholm

Tillträde: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid 100 %

Rekrytering sker löpande – vi ser fram emot din ansökan