Supporttekniker till Enköping

Basalt är ett ledande säkerhetsföretag med djup expertis inom verksamhetsskydd och säkerhetsskydd. Vi tillhandahåller kvalificerade konsulttjänster inom informationssäkerhet, personalsäkerhet och fysisk säkerhet. Dessutom levererar vi marknadens säkraste IT-plattform för kunder inom samhällsviktig verksamhet med de högsta säkerhetskraven.

Just nu befinner vi oss i en stark tillväxtfas och behöver därför förstärka vårt team med dig som vill arbeta som supporttekniker.

Om rollen
Som supporttekniker kommer du att arbeta nära användarna och vara den första kontaktpunkten för IT-relaterade frågor. Rollen är bred och innebär både praktiskt arbete med utrustning och system, samt kommunikation och problemlösning. Du hanterar inkommande ärenden, hjälper till med felsökning och ser till att användarna får rätt stöd i rätt tid.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• IT-support via ärendehanteringssystem, telefon och på plats
• Mottagning, märkning och utdelning av IT-utrustning
• Hantering av beställningar och användarärenden
• Felsökning och problemlösning i Windows- och Mac-miljö
• Dokumentation av ärenden och lösningar för spårbarhet och uppföljning

Det finns även möjlighet att på sikt arbeta med drift och systemunderhåll, beroende på kompetens och intresse.

Din bakgrund
Vi söker dig som har ett brett teknikintresse och tidigare erfarenhet av It supportarbete. Du är serviceinriktad, strukturerad och trivs med att ha kontakt med användare. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har lätt för att samarbeta med både kollegor och andra funktioner.

Vi ser gärna att du har:

• Eftergymnasial utbildning inom IT, eller motsvarande kunskaper genom relevant arbetslivserfarenhet.
• Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller liknande roll
• Vana av att arbeta i Windows- och/eller Mac-miljö
• Grundläggande kunskap om IT-infrastruktur
• Det är meriterande om du har arbetat enligt agila arbetssätt och har erfarenhet av Windows Server eller Linuxmiljöer.

Vi erbjuder
För att ge dig trygghet och stabilitet erbjuder vi ett förmånspaket som inkluderar en av marknadens bästa pensionslösningar, omfattande försäkringar, förstärkt föräldralön, och ett generöst friskvårdsbidrag på 5 000 kr/år. Du får även tillgång till Benify, där du kan hitta extra förmåner och vi erbjuder kontinuerliga möjligheter till kompetensutveckling.

Vi värnar om balansen mellan arbete och fritid. Med flexibla arbetstider, 5-timmars arbetsdag innan helgdagar och ledigt på klämdagar ser vi till att du har tid för både ditt jobb och ditt privatliv. Dessutom anordnar vi gemensamma aktiviteter, såsom skidresor, träningspass och sociala luncher, för att stärka sammanhållningen och göra arbetsplatsen ännu trevligare.

Vi strävar efter att du ska känna stolthet och trivsel hos oss på Basalt. Du kan läsa mer om våra förmåner och om hur det är att arbeta på Basalt här

Placering
Vi har två kontor placerade i Enköping samt centrala Stockholm. Rollen är placerad i Enköping men resor till Stockholm förekommer ungefär en dag i veckan.

Din ansökan
Ansök med ditt CV och beskriv kort vad du söker i din nästa roll. Vi gör löpande urval och intervjuer så ansök gärna redan idag Vill du veta mer om rollen? Kontakta gärna Kajsa-Stina Åkerblom på eller på kajsa-

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Våra anställda är placerade i säkerhetsklass i enlighet med de krav som finns i Säkerhetsskyddslagen då våra kunders verksamhet kräver detta, vilket medför att svenskt medborgarskap är ett villkor för tjänsten.

Vi söker även fler kollegor. Läs mer om våra lediga tjänster här.

Mer om oss
Basalt är experter inom verksamhets- och säkerhetsskydd, med djup kunskap inom systematiskt säkerhetsarbete och utveckling av säkra IT-lösningar. Vi stödjer företag, myndigheter och kommuner i att skydda sin mest värdefulla information från både interna och externa hot. Grundat 2009 och med cirka 130 medarbetare, blev vi en del av Omegapoint Group 2022.

Vår vision är att Basalt ska vara det självklara valet för att skapa ett säkert och robust samhälle. Våra värderingar bygger på att vara både vassa och snälla, vi kombinerar hög prestation och expertis med en kultur där vi bryr oss om varandra och skapar en positiv, stöttande miljö.

Varmt välkommen med din ansökan