Handläggare inom it-incidenthantering

MSB arbetar för ett säkrare samhälle i en föränderlig värld med fokus på utveckling av det civila försvaret. Från och med den 1 januari 2026 är vi Myndigheten för civilt försvar. Myndigheten för civilt försvar har två tydliga roller: vi är den ledande, inriktande och samordnande myndigheten i det civila försvaret och vi är sektorsansvarig myndighet för beredskapssektorn räddningstjänst och skydd av civilbefolkningen. Myndigheten för civilt försvars vision är "Tillsammans för ett starkt civilt försvar".

CERT-SE förväntas öka sin operativa förmåga och kunna ge stöd till fler delar av samhället.

För att lyckas med det behöver vi stärka vårt team och rekrytera handläggare inom incidenthantering för att kunna öka den operativa förmågan och ge ytterligare stöd för att hantera och förebygga it-säkerhetsincidenter och cyberangrepp. Är det du som är vår nästa kollega?

Ditt ansvar och dina arbetsuppgifter

Som handläggare inom it-incidenthantering kommer du bland annat att vara primär kontaktpunkt för inkommande samtal, mejl och ärenden till CERT-SE. Vidare kommer du att få hantera, sortera och prioritera inkommande incidentrapporter.

I dina arbetsuppgifter ingår även att:

• sortera, registrera och fördela ärenden i vårt ärendehanteringssystem (RT).
• utföra omvärldsbevakning (OVB) och bevaka chattar/kommunikationskanaler.
• delta i möten med den operativa gruppen (OG) och bidra till prioritering av ärenden.
• delta i utvecklingen av rutiner, checklistor och arbetssätt.

Dina kunskaper och kompetenser

Vi söker dig som trivs i en operativ miljö, har ordningssinne och tycker om att lösa problem i samverkan med andra. Du har relevant eftergymnasial utbildning, eller motsvarande kunskap förvärvad på annat sätt, och dokumenterad erfarenhet av administrativt arbete, dokument- och informationshantering. Ditt intresse för it-säkerhet, informationssäkerhet eller incidenthantering kommer väl till pass här, liksom din förmåga att arbeta strukturerat och serviceinriktat även under tidspress. Du har en god kommunikativ förmåga i tal och skrift, på både svenska och engelska.

Det är meriterande om du har:

• erfarenhet av arbete i desk inom SOC, CERT eller liknande operativ verksamhet.
• erfarenhet av hantering av sekretessbelagd information enligt OSL.
• kännedom om NIS-lagstiftning, NIS2 och incidentrapportering.
• erfarenhet av ärendehanteringssystem och omvärldsbevakningsverktyg.

I allt vårt arbete, både internt och externt, ska vi agera utifrån den statliga värdegrunden. Som alla medarbetare och ledare hos oss förväntas du kunna arbeta uppdragsorienterat, utvecklingsinriktat, dialoginriktat, ha god självkännedom och bidra genom att vara ett föredöme.

Från och med den 1 januari 2026 ersätts medarbetar- och ledarkriterierna med Myndigheten för civilt försvars förhållningssätt för medarbetare och ledare: Förhållningssätten gäller i vardag, kris och krig. De tre förhållningssätten ska ses som en helhet och bygger på varandra; samarbetsinriktad – proaktiv - handlingskraftig.

Då arbetet innebär mycket samarbete lägger vi stor vikt på dina sociala egenskaper. Som person är du samarbets- och serviceinriktad, du är självgående och tar ansvar för dina uppgifter. För att trivas i rollen behöver du vara flexibel och beredd på att hantera omväxlande arbetsuppgifter.

Om anställningen

Vi erbjuder dig en anställning tillsvidare på heltid som inleds med en provanställning. Din placeringsort kommer att vara Stockholm på vårt kontor Tomteboda.

Majoriteten av våra anställningar innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Vid placering i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. De flesta medarbetare på MSB är krigsplacerade.

Vi har nu inlett en ny fas i vår utveckling. Samverkan med det nationella cybersäkerhetscentret (NCSCSE) har intensifierats och på sikt kommer hela CERT-SE som funktion att överföras till NCSC-SE med FRA som huvudman

Om oss

Enheten för incidentkoordinering uppgift är att ingå i funktionen CERT-SE. I detta ingår incidenthantering, operativ samverkan och omvärldsbevakning för råd och stöd. Även mottagande av incidentrapporter genom desk och vakthavande.

Vi har aktivitetsbaserat kontor där du kan välja arbetsplats efter egna behov. Vi erbjuder dig också en möjlighet att ta ut friskvårdstimme och du får även ett friskvårdsbidrag. För dig som statligt anställd finns också förmånliga semestervillkor.

Alla vi som arbetar på MSB förväntas och ska bidra till ökad jämställdhet och likabehandling för en arbetsmiljö och ett samhälle fritt från diskriminering.

Vill du veta mer?

Har du frågor är du välkommen att kontakta enhetschef Martin Götblad. Facklig företrädare är Carl Önne SACO-S, Jan Herremo ST och Josefin Berglund eller Ann-Britt Paradis SEKO. Samtliga nås via

växelnumret

Välkommen med din ansökan senast den 2 november 2025.