Kundrådgivare sökes till Digitala kontoret, Sparbanken Enköping
2 weeks ago
Ansök
Vill du arbeta med digitala kundmöten i världsklass? Välkommen att söka tjänsten som kundrådgivare hos ossDigitala kontoret är en fristående enhet i Sparbanken i Enköping som ska samarbeta och integrera med de traditionella bankkontoren. Rådgivning sker digitalt i form av ett videomöte, telefon eller meddelande och är som vilket vanligt bankmöte som helst. Utgångspunkten är att kunden väljer vilken kanal de vill träffa oss i.
Enheten ska, genom att förena det personliga, tillgängliga, snabba och det trevliga i en digital miljö, bidra till att sudda ut gränserna mellan det fysiska och digitala mötet. Detta ska resultera i en sömlös kundupplevelse i världsklass
Om rollen
Du arbetar som kundrådgivare med bl.a:
rådgivning kring bolån, spara, försäkring och pension som kommer in via våra digitala kanaler eller genom slussning från kollegor.
tänka kundcentrerat och arbeta proaktivt med försäljning utifrån kundens individuella behov
kundinteraktioner som tillför affärsvärde
proaktivt arbeta mot prioriterade kundgrupper och slussa till rätt kompetens (ex. bearbeta utestående och nya lånelöften)
tillgänglighet som möter kundernas förväntningar - ge rätt service till rätt kund
Om dig
Vi söker dig som tycker om och känner dig trygg i den digitala miljön. Du har en förmåga att skapa och underhålla relationer samt möta kunderna på ett personligt sätt. För övrigt så vill vi att du:
har god samarbetsförmåga och bidrar positivt till teamets resultat i enlighet med bankens värdegrund REKO: Relation, Engagemang, Kompetens, Omtanke
är lösningsorienterad och flexibel i ditt förhållningssätt (tar initiativ och ansvar för lösning "här och nu")
har förmåga att fånga kundbehov och presentera affärsmässiga upplägg med bankens lönsamhet i fokus
är duktig på att uttrycka dig enkelt och korrekt i både tal och skrift
är självgående, målinriktad med stort engagemang för att driva utveckling och affärer framåt
drivs av kundmöten och nära relationer för att skapa långsiktiga förtroenden.
Det är meriterande om du har Swedsec rådgivar- och bolånelicens samt försäkringsdistributionsrätt.
Jobba med mig
"Jag erbjuder ett aktivt och närvarande ledarskap. Du kommer få chansen att påverka ditt och gruppens arbete då jag lägger stor vikt på frihet under ansvar. I mitt team blir det fokus på att samarbeta och dra nytta av varandras styrkor för att utveckla varandra och vårt arbete i vår strävan att skapa bästa möjliga upplevelse av banken för våra kunder." - Mattias Lahdosson, Chef Digitala kontoret
Frågor och ansökan
Hör av dig till Mattias Lahdosson på alternativt till EvaLena Westin Stf. chef på Digitala kontoret på om du har några frågor.
Varmt välkommen med din ansökan senast den 9 december
#LI-DNI
Job area
Customer service and advice
Role
Customer Service and Advisory
Locations
Enköping
Ansök
About SwedbankWe serve local communities, where we are proud to play an important role as being a key part of the financial system.
We are dedicated to developing close relationships with about 7.3 million private and corporate customers.
Our passion is to help people to save for a better future. We work every day to support people, businesses and society to grow by promoting a healthy and sustainable economy.
-
Erfaren företagsrådgivare till
1 week ago
Enköping, Uppsala, Sweden Sparbanken i Enköping Full timeOm tjänstenSom företagsrådgivare hos oss har du en nyckelroll i att utveckla våra företagskunders affärer. Du arbetar med både befintliga och nya kunder, ger kvalificerad rådgivning inom finansiering, placeringar och företagsstruktur, och hjälper våra kunder att fatta kloka ekonomiska beslut.Du ingår i vårt engagerade företagsmarknadsteam där...
-
Företagsrådgivare Bålstakontoret
2 weeks ago
Enköping, Uppsala, Sweden Swedbank Full timeOm tjänstenSom företagsrådgivare hos oss har du en nyckelroll i att utveckla våra företagskunders affärer. Du arbetar med både befintliga och nya kunder, ger kvalificerad rådgivning inom finansiering, placeringar och företagsstruktur, och hjälper våra kunder att fatta kloka ekonomiska beslut.Du ingår i vårt engagerade företagsmarknadsteam där...
-
Enköping, Uppsala, Sweden Enköping municipality Full timeOm arbetsplatsenEnköpings kommun är arbetsplatsen för dig som vill vara med och skapa det långsiktigt goda samhället. Här får du möjlighet till personlig utveckling samtidigt som du får chansen att göra verklig skillnad för alla som lever och verkar i Enköping. Vi förutsätter att du är kompetent, vetgirig och redo att axla ett stort ansvar....
-
Kock till Pepparrotsbadet
1 week ago
Enköping, Uppsala, Sweden Enköping municipality Full timeOm arbetsplatsenÄr du vår nästa kock på Pepparrotsbadet i Enköping?Enköpings kommun är arbetsplatsen för dig som vill vara med och skapa det långsiktigt goda samhället. Här får du möjlighet till personlig utveckling samtidigt som du får chansen att göra verklig skillnad för alla som lever och verkar i Enköping. Vi förutsätter att du är...
-
Skolsköterska till Centrala elevhälsan
2 weeks ago
Enköping, Uppsala, Sweden Enköping municipality Full timeOm arbetsplatsenEnköpings kommun är arbetsplatsen för dig som vill vara med och skapa det långsiktigt goda samhället. Här får du möjlighet till personlig utveckling samtidigt som du får chansen att göra verklig skillnad för alla som lever och verkar i Enköping. Vi förutsätter att du är kompetent, vetgirig och redo att axla ett stort ansvar....
-
Enköping, Uppsala, Sweden Enköping municipality Full timeOm arbetsplatsenEnköpings kommun är arbetsplatsen för dig som vill vara med och skapa det långsiktigt goda samhället. Här får du möjlighet till personlig utveckling samtidigt som du får chansen att göra verklig skillnad för alla som lever och verkar i Enköping. Vi förutsätter att du är kompetent, vetgirig och redo att axla ett stort ansvar....
-
Enköping, Uppsala, Sweden Enköping municipality Full timeOm arbetsplatsenEnköpings kommun söker förvaltningschef till Upplevelseförvaltningen. Vill du vara med och forma framtidens kultur- och fritidsliv i Enköping? Det här är en roll för dig som vill vara med och bygga framtidens Enköping med människan i centrum.Vår kommun är arbetsplatsen för dig som vill vara med och skapa det långsiktigt goda...
-
Enköping, Uppsala, Sweden Min Doktor Full timeVi söker nu nästa medlem i vårt teamAtt arbeta som vaccinatör hos ossDu är en legitimerad sjuksköterska som brinner för bra service och alltid gör det lilla extra för dina patienter. Du har förmågan till självständigt arbete och beslutsfattande utifrån din kompetens. Hos Min Doktor får du regelbundna vaccinationsutbildningar. Du arbetar nära...
-
Enköping, Uppsala, Sweden Enköping municipality Full timeOm arbetsplatsenEnköpings kommun är arbetsplatsen för dig som vill vara med och skapa det långsiktigt goda samhället. Här får du möjlighet till personlig utveckling samtidigt som du får chansen att göra verklig skillnad för alla som lever och verkar i Enköping. Vi förutsätter att du är kompetent, vetgirig och redo att axla ett stort ansvar....
-
Lärare i fritidshem Hummelstaskolan
2 weeks ago
Enköping, Uppsala, Sweden Enköping municipality Full timeOm arbetsplatsenEnköpings kommun är arbetsplatsen för dig som vill vara med och skapa det långsiktigt goda samhället. Här får du möjlighet till personlig utveckling samtidigt som du får chansen att göra verklig skillnad för alla som lever och verkar i Enköping. Vi förutsätter att du är kompetent, vetgirig och redo att axla ett stort ansvar....
