Sales & Customer Service

Alleima är en världsledande tillverkare av högförädlade produkter i avancerade rostfria stål, speciallegeringar samt metalliska och keramiska motståndsmaterial för de mest krävande industrierna.
Tube divisionens produkter är baserade på avancerade legeringar och rostfria specialstål som bidrar till ökad produktivitet, processäkerhet och kostnadseffektivitet som levereras tillsammans med våra kunder. Vi arbetar tillsammans för att utvecklas och stå redo att möta framtidens behov på en ständigt växande global marknad.
Vill du ha ett jobb där du kan arbeta självständigt och bygga ett brett kontaktnät? Är du intresserad av att arbeta med varierande arbetsuppgifter i en internationell miljö? I så fall ser vi fram emot din ansökan.
Din roll
I rollen som Sales & Customer Service Professional ansvarar du för hanteringen av våra kunders order från start till levererad produkt. I rollen använder du din förmåga att binda saker samman mellan många olika funktioner samt att stötta produktchefer och säljteam i det dagliga arbetet. Denna roll säkerställer att vi har korrekt och uppdaterad information i våra system kring de produkter som du är ansvarig för.

Vanligt Förekommande Arbetsuppgifter

• Orderhantering i M3. Vara kontaktpersonen när de gäller service, sälj och kundkontakt med frågor kring tillgänglighet, leveranstid, orderstatus och övriga frågor gentemot säljenheter och direkt mot kunder.
• Hantering av all orderdokumentation samt se till att underlagen är korrekta inför fakturering.
• Vara kontaktpunkt mellan sälj / kund, kvalité, planering och produktion.
• Aktivt identifiera förbättringsmöjligheter och därmed bidra till vår kontinuerliga utveckling.
• I rollen har du ett nära och proaktivt samarbete med kollegor, chefer och andra intressenter i organisation.

Placeringsort för rollen är Sandviken.

Din Profil
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av administrativt arbete och direktkontakt med kunder. Du har minst en gymnasieexamen, men vi ser gärna att du har en högre akademisk utbildning, alternativt erfarenhet som bedöms motsvarande. Du bör trivas i en kundorienterad miljö och ha ambitioner att utvecklas inom företaget över tid. Det finns möjlighet till karriärutveckling inom organisationen.

Erfarenhet av ERP-systemen Infor M3 är meriterande. Eftersom vi är baserade i Sverige och verkar inom en global koncern, är det viktigt att du är bekväm med både svenska och engelska i tal och skrift.

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper som präglas av att du är du noggrann, strukturerad och serviceinriktad, och du har inga problem med att söka upp den information du behöver. Du är van vid att bemöta kunder på ett professionellt och vänligt sätt, vilket hjälper dig att bygga förtroende och långsiktiga relationer. Du gillar att ta ansvar och uppskattar att vara en viktig lagspelare.

Vad du kan förvänta dig av oss
På Alleima är vi övertygade om att mångfald och inkludering leder till en bättre arbetsplats för våra anställda, vårt företag och våra kunder.

Vi bryr oss:
Vi är stolta över det vi gör. Vi bryr oss om våra kunder, våra medarbetare, miljön, de samhällen där vi verkar och den framtid vi delar.

Vi levererar:
Vi levererar på våra åtaganden, med ett lösningsorienterat tankesätt gör vi det möjligt för våra kunder att vara deras allra bästa: Mer effektiva, lönsamma och hållbara.

Vi utvecklas:
Vi utvecklas ständigt. Tillsammans tar vi ledningen för att främja material, ambitioner, industrier, oss själva – och samhällen till det bättre.

**Övrig information

I samband med anställning genomförs alkohol- och drogtest enligt våra rutiner för säker arbetsmiljö.**
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Joa Elfsberg, rekryterande chef,

För frågor angående rekryteringsprocessen, vänligen kontakta:

Per Hammas, ansvarig rekryterare,

Fackliga Kontaktpersoner
Maria Sundqvist, Akademikerföreningen,

Kjell-Åke Klockervold, Ledarna,

Mikael Larsson, Unionen,

Du är välkommen med din ansökan senast
På Alleima är vårt uppdrag mycket mer än att leverera högkvalitativa produkter, teknologi och processer – genom samarbete utvecklar vi de bästa lösningarna efter våra kunders behov och att det är så vi uppnår våra affärsmål är bästa sättet att beskriva vårt dagliga arbete. Med nyfikna medarbetare och säkerheten som vår första prioritet, skapar vi en arbetsmiljö där Du kan utvecklas både som person och i ditt arbete.

Med en tydlig riktning för vår resa, där vi nyttjar vår position som teknologiledare, progressiv affärspartner och där vi är drivande vad gäller hållbarhet, syftar vi till att bli ett ännu starkare bolag inom vår industri.

Är Du redo att anta denna utmaning tillsammans med oss? Följ med på vår resa