Kund- och Avtalsansvarig

2 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Tarantsec Full time 450,000 - 900,000 per year

Vill du få människor att lyckas och leverera service i världsklass?

Då kan du vara vår nästa Kund- och avtalsansvarig

Vill du planera verksamheten för några av Sveriges mest prestigefyllda arenaevenemang och samtidigt ansvara för affären som helhet gentemot vår kund?
Nu söker vi en Kund- och avtalsansvarig som tar helhetsansvaret för kontrakt, ekonomi, personal och leverans – från planering till genomförande.

Om Tarantsec

Tarantsec är ett av Sveriges största säkerhetsföretag med särskild inriktning på konsert- och evenemangssäkerhet. Sedan starten 2005 har vi levererat auktoriserade säkerhetstjänster och vuxit till att även erbjuda helhetslösningar inom evenemangstjänster: arbetsledning, service, rådgivning och riskanalyser.
Vi är övertygade om att människor gör skillnad – och du blir en nyckelperson i det arbetet.

Om rollen

Som Kund- och avtalsansvarig är du navet i ett av våra största evenemangsuppdrag. Du ansvarar för att avtalet med kunden efterlevs, att kvalité, budget och leveransmål uppnås och att alla evenemang genomförs med högsta kvalitet och service.

Du leder ditt team i den dagliga driften och är närvarande på arenorna när det händer. Det innebär att du både planerar långsiktigt, jobbar strategiskt och agerar hands-on vid behov: stöttar ditt team, löser problem i realtid och säkerställer att gäster och personal får en trygg och professionell upplevelse.

Du har löpande uppföljningar med kund för att ständigt hitta förbättringar, höja kvalitén och säkerställa kundnöjdhet.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

  • Ansvara för kontrakt, budget och rapportering
  • Säkerställa att alla åtaganden och kvalitetsmål uppfylls
  • Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer
  • Säkerställa bemanning, kompetens och resurser inför varje uppdrag
  • Vara tillgänglig för att snabbt hantera förändringar eller incidenter
  • Coacha och utveckla ditt team
  • Genomföra regelbundna uppföljningar, medarbetarsamtal och kvalitetskontroller
  • Driva utbildnings- och kompetensförsörjningsprogram
  • Identifiera effektiviseringsmöjligheter och implementera nya rutiner
  • Följa upp nyckeltal och arbeta proaktivt med förbättringsarbete

Vi söker dig som:

  • Har flerårig erfarenhet av operativt ledarskap inom evenemang, service, säkerhet eller liknande
  • Är affärsorienterad och van att arbeta i en leveransorganisation med högt ställda krav från kund
  • Trivs i högt tempo, är lösningsorienterad och beslutsför när situationen kräver det
  • Är en synlig ledare som inspirerar andra och själv gillar att vara "på golvet"
  • Har en naturlig känsla för service och vet hur stora evenemang fungerar i praktiken

Krav

  • Eftergymnasial utbildning inom Event Management, Projektledning, Service, Ekonomi eller liknande
  • Mycket goda kunskaper i Office 365
  • Svenska och engelska i tal och skrift
  • Tidigare arbete i en ledarroll med tydligt kundansvar så som KAM eller likande

Meriterande

  • Erfarenhet från säkerhets- eller evenemangsbranschen
  • Erfarenhet från serviceyrken med kundkontakt
  • Tidigare haft personalansvar

Vi erbjuder

  • En nyckelroll i ett av Sveriges största säkerhets- och evenemangsföretag
  • Ett varierande arbete där du kombinerar strategiskt ansvar med operativ närvaro
  • Möjlighet att påverka och utveckla både affären och teamet

Om tjänsten

  • Tillsvidareanställning (med provanställning)
  • Heltid
  • Rapporterar till Operativ Chef
  • Placering: På kontoret i Västberga och hos kund

  • Licens- och IT-avtalsansvarig

    10 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden JobBusters AB Full time 700,000 - 850,000 per year

    Din nya roll Vi söker nu en Licens- och IT-avtalsansvarig till en myndighet med ett avgörande uppdrag: att säkerställa ett tryggt, hållbart och kostnadseffektivt elsystem – i dag och i framtiden.Som Licens- och IT-avtalsansvarig får du ett strategiskt och operativt helhetsansvar för hanteringen av organisationens IT-avtal och programvarulicenser....

  • Licens- & IT-avtalsansvarig

    9 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Techster Solutions Full time 60,000 - 120,000 per year

    Vi söker en licens- och avtalsansvarig för att kunna driva en central Licens och IT-avtalsfunktion och vara kravställare inom Software Asset Management (SAM) på Svenska kraftnät. Rollen som Licens och IT-avtalsansvarig är komplex och kräver analytisk förmåga för att hantera Svenska kraftnäts utveckling med ökad digitalisering och expansion i...

  • Licens- och IT-avtalsansvarig

    11 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Centio Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Vi söker en Licens- och IT-avtalsansvarig till en myndighet inom energisektorn. Detta är ett konsultuppdrag. Tjänsten är på heltid.Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket ställer stora krav på flexibilitet och samarbetsförmåga.UppdragetVi söker en licens- och IT-avtalsansvarig för att driva en central funktion för licens- och...

  • Contract Manager för kundavtal

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden SOS Alarm Sverige Full time 650,000 - 850,000 per year

    På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av...

  • Interim Kund- och leverantörsreskontra

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Prodiem AB Full time 450,000 - 550,000 per year

    Till ett bolag centralt i Stockholm söker vi nu en Ekonomiassistent med ansvar för kund och leverantörsreskontra med möjlighet till anställning hos kunden.Till detta uppdrag söker vi dig som vill ta anställning som konsult eller dig som vill arbeta som underkonsult hos oss.Uppdraget är beläget:StockholmTid:Startdatum under november och ca 6 månader...

  • JobbDriftledare till Kund-och stationsservice

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Järnvägsjobb Full time 450,000 - 550,000 per year

    Driftledare till Kund-och stationsservice (visstid) till SJ StockholmstågSJ ABStockholmAnsök senast: Sök jobbet härDen operativa verksamheten på SJ Stockholmstågs Trafikledning är tillgänglig hela trafikdygnet för att säkerställa en hög kvalité och ett gott kundomhändertagande i pendeltrafiken. Vår strävan är att är ha en kundfokuserad...

  • Samordnare / Teamleader

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tarantsec Full time 450,000 - 550,000 per year

    Älskar du att få människor att lyckas och leverera service i världsklass? Då kan du vara vår nästa Samordnare/Team Leader Vill du leda, motivera och skapa bästa möjliga upplevelse för både gäster och medarbetare på några av Stockholms mest spännande arenor – och samtidigt arbeta för ett av Sveriges främsta evenemangssäkerhetsbolag? Nu...

  • Order och Ekonomiadministratör hos vår kund i Nykvarn

    9 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Andara Economy Full time

    Vill du arbeta brett inom ekonomi- och orderadministration i en roll hos vår kund i Nykvarn? Drivs du av struktur, kvalitet och ordning? Sök då konsultuppdraget som order och ekonomiadministratör.Uppdraget är på heltid i 12 månader med start så snart som möjligt.Om rollen Som order och ekonomiadministratör kommer du att arbeta med varierande...

  • Logistikkoordinator till vår kund i Stockholm

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Inte Bara Post Bemanning Full time 450,000 - 550,000 per year

    SNABBFAKTAOmfattning: HeltidArbetstider: Måndag till fredag kl Ort: Centrala StockholmStartdatum: Önskad start omgåendeAnställningsform: Tillsvidareanställning med sex månaders inledande provanställning. Hybridlösning erbjuds inte, utan du arbetar huvudsakligen från kontoret.DIN FRAMTIDA ARBETSPLATSInte Bara Post Bemanning söker nu en operativ...

  • Kundsupport till kund i norrort

    9 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Full time 320,000 - 640,000 per year

    Vi söker dig som vill arbeta som kundsupport hos vår kund i Järfälla. Har du erfarenhet av en tidigare roll inom kundtjänst, tycker om att arbeta i en föränderlig miljö och har lätt för att sätta dig in i nya system? Vad roligt, då har vi jobbet för digDitt uppdragI rollen som kundsupport kommer du tillsammans med dina kollegor arbeta med att...