Mondi söker medarbetare till avdelningen Customer Service

Vill du arbeta med produkter som ligger rätt i tiden och vara med på vår resa där du får möjligheten att bidra till en bättre värld?

Mondi Örebro AB är ett företag i ständig utveckling. Vår långa och gedigna historia inom pappersbranschen tillsammans med modernt tänkande och god kontroll på marknadens behov gör att vi står oss bra i den starka internationella konkurrensen. Våra produkter är en del av en klimatsmart vardag och vi har för avsikt att fortsätta vår utveckling.

Vi behöver nu bli fler då en av våra medarbetare går hem på föräldraledighet. Så är du en positiv, serviceinriktad och engagerad person med erfarenhet från marknad, gärna inom industrin, eller är nyexad från universitetet, där du läst ekonomi, och vill hitta en ny spännande utmaning Då ser vi gärna att du är med på vår fortsatta resa

Välkommen att bli vår kollega

Tjänsten är ett vikariat på 1,5 år med stora möjligheter till en fortsättning.

Läs mer om hur det är att arbeta på Mondi

Ett arbete där du får en omväxlande vardag i ett bolag där det händer mycket och är centralt beläget i Örebro. Kulturen präglas av en familjär anda med öppenhet och framåtanda. Du ingår i en internationell organisation men där besluten till mångt och mycket tas lokalt i Örebro. Att jobba på Mondi innebär också att du har stor påverkansmöjlighet och att du blir en viktig medarbetare i organisationen Vi tycker det är viktigt att ha kul på jobbet.

I rollen kommer du vara underställd vår chef för Supply Chain.

Som medarbetare inom Customer Service får du ansvara för delar i vår orderkedja. Du skapar förutsättningar för en god kundservice och sätter alltid kunden i fokus. Detta genom att driva förfrågningarna framåt och skapa goda och långsiktiga relationer med våra kunder.

Du arbetar fram offerter och order, följer upp, kommunicerar till våra kunder samt för dialog kring eventuella förseningar och reklamationer. Du kommer få möjligheten att vara delaktig i produktutveckling och till viss del involverad i prisförhandlingar. Du har dagligen kontakt med Mondis kunder och internt har du en tät dialog med kollegorna inom planering, försäljning, utveckling, logistik och produktion. Du blir en viktig kugge i att skapa kundservice i världsklass.

Du kommunicerar främst via mail, telefon, men till viss del, även genom personliga besök och resor tillsammans med våra säljare om det skulle intressera dig och du vill.

Du är en viktig spelare och brygga mellan Mondi och våra kunder ute i världen

I rollen får du möjlighet att vara med på vår utvecklingsresa och själv kunna påverka din framtida utveckling tillsammans med oss

Vi söker dig som har en naturligt administrativ läggning och vill skapa struktur, ordning och reda. Du har förmågan att självständigt lösa uppkomna problem, söka efter dina svar och trivs i en föränderlig miljö. Du vill medverka i förbättringsarbetet där du får vara del av att utveckla processer och rutiner. Du delar med dig av dina kunskaper och erfarenheter till kollegor och har lätt att förstå flöden och samband. Du har även en stark förmåga att analysera och dra slutsatser.

För oss är det viktigt att du är intresserad av helheten och affären med målet att ständigt öka servicen till våra kunder. Du ser vikten av hög servicegrad till våra kunder likväl som till kollegor och andra verksamheter inom Mondi.

För att du ska trivas i rollen är det viktigt att du är ansvarstagande och vågar ta för dig. Du är kommunikativ, har en hög social förmåga och har lätt att bygga nätverk. Du bör också trivas i en föränderlig miljö och med att själv driva din arbetsvardag framåt, men ser även samarbete och att bidra till teamet som viktigt med en inställning att vara stödjande. Du sätter service högt och tar dig an dina arbetsuppgifter med glädje.

Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi ser gärna att du har en Universitetsutbildning inom ekonomi och att du har goda datakunskaper i Word och Excel och backar inte för att jobba i affärssystem. Har du erfarenhet av SAP, ser vi det som meriterande. Du har även goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Vi på Mondi Örebro är stolta över att vara ett ledande extruderingsföretag som skapar hållbara, miljösmarta barriärer mot till exempel fukt, fett och vind. Många möter våra produkter dagligen i hemmet, i skolan eller på arbetsplatsen. Vår långa historia inom pappersbranschen, tillsammans med modernt tänkande och bra koll på marknaden, gör att vi står oss bra i den internationella konkurrensen. Du hittar oss i centrala Örebro i det anrika Pappersbruksområdet. Vi är cirka 140 anställda inom bland annat produktion, utveckling, marknad, lager och logistik.

Mondi Örebro är det stora lilla företaget som förenar det bästa av två världar. Här finns alla funktioner och tillgång till den stora koncernens resurser i form av till exempel forskning och utveckling, och internationella karriärmöjligheter. Samtidigt har vi den mindre arbetsplatsens fördelar med korta beslutsvägar, ett flexibelt arbetssätt, en familjär stämning och ett inkluderande förhållningssätt där alla är lika viktiga.

Läs mer om vilka vi är och vad vi kan erbjuda dig på och

Mondi samarbetar med Oak Consulting i denna rekrytering. Vid frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till HR-konsult Maria Roseen på tel

Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 januari.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-mail