Volkswagen Finans söker en handläggare med inriktning mot bedrägerier

Är du en person som brinner för utredningsarbete och har ett öga för detaljer? Volkswagen Finans Sverige AB söker nu en handläggare med inriktning mot bedrägerier som kan bidra till att stärka och skydda vår verksamhet.

Vill du utvecklas tillsammans med oss?
Som handläggare med inriktning mot bedrägerier får du möjlighet till utvecklande och varierande arbetsuppgifter. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är utredningar rörande kreditärenden som hamnat på obestånd eller misstänkta bedrägerier. Syftet är att följa upp kundernas engagemang och tidigt identifiera risker och arbeta förebyggande för att minimera kreditförluster och säkerställa en stabil kreditportfölj. Du kommer att hantera olika typer av invändningar och bestridanden samt återtag av bilar och även komma i kontakt med ärenden rörande dödsbon, konkurser och rekonstruktioner.

Därutöver kommer du:

• Ha en nyckelroll i att granska, följa upp och utveckla rutiner för både bedrägeriförebyggande arbete och hantering av avtal inom vår verksamhet.
• Utveckla och genomföra interna och externa utbildningsprogram för att förstärka medvetenheten om bedrägerier. Du blir vår länk mellan oss och våra Återförsäljare.
• Samverka med myndigheter och andra relevanta aktörer för att nå optimala resultat i utredningsarbetet.
• Engagera dig i processförbättringar och integrering av ny teknologi
• Ha kontakt med såväl interna som externa samarbetspartner, exempelvis inkassobolag, myndigheter och advokater.

Nog om oss. Nu är vi nyfikna på DIG
Vi söker dig som har flerårig arbetslivserfarenhet varav de senaste 3-5 år är inom utredningsarbete, exempelvis inom försäkring eller polis. Att planera och genomföra interna och externa utbildningar för att förhindra bedrägerier kommer att vara en viktig del i din vardag. Vi söker dig som har erfarenhet från detta och som trivs med att hålla utbildningar. Erfarenhet av arbete inom ekonomi samt avtalshantering är meriterande, liksom tidigare arbete med myndighetskontakt. Vi värdesätter processförbättring och ett intresse för ny teknologi.

Därutöver har du:

• Gymnasieutbildning, gärna inom ekonomi.
• Kunskap om lagar och förordningar, såsom konsumentkreditlagen.
• Goda datorkunskaper, framförallt i Excel.
• God kommunikativ förmåga, såväl skriftligt som muntligt, i både svenska och engelska.

Som person tar du intiativ och ansvar för ditt arbete samt strukturerar och driver det på ett sjävlgående och effektivt sätt framåt. Du har god förmåga att samarbeta med andra och skapar kontakter och underhåller relationer. Du har god förståelse för hur människan tar till sig kunskap, lyssnar och kommunicerar på ett anpassat sätt för att förmedla ditt budskap till mottagaren.

Vilka är vi?
Vi är en medelstor organisation där varje medarbetare är viktig, men som genom den stora Volkswagen-koncernen också besitter många möjligheter. Det bästa av båda världar skulle man kunna säga Här finns handlingsutrymme och för den drivna och nytänkande finns alla möjligheter att få vara med och påverka. Vår arbetsplats genomsyras dessutom av våra värderingar Tilit, Mod och Kunden i centrum varpå vi söker dig som delar dessa. Vi arbetar för ökad mångfald och en jämn könsfördelning i olika åldrar hos våra anställda oavsett befattning eller nivå.

Tjänsten är en provanställning med möjlighet till tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt huvudkontor i Södertälje, endast 30 minuter från Stockholm. Som anställd hos oss kan vi utöver ett engagerande arbete med goda utvecklingsmöjligheter erbjuda dig ett antal generösa anställningsförmåner som exempelvis prestationsbonus, personalbil och friskvårdsbidrag. Hos oss har du har du möjlighet till ett flexibelt arbetssätt genom att kombinera arbete på distans med arbete i våra nyrenoverade lokaler.

Låter detta intressant? Tveka inte att söka redan idag
Urval sker löpande. Besök vår hemsida för mer information om oss som företag samt hur vi hanterar dina personuppgifter i rekryteringsförfarandet. Vi undanber oss kontakt med säljare från bemannings- och rekryteringsföretag.