Jobba med kundservice hos Telenor

Vill du skapa värde för företag genom rådgivning och service? Som företagsrådgivare hos oss blir du en viktig kontaktpunkt för våra företagskunder - med fokus på att förstå deras behov, ge professionell vägledning och leverera kundservice i toppklass.

Din vardag

Du arbetar under kontorstid i rymliga och ljusa lokaler på Telenors moderna och välkomnande kontor i Karlskrona. Här möts du av en arbetsmiljö som främjar både trivsel och samarbete.

Som Företagsrådgivare blir du en del av ett engagerat och kunnigt team som varje dag stöttar Telenors företagskunder med rådgivning och kundservice. Din roll är att bygga starka och långsiktiga relationer, sätta dig in i kundens verksamhet och erbjuda lösningsorienterad och professionell support.

Med ett tydligt kundfokus strävar du efter att leverera service i toppklass - där målet är att överträffa kundens förväntningar, både vad gäller kvalitet, bemötande och effektivitet i ärendehanteringen.

Vem söker vi?

Till rollen som Företagsrådgivare söker vi dig som är kommunikativ, nyfiken och trivs med att arbeta med människor. Du uppskattar att ta ansvar och drivs av att göra skillnad för kunden i varje kontakt.

Vi tror att du har ett genuint intresse för service och att du motiveras av att hjälpa andra. I den här rollen får du möjlighet att kombinera rådgivning med kundkontakt, och tillsammans med ditt team bidra till att ge våra företagskunder en riktigt bra upplevelse.

Vi ser gärna att du har:

• goda kunskaper i både svenska och engelska
• en gymnasieexamen
• 1 års arbetslivserfarenhet
• tidigare erfarenhet inom kundservice relaterade yrken

Om Experis

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People |
Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge |
Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation |
Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

Vad kan vi erbjuda dig?

På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara.

Ansökan

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande