Enhetschef för kundtjänst, stöd och utveckling
1 week ago
Om jobbet
Du kommer att vara enhetschef för ett team som arbetar med verksamhetsanpassad kundtjänst för för- och grundskola, och samtidigt leda ett härligt gäng inom våra stödfunktioner. I rollen har du ett viktigt ansvar för att driva och utveckla verksamheten framåt.
Du ansvarar för den dagliga driften av din enhet och arbetar aktivt med ständiga förbättringar för att säkerställa hög kvalitet i verksamheten. Med ett engagerande och inspirerande ledarskap motiverar, stöttar och utvecklar du dina medarbetare mot gemensamma mål, samtidigt som du skapar en trygg, positiv och hälsofrämjande arbetsmiljö.
Inom förvaltningen värdesätter vi nytänkande, samarbete och modet att hitta nya arbetssätt. Tillsammans bygger vi en kultur som bidrar till att nå vår gemensamma vision. På avdelningen arbetar idag fem enhetschefer i nära samverkan.
Om dig
Du har en högskoleexamen som vi anser relevant för tjänsten och chefserfarenhet från kundservice/kundtjänst eller medborgarservice där du haft budget - och personalansvar.
Tidigare erfarenhet av att arbeta med samtalsstyrning är meriterande och det är också erfarenhet av utvecklings- och förändringsarbete samt att ha arbetat i offentlig förvaltning. Har du tidigare erfarenhet från en ledande befattning inom projektledning eller gått ett ledarskapsprogram så är detta också meriterande
Som person är du trygg i dig själv och har lätt för att kommunicera. Du lyssnar in andra människors synpunkter och perspektiv och skapar delaktighet och engagemang hos dina medarbetare. Du kan också arbeta tillsammans med andra för att utföra uppgifter och nå mål.
Du är mål- och resultatorienterad och har förmåga att omvandla mål till en konkret handling och kan upprätta aktiviteter utifrån uppdrag och behov hos dem vi är till för.
Du ser möjlighet till förändringar och skapar situationer där nya idéer och förslag kan utvecklas. Du skapar förutsättningar för nya idéer och utveckling och är snabb, produktiv och motiverad. Du är driven och har ett stort engagemang och entusiasm för ditt arbete.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Övrigt
Vi erbjuder en arbetsplats med en kund- och serviceorienterad arbetsplatskultur med verksamheter i kontinuerlig utveckling. Vi har medarbetarförmåner såsom flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och cykelförmåner. Förvaltningens lokaler ligger centralt i Göteborg.
Vi vill att vår förvaltning ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi tror att mångfald och en jämn könsfördelning bidrar till att utveckla vår verksamhet.
När du söker jobb hos oss vill vi att du använder vårt e-rekryteringssystem för att få effektiv, snabb och säker hantering av din ansökan.
Om oss
Vi på demokrati och medborgarservice jobbar för en enkel och hållbar vardag i en öppen stad där alla kan vara delaktiga. Vi arbetar med service, delaktighet och jämlikhet. God service innebär att boende, besökare och näringsliv ska uppleva kontakten med kommunen som enkel och trygg och att de får den hjälp de behöver. Vi samordnar, utvecklar och ger service i flera olika kanaler som är gemensamma för staden. Vi har i uppdrag att öka människors möjligheter till lokal demokrati, inflytande och delaktighet, både genom digitala verktyg och fysiska möten.
För att bidra till en hållbar och jämlik vardag erbjuder vi rådgivning och ser till att de som inte klarar sin ekonomi och livsföring själva får stöd. På vår förvaltning är vi drygt 250 medarbetare.
-
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Göteborgs Stad Full timeDemokrati och medborgarservice Om jobbetDu kommer att vara enhetschef för ett team som arbetar med verksamhetsanpassad kundtjänst för för- och grundskola, och samtidigt leda ett härligt gäng inom våra stödfunktioner. I rollen har du ett viktigt ansvar för att driva och utveckla verksamheten framåt.Du ansvarar för den dagliga driften av din...
-
Enhetschef Materialadministration
2 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Västra Götalandsregionen Full timeFörsörjningsförvaltningen, Göteborg Försörjningsförvaltningen är en förvaltning inom Västra Götalandsregionen. Verksamheten bedrivs i hela Västra Götaland med fokus på försörjning och logistik till regionens olika verksamheter. Vi utvecklar och levererar bland annat tjänster inom måltider, tvätt, läkemedelsnära produkter och...
-
Enhetschef kansli och kommunikation
2 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Jurek Full timeBeskrivningÄr du en trygg och tydlig ledare som trivs i en politiskt styrd organisation och har ett starkt engagemang för kansliarbete och kommunikation? Har du förmåga att växla mellan strategiska perspektiv och operativt arbete och vill du vara med och forma framtidens arbetssätt? Vi söker en enhetschef som vill leda och utveckla vår nybildade...
-
Enhetschef kansli och kommunikation
2 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Göteborgs Stad Full timeIdrotts- och föreningsförvaltningen BeskrivningÄr du en trygg och tydlig ledare som trivs i en politiskt styrd organisation och har ett starkt engagemang för kansliarbete och kommunikation? Har du förmåga att växla mellan strategiska perspektiv och operativt arbete och vill du vara med och forma framtidens arbetssätt? Vi söker en enhetschef...
-
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Göteborgs Stad Full timeArbetsuppgifterVerksamhetsområde Personligt stöd ansvarar för att utföra personlig assistans, ledsagarservice, kontaktperson för vuxna, jourledning i hela Göteborg samt nattinsatser som utförs av Nattenheten. Tillsammans med dina enhetschefskollegor driver du utvecklingen av verksamhetsområdet. Du kommer ingå i verksamhetsområdets ledningsgrupp...
-
Enhetschef Fastighet och säkerhet
4 days ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Göteborgs Stad Full timeSocialförvaltningen Sydväst Om jobbetVill du som enhetschef utveckla förvaltningens strategiska och operativa arbete rörande fastighet, säkerhet, mobilitet och IT? Är det du som skapar förutsättningar för utveckling genom samverkan med andra? Då kan det här vara tjänsten för dig Enheten för Fastighet och säkerhet ansvarar för...
-
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Göteborgs Stad Full timeGöteborg växer och förändras snabbt – och hos stadsfastighetsförvaltningen får du vara med och forma stadens framtid. Här planerar, bygger och förvaltar vi lokaler och utemiljöer för Göteborgs stads verksamheter. Varje dag är hundratusentals göteborgare verksamma i förskolor, skolor, vård- och omsorgsboenden och andra lokaler som vi sköter...
-
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Jefferson Wells Sverige Full timeÄr du en driven och erfaren ledare som vill ta på sig en nyckelroll i att forma framtidens Göteborg? Vi söker en enhetschef som kan leda och utveckla vår enhet för ny-, reinvesteringar och långsiktigt underhåll av förvaltningens anläggningar och mark.ArbetsuppgifterI din roll som enhetschef kommer du att vara projektägare för enhetens projekt. I...
-
Enhetschef planering och fastighetsutveckling
2 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Göteborgs Stad Full timeOm arbetsplatsenStadsfastighetsförvaltningen skapar miljöer där livet får ta plats genom att planera, bygga, hyra in, förvalta och utveckla lokaler och utemiljöer för Göteborgs Stads verksamheter. Varje dag är hundratusentals göteborgare verksamma i förskolor, skolor, vård- och omsorgsboenden och andra lokaler som vi sköter om. Gemensamt med...
-
Enhetschef planering och fastighetsutveckling
2 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Göteborgs Stad Full timeStadsfastighetsförvaltningen Om arbetsplatsenStadsfastighetsförvaltningen skapar miljöer där livet får ta plats genom att planera, bygga, hyra in, förvalta och utveckla lokaler och utemiljöer för Göteborgs Stads verksamheter. Varje dag är hundratusentals göteborgare verksamma i förskolor, skolor, vård- och omsorgsboenden och andra lokaler...
