Studentmedarbetare till Personlig Service Sundsvall

4 days ago

Sundsvall, Västernorrland, Sweden Handelsbanken Full time 180,000 - 220,000 per year

Är du student i början av din utbildning och vill lära dig bank och finans? Vill du vara den som först möter våra kunder och som välkomnar dem med enastående service? Nu behöver vi bli fler stjärnor i teamet på Handelsbanken Personlig Service i Sundsvall, välkommen med din ansökan

Ditt team
Du kommer att vara en del av teamet i Sundsvall som består av kollegor som arbetar med allt från teknisk support till investeringsrådgivning, både studenter och heltidsanställda. Idag finns en grupp med gruppchef på enheten i Sundsvall. Vi tillsammans har roligt på jobbet och ställer upp och hjälper varandra, oavsett vilken grupp man tillhör eller erfarenhet man har. Som en del av vårt team kommer du att spela en central roll i att leverera exceptionell kundservice till våra kunder.

Din roll
Som studentmedarbetare på Personlig Service kommer du att erbjuda support och hjälp via telefon men också i andra kanaler. Du arbetar aktivt med att leverera god service till våra kunder för att bibehålla en god kundnöjdhet. Till en början kommer ditt arbete att inkludera att hjälpa kunder med frågor gällande deras privatekonomi och teknisk support. Längre fram finns möjlighet till utveckling som hanteras efter behov och i samråd med din chef, bland annat andra områden som exempelvis företagsaffären, kredithantering eller chatt. Dina kundmöten sker oftast på svenska men ibland även på engelska.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:

  • Att professionellt och effektivt bemöta och stötta våra kunder.
  • Att föreslå individuella lösningar som passar kundens unika behov.
  • Att identifiera affärsmöjligheter och vägleda kunderna i rätt riktning.
  • Att utbilda och guida kunderna genom våra digitala kanaler.

Som studentmedarbetare arbetar du mellan 1-3 pass i veckan där arbetstiderna är förlagda dag, kväll och helg. Du förväntas även kunna arbeta under lovperioder. Du arbetar efter ett schema men har möjlighet att själv påverka detta i viss mån.

Din profil
Vi söker dig som är trygg i dig själv och i mötet med kund samt kan behålla lugnet, oavsett situation. Du har en god kommunikationsförmåga och kan anpassa kommunikationen efter den kund du möter. Vi ser att du är en lösningsorienterad person som stöttar kunden i första hand, har ett proaktivt förhållningssätt samt har förmågan att se möjliga lösningar framåt. Vidare tar du också hänsyn och lyssnar in kunden i hens känsla och behov. För att lyckas i rollen ser vi att du som person är ansvarstagande, självständigt kan söka information och vågar ta beslut baserade på kundens behov och de regelverk som gäller.

  • Du har arbetslivserfarenhet från kundbemötande och kundservice.
  • Du är i början av din utbildning på universitet/högskola och har minst två år kvar av dina studier.
  • Du har mycket god kunskap i svenska både i tal och skrift samt god kunskap i engelska både i tal och skrift.
  • Det är meriterande om du har arbetslivserfarenhet från bank-/finansbraschen.
  • Det är meriterande om du innehar Swedseclicens för bolån.

Är det här du? Tveka inte att söka

Välkommen med din ansökan
Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.
Kontaktuppgifter
Rekryterande chef:
Johan Skoglund, ,

Talent Acquisition Partner:
Nellie Berg,

Facklig representant Finansförbundet:
Linnea Lindholm,

Facklig representant Akademikerföreningen:
Maria Oskarsson,

  • Tandhygienist till Tandlaget Sundsvall

    2 days ago

    Sundsvall, Västernorrland, Sweden Praktikertjänst AB Full time 350,000 - 550,000 per year

    Om ossVill du arbeta på en klinik där engagemang, teamwork och högkvalitativ vård står i fokus? Tandlaget Sundsvall är just nu i en spännande utvecklingsfas och vi söker därför en tandhygienist som vill bidra till att utveckla vår verksamhet och vara en viktig del av vårt team.Kliniken ligger centralt i Sundsvall och har tre behandlingsrum. Vi...

  • Tandsköterska till Tandlaget Sundsvall

    2 days ago

    Sundsvall, Västernorrland, Sweden Praktikertjänst AB Full time 300,000 - 600,000 per year

    Om ossVill du arbeta på en klinik där engagemang, teamwork och högkvalitativ vård står i fokus? Tandlaget Sundsvall är just nu i en spännande utvecklingsfas och vi söker därför en tandhygienist som vill bidra till att utveckla vår verksamhet och vara en viktig del av vårt team.Vi finns centralt i Sundsvall i tre behandlingsrum och arbetar med...

  • Extrapersonal Sundsvall

    4 days ago

    Sundsvall, Västernorrland, Sweden Naturkompaniet Full time 360,000 - 420,000 per year

    Extrapersonal till butiken i SundsvallOrt: Sundsvall |Omfattning: extra vid behov |Start: eller enligt överenskommelse |Sista ansökningsdag: Vilka vi är och hur vi jobbarHela grunden till vår existens bygger på vår passion för friluftsliv. Vi vill göra vardagen till ett äventyr oavsett om det handlar om att plocka svamp runt husknuten eller att...

  • Beredskapssamordnare till Sundsvall

    10 hours ago

    Sundsvall, Västernorrland, Sweden CSN - Centrala studiestödsnämnden Full time 450,000 - 650,000 per year

    Vad gör CSN?Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.Vad erbjuder vi?Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra...

  • Servicetekniker inom säkerhetstekniska lösningar till Sundsvall

    10 hours ago

    Sundsvall, Västernorrland, Sweden Securitas Technology Sverige Full time 450,000 - 550,000 per year

    Securitas Technology – See a different world.På Securitas Technology drivs vi av viljan att skapa trygghet – med hjälp av den senaste tekniken och genom människorna bakom den. Med över 70 års erfarenhet och en ledande position på marknaden är vi idag en av de största aktörerna inom säkerhetsteknik – både i Sverige och globalt.Är du tekniskt...

  • Senior systemutvecklare till vårt team i Sundsvall

    10 hours ago

    Sundsvall, Västernorrland, Sweden Frontwalker Full time 600,000 - 1,200,000 per year

    Bli en del av vårt härliga gäng i SundsvallVi på Frontwalker Group i Sundsvall, en del av koncernen Frontwalker AB, söker en erfaren utvecklare som gillar utmaningen och utvecklingsmöjligheterna i konsultrollen.Vem är du?Vi söker en erfaren utvecklare med minst sju års bakgrund inom Java och närliggande teknologier. Du har gärna en akademisk...

  • Ställningsmontörer Sundsvall

    4 days ago

    Sundsvall, Västernorrland, Sweden BERGNÄSET Ställningsmontage Full time 380,000 - 520,000 per year

    BERGNÄSET/XERVON växer och till vårt team i Sundsvall söker vi nu fler ställningsmontörer med yrkesbevis. Vi erbjuder dig utvecklingsmöjligheter i en organisation med sunda värderingar, fokus på säkerhet och god arbetsmiljö.Som ställningsmontör förutsätts du ha BYN/ STIBs kompetensbevis eller motsvarande. Du ska kunna utföra enklare...

  • SEB i Sundsvall söker kundservicerådgivare till telefonbanken

    4 days ago

    Sundsvall, Västernorrland, Sweden Amendo Full time 360,000 - 420,000 per year

    Arbetsbeskrivning Nu söker vi kundservicerådgivare till SEB 24|7 i Sundsvall. Tillsättning sker löpande och nästkommande start kommer att vara 7:e januari.Arbetet innebär att ta emot inkommande telefonsamtal gällande olika typer av bankärenden där du kommer att hjälpa kunderna digitalt via telefon. Tjänsten kommer inledas med en längre...

  • Service Controller

    3 days ago

    Sundsvall, Västernorrland, Sweden Valmet Full time

    Are you a hands-on finance professional with a passion for operational controls and reporting tools? Do you thrive in a dynamic, international environment where your work directly supports service performance and global collaboration?We are looking for a Service Controller to join our Packaging and Paper Service Finance team supporting the Service Business...

  • Nyheter Västernorrland söker reportervikarie till redaktionen i Sundsvall

    4 days ago

    Sundsvall, Västernorrland, Sweden SVT Full time 400,000 - 600,000 per year

    En av våra medarbetare är utlånad till annan redaktion och vi söker hans ersättare. Tjänsten är tidsbegränsad från 1 januari till 31 maj 2026. Vi söker dig som vill göra lokaljournalistik som är relevant, inspirerande och gör skillnad – oavsett om du scrollar på mobilen eller ser på TV.Vad Vi Erbjuder DigHos oss blir du en del av en...