Servicedesk-medarbetare sökes till Nordlo i Stockholm

3 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Nordlo Group Full time 80,000 - 120,000 per year


Nordlo Improves servicedesk fortsätter växa, och nu söker vi nya kollegor. Gillar du kundservice och har ett tekniskt intresse? Då borde du söka denna tjänst

Om rollen

I denna roll kommer du att vara första kontaktpunkten för våra kunder och hantera inkommande ärenden via telefon. Du kommer att spela en avgörande roll i att hjälpa användare med tekniska problem och säkerställa att de får snabb och professionell support. Genom varierande arbetsuppgifter och olika kundmiljöer har du goda möjligheter att lära dig mycket nytt, men också stärka och utveckla din befintliga kompetens. 

  • Hantera och lösa inkommande ärenden via telefon, fjärrstyrning eller på plats ute hos kund
  • Ge teknisk support och felsökning för våra användare
  • Eskalera mer komplexa ärenden till second line support eller annan relevant avdelning
  • Dokumentera och följa upp ärenden i vårt ärendehanteringssystem
  • Säkerställa att användarna får en positiv upplevelse genom ett professionellt och serviceinriktat bemötande

Du kommer ha din hemmahamn i ett av våra leveransteam där du tillsammans med ett 10-tal kollegor arbetar mot ett par av våra kunder. 

Om dig

Vi söker dig som har ett högt servicetänk och ett stort intresse för IT. Då rollen innebär mycket kundkontakt är det viktigt att du är social, kommunikativ och lösningsorienterad. Gillar du dessutom att arbeta med felsökning, teknik och människor? Perfekt Hos oss kommer du långt med ett driv och en vilja att utvecklas. Utöver detta behöver du även ha:

  • 1-2 års erfarenhet av support, kundtjänst eller liknande
  • Grundläggande IT-kunskaper
  • Ett intresse av att lära dig nya saker
  • Flytande svenska i tal och skrift

Det är högst meriterande med B-körkort då vi gärna ser att du arbetar onsite några dagar i veckan när du blivit varm i kläderna.

Om oss

Nordlo är en av Nordens ledande aktörer inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar, managerade tjänster och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder att stärka sin konkurrenskraft och driva digitaliseringen framåt.

Nordlo omsätter 2,4 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge.

För att du ska trivas och må bra i vår organisation är ditt välmående viktigt för oss. Vi tror på en mångfald och arbetar aktivt för en jämlik och inkluderande företagskultur. Som anställd hos oss kan du förvänta dig följande:

  • En god balans mellan arbetstid och fritid
  • En stor delaktighet och möjlighet att påverka
  • Ett nära samarbete mellan team och kollegor
  • Ett lyhört och närvarande ledarskap

Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.



Dela länkar



Tillbaka till lediga jobb

  • Servicedesk-medarbetare sökes till Nordlo i Stockholm

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Nordlo Improve AB Full time 320,000 - 420,000 per year

    Nordlo Improves servicedesk fortsätter växa, och nu söker vi nya kollegor.Gillar du kundservice och har ett tekniskt intresse? Då borde du söka denna tjänstOm rollenI denna roll kommer du att vara första kontaktpunkten för våra kunder och hantera inkommande ärenden via telefon. Du kommer att spela en avgörande roll i att hjälpa användare med...

  • Supporttekniker sökes till Nordlo i Stockholm

    20 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Nordlo Group Full time 420,000 - 840,000 per year

    Är du serviceinriktad, har ett brinnande IT-intresse och tidigare erfarenhet av IT-support? Då är detta tjänsten för digVem söker vi?Vi på Nordlo Evolve söker en ny medarbetare till vår servicedesk. Du som söker bör vara snabblärd, engagerad och ha ett brinnande intresse för IT. Du behöver kunna arbeta bra i team och ha en stark laganda men...

  • Supporttekniker sökes till Nordlo i Stockholm

    21 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Nordlo Improve AB Full time 85,000 - 130,000 per year

    Är du serviceinriktad, har ett brinnande IT-intresse och tidigare erfarenhet av IT-support? Då är detta tjänsten för digVem söker vi?Vi på Nordlo Evolve söker en ny medarbetare till vår servicedesk.Du som söker bör vara snabblärd, engagerad och ha ett brinnande intresse för IT. Du behöver kunna arbeta bra i team och ha en stark laganda men...

  • Key Account Manager till Nordlo i Stockholm

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Nordlo Group Full time 450,000 - 900,000 per year

    Är du en relationsbyggare som drivs av att skapa affärsvärde för dina kunder? Har du erfarenhet av att utveckla kundrelationer inom IT och trivs i en miljö där samarbete, ansvar och entreprenörsanda står i fokus? Då kan du vara den Key Account Manager vi söker till Nordlo Evolve i StockholmOm rollenSom Key Account Manager hos Nordlo Evolve får du...

  • Servicedesk-tekniker till Rättsmedicinalverket

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden A-hub Full time 400,000 - 650,000 per year

    Vill du arbeta i en miljö där IT-stöd är avgörande för samhällsviktiga uppdrag? Rättsmedicinalverket söker nu en servicedesk-tekniker som vill bidra till en stabil och säker IT-leverans för verksamheten. Här får du en viktig roll inom första linjens support, där service, noggrannhet och problemlösning står i centrum.Om uppdragetSom...

  • BVC- sjuksköterskor sökes till uppdrag i Stockholm

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Nurse & Doctor House Full time 350,000 - 550,000 per year

    Urval sker löpande StockholmArbetsuppgifterBVC- vana barnsjuksköterskor eller Distriktssköterskor sökes till olika uppdrag i Stockholm. Hör gärna av dig för mer information, var uppdrag finns och hur långa de är, samt om ersättning och annat.Nurse House har kollektivavtal och betalar tjänstepension till dig från timme ett.

  • Chefsöverläkare sökes till Psykiatri Södra Stockholm

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Region Stockholm Full time 104,000 - 312,000 per year

    Psykiatri Södra Stockholm, Verksamhetsstöd Nu söker vi en erfaren specialistläkare i psykiatri med ett genuint intresse för patientsäkerhet som kan axla den spännande rollen som chefsöverläkare i en av Sveriges största psykiatriska kliniker.Om verksamhetenPsykiatrin i Region Stockholm är i en spännande utvecklingsfas med bildandet av nya...

  • Arbetsterapeut sökes till delad tjänst på Rehab City Östermalm

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Region Stockholm Full time 550,000 - 650,000 per year

    Arbetsterapeut sökes till delad tjänst för mottagningarbete/hemrehab på Rehab City ÖstermalmVill du bli en av oss?Vi söker en Arbetsterapeut för en tillsvidaretjänst till vår mottagning på Östermalm för att arbeta i en delad tjänst med aktivitetsstruktur och balans samt hemrehabilitering.Rehab City är en resultatenhet inom SLSO, Stockholms...

  • Medarbetare butikskök

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Storbutiken i Lindhagen AB Full time 350,000 - 450,000 per year

    Medarbetare till vårt butikskökOm vårt kök:Till våren kommer vi att öppna ICAnders i butiken och vi söker nu en kock för att stärka upp vårt team i köket. I vårt kök arbetar ca 6 medarbetare varav 2 säljledare med helhetsansvar. Vi lagar allt ifrån lunchmatlådor och catering till olika röror & såser. Vi lagar i dagsläget ca 1300 matlådor...

  • ABF Stockholm söker Rektor till Komvux

    21 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden ABF-S AVDELNING I STOCKHOLM Full time 600,000 - 1,200,000 per year

    ABF Stockholm ska genom våra grundläggande värderingar solidaritet, jämlikhet, rättvisa och demokrati erbjuda ett brett utbud inom bildning, utbildning, kultur och mötesplatser. Vi gör kunskap tillgänglig – för alla.Genom våra verksamhetsgrenar folkbildning, vuxenutbildning, företags- och organisationsutveckling, konferens och restaurang...