teamleader - servicedesk till vår kund i Malmö

5 days ago


Malmö, Sweden Wise Full time 650,000 - 900,000 per year

OM ROLLEN

Rollen passar dig som motiveras av att driva team mot gemensamma mål, säkerställa effektivitet och kvalitet i leveransen samt verka som en tydlig och coachande ledare i vardagen.

I denna roll ansvarar du för att leda, stötta och utveckla teamets prestationer både i det operativa vardagsarbetet och i mer strategiska moment. Du coachar och motiverar medarbetarna, skapar tydlighet i processer och rutiner samt säkerställer att arbetsflöden fungerar på ett strukturerat och effektivt sätt. Rollen innebär att du följer upp mål, statistik och KPI:er, analyserar trender och avvikelser samt kommunicerar visioner, förändringar och målbilder på ett tydligt och inspirerande sätt.

Sammanfattningsvis innebär rollen att du:

  • Säkerställer hög prestation och lönsamhet
  • Driver förbättringsarbete och strukturerar arbetsprocesser
  • Kommunicerar tydligt och engagerande
  • Skapar ett stabilt, effektivt och utvecklingsorienterat teamarbete

DIN PROFIL

  • Erfarenhet av ledarskap inom liknande roll
  • Du har erfarenhet av att arbeta med och följa upp SLA:er i kundrelationer
  • Engagerat och coachande ledarskap
  • Stark kommunikativ förmåga och trygg retorik
  • Förmåga att arbeta strukturerat och effektivt
  • God analytisk förmåga och känsla för affärsmässighet
  • Driv att skapa motivation och utveckling i teamet
  • Flytande i svenska och engelska

Teknisk kompetens

  • Microsoft 365 och Windows-miljöer: Administration av Office 365, Active Directory / Azure AD, samt klienter, nätverk och servrar.
  • IT-processer: Erfarenhet av ITSM-system ServiceNow) och god förståelse för ITIL-processer.

OM WISE IT

Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den.

NÄR DU BLIR EN AV OSS

Som konsult hos Wise blir du en del av ett sammanhang där vi värdesätter både din trygghet och din utveckling. Vi erbjuder marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och kollektivavtal – för oss är inget viktigare än att du känner dig trygg i din anställning.

Från dag ett på ditt konsultuppdrag får du möjlighet att utvecklas, utmanas och påverka framtidens arbetsplatser – tillsammans med engagerade kollegor, och med oss som ständigt bollplank. Oavsett var du befinner dig i karriären ska rollen som konsult ge dig erfarenheter, kunskaper och inspiration inför nästa steg.

Välkommen till Wise – en värld full av möjligheter

DIN ANSÖKAN

För att söka rollen klicka på "Ansök nu", samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.



  • Malmö, Sweden Poolia AB Full time

    Om tjänsten Vi söker nu en servicespecialist inom hårdvaruservice till vår kund i Malmö! Som en del av teamet kommer du att hantera reklamationer, lösa tekniska problem och felsöka i hårdvara. Uppdraget är initialt på 6 månader med chans till förlängning och med tiden anställning direkt hos företaget. Låter detta som något för dig? Sök...


  • Malmö, Sweden Adecco Sweden AB Full time

    Om tjänsten Som Verksamhetskoordinator hos vår kund får du en bred och varierande roll där du huvudsakligen kommer att ansvara för företagets administrativa uppgifter såsom registrering av butiker och beställningar samt vara behjälplig vid frågor från partners och leverantörer. Du ingår i ett professionellt och positivt team om 5 personer och...


  • Malmö, Sweden Wise Full time 450,000 - 550,000 per year

    Här får du möjlighet att arbeta med avancerad felsökning, systemadministration och användarsupport i en modern Microsoft-miljö.Som en del av företagets servicedesk blir du en viktig länk mellan första linjens support och IT-specialisterna. Du ansvarar för att lösa mer komplexa ärenden, säkerställa stabilitet i miljön och bidra till...


  • Malmö, Sweden Scanfil Sweden, Malmö Full time 25,000 - 35,000 per year

    Scanfilkoncernen är en framgångsrik internationell kontraktstillverkare och systemleverantör till elektronikindustrin med över 45 års erfarenhet av avancerad tillverkning. Scanfil tillhandahåller en omfattande uppsättning tjänster, från produktdesign till tillverkning, materialanskaffning och logistiska lösningar. Scanfils konkurrensfördelar är...


  • Malmö, Sweden Manpower Full time

    Om tjänsten I denna roll blir du en del av kundens serviceavdelning och arbetar med att ge högklassig service via telefon, e-post och chatt. En del i rollen är att besvara inkommande frågor, hantera ärenden och säkerställa att kunderna får den hjälp de behöver. En annan del i rollen är att ringa upp kunderna för att förklara att de framöver i...


  • Malmö, Sweden Jovi Full time 450,000 - 550,000 per year

    Din bakgrundNu söker vi dig som är noggrann, strukturerad och har ett genuint intresse för teknik och problemlösning. Du trivs i en miljö med högt tempo, samarbetar gärna med andra och tar ansvar för ditt arbete. Vidare är du en erfaren och lösningsorienterad reparatör som vill bli en viktig del av verksamheten. I rollen får du använda din...


  • Malmö, Sweden Malmö kommun Full time

    Ref: 20252721 Arbetsuppgifter As an IB PYP class teacher you plan, deliver and assess according to the IB curriculum and framework. You would be involved in creating a good learning environment for all our students together with your colleagues in the work team. Kvalifikationer For this position you need to meet the requirements and qualifications below. -...


  • Malmö, Sweden Modernera AB Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Modernera är ett modernt rekryterings- och bemanningsföretag.För en kunds räkning söker vi nu React-utvecklare. Vår kund är ett internationellt företag inom teknik, design och rådgivning. Företaget hjälper sina kunder att utvecklas inom hållbarhet och digitalisering. Vår kund är rankat som en av Sveriges mest populära arbetsgivare bland...


  • Malmö, Sweden Wise Full time 450,000 - 550,000 per year

    Här får du möjlighet att bli en nyckelperson i organisationens supportfunktion och bidra till att skapa en förstklassig kundupplevelse.I rollen kommer du att vara den första kontaktpunkten för användare och kunder – både internt och externt – och hantera ärenden via telefon, e-post och chatt. Du blir en viktig del av ett kompetent och stöttande...


  • Malmö, Sweden Malmö kommun Full time

    Ref: 20252818 Arbetsuppgifter Nu söker vi på Augustenborgsskolan tre grundlärare i fritidshem, detta är en utökning vi gör i fritidshemmet för att stärka fritidshemmet och kvalitén. Som grundlärare fritidshem ansvarar du för planering, undervisning och bedömning i fritidshemmet och skapar en stimulerande pedagogisk fritidshemsverksamhet utifrån...