Studerande kundtjänstmedarbetare

• Ansök senast: 30 oktober 2025
• Åmål
• Arbete på plats

Nu söker vi på kontoret i Åmål en kollega till vår kundtjänst Är du en driven och affärsinriktad student som vill bidra till vår fortsatta framgång genom att bygga starka kundrelationer och skapa lönsam tillväxt parallellt med dina studier? Som kundtjänstmedarbetare hos oss får du en intressant och stimulerande vardag med goda möjligheter att utvecklas och lära känna banken i stort. Varmt välkommen med din ansökan

Ditt team

Du kommer att vara en del av ett team bestående av privatrådgivare, företagsrådgivare och kontorschef som tillsammans har ett nära samarbete. Vår målsättning är att, genom vår goda service och affärsmannaskap, ha nöjda kunder och på så vis utveckla vår verksamhet.

Din roll

Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att spela en central roll i att leverera en god kundservice till våra kunder. Kundmötet sker i huvudsak i det personliga mötet, både spontant och inbokat men kan även ske via telefon och mejl. Du arbetar aktivt med att möta kunder samt identifiera affärsmöjligheter i samverkan med dina kollegor. Ditt arbete innebär att du kommer att hantera alla typer av kunder och ärenden, vilket kan innebära att guida kunder i diverse frågor kring privat- och företagsaffären t e x privatekonomi, kredithantering, m.m.

Att arbeta på ett bankkontor som kundtjänstmedarbetare är ett ypperligt sätt att lära känna det specifika kontoret och banken i stort och på så sätt påverka din egna utveckling på lång sikt.

• Tjänstepension
• Vinstdelningssystem
• Gruppförsäkring
• Friskvårdsbidrag
• Bidrag vid föräldraledighet
• Banktjänster
• Banking services
• Benefit in connection with parental leave
• Health promotion subsidy
• Group insurance
• Occupational pension
• Profit-sharing scheme

Din profil

Vi söker dig som trivs med att möta kund och har ett intresse för ekonomi. För att trivas i rollen är du som person trygg i dig själv och kan behålla lugnet även när oväntade situationer uppstår. Du har en god kommunikationsförmåga och kan anpassa kommunikationen efter målgrupp och mötesform. Du är också lösningsorienterad genom att ha ett proaktivt förhållningssätt och ser möjliga lösningar framåt för kund. Vidare tar du hänsyn och lyssnar in kunden i hens känsla och behov.

• Du har en pågående universitetsutbildning inom ekonomi eller liknande inriktning.
• Du har god kunskap i svenska och engelska både i tal och skrift. Andra språkkunskaper är meriterande.
• Meriterande om du innehar Swedseclicens för bolån och/eller rådgivning.
• Meriterande om du har arbetslivserfarenhet av kundservice och kundbemötande.

Välkommen med din ansökan

Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.

Kontaktuppgifter

Rekryterande chef: Dennis Göransson,

Talent Acquisition Partner: Emelie Stark Forne,

Facklig representant Finansförbundet: Marie Olsson,

Facklig representant Akademikerföreningen: Tua Mårtensson,

Hos oss får du ett stort eget ansvar och möjlighet att påverka din egen och bankens framtida utveckling. Våra olika perspektiv, insikter och innovativa idéer utgör en grund för hur vi tillsammans bygger vidare banken för framtiden. För oss är utveckling allt och när du utvecklas, utvecklas banken.

Vi har ett unikt sätt att bedriva bank som bygger på en stark tilltro och respekt för den enskilda människan. Våra värderingar och starka företagskultur har en avgörande betydelse för vår framgång och guidar oss om hur vi uppnår våra mål, samarbetar och stöttar varandra. Genom stark lokal förankring, ett decentraliserat arbetssätt och ett långsiktigt perspektiv skapar vi hållbara relationer genom livets olika skeenden. Hos oss på Handelsbanken är alla viktiga. Vi kommer från olika platser med olika bakgrund, erfarenhet och utbildning. Tillsammans är vi Handelsbanken.

Mer om Handelsbanken Mer om Handelsbanken

TOM Bildades 1871

TOM En av världens starkaste banker

TOM All verksamhet utgår från kunden

TOM Decentraliserat arbetssätt med tilltro och respekt för individen

TOM Rikstäckande kontorsnät på våra hemmamarknader

TOM Höga hållbarhetsambitioner

TOM I koncernen arbetar drygt medarbetare. 44% av alla chefer är kvinnor.

TOM Högre lönsamhet än genomsnittet för jämförbara konkurrenter

TOM Formed in 1871

TOM One of the world's strongest banks

TOM All business starts with the customer

TOM Decentralised working method based on trust in and respect for the individual

TOM Nationwide branch network in our home markets

TOM High ambitions regarding sustainability

TOM The Group has just over 12,000 employees. 44% of all managers are women

TOM Higher profitability than the average of peer banks