Teknisk rådgivare

Vill du använda din erfarenhet av golvläggning i en bredare roll? I rollen som teknisk rådgivare blir du den som både stöttar och utbildar kunder och gör tekniska bedömningar. Här får du kombinera praktiskt arbete med kundkontakt och bidra till att utveckla både produkter och arbetssätt

Om tjänsten

Den här tjänsten är endirektrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravuraoch du anställs direkt hos Forbo Flooring.

Om företaget

Forbo Flooring är en delav den internationella Forbo-koncernen och har sitt nordiska huvudkontor iGöteborg. Företaget erbjuder ett brett sortiment av golvlösningar, bland annatlinoleum, vinyl, textil och parkett, och samarbetar nära med både kunder ochbranschorganisationer. Hållbarhet är en central del av verksamheten. Forboarbetar enligt föreskrivande led Reduce, Reuse, Recycle, Renew och har produkter somMarmoleum, ett linoleumgolv tillverkat av naturliga råvaror som ärkoldioxidnegativt vid produktion. Sedan 2025 sker även alla transporter i ochtill Sverige med fossilfria bränslen. Forbo kombinerar tekniskt kunnande medett långsiktigt ansvar för miljö och kvalitet.

Arbetsuppgifter

I rollen som teknisk rådgivare inom golv kombinerar du praktiska moment med arbetsledning och kundkontakt. Du möter kunder i olika situationer, till exempel vid pågående läggningar, reklamationsärenden och utbildningar i golvläggningsteknik, både internt och externt. Arbetet innebär också att hantera reklamationer, genomföra tekniska besiktningar, delta i testläggningar av nya produkter samt utföra materialtester och kvalitetskontroller. Du deltar i arbetet med ISO-certifieringar och stöttar produktchefer och marknadsavdelningen med teknisk information. Rollen omfattar även att ta fram och uppdatera läggnings- och skötselanvisningar samt provningsintyg för företagets produkter. Som teknisk rådgivare ger du stöd internt till säljavdelningen, kundservice och produktchefer, och externt till kunder, leverantörer, föreskrivare och konsumenter. Detta sker via telefon, mail eller platsbesök. Tjänsten innebär resor inom framförallt Sverige där det även kan bli aktuellt med enstaka resor till Norge och någon resa per år till fabrikerna i Europa. En estimering av antal övernattningar per år är 15 tillfällen.

• Praktiska moment med arbetsledning och kundkontakt
• Möter kunder vid pågående läggningar, reklamationsärenden och utbildningar inom golvläggningsteknik
• Hantera reklamationer, genomföra tekniska besiktningar, delta i testläggning samt utföra materialtester och kvalitetskontroller
• Stöttar produktchefer och marknadsavdelningen med teknisk information
• Ta fram och uppdatera läggnings- och skötselanvisningar samt provningsintyg för företagets produkter
• Internt stöd till säljavdelningen, kundservice och produktchefer
• Externt stöd till kunder, leverantörer, föreskrivare och konsumenter
• Cirka 15 övernattningar per år

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Flera års erfarenhet från golvteknisk verksamhet, där du arbetat med limmade golv såsom plast, linoleum och textilplattor
• Kunskaper i GVK, BBR och AMA
• God systemvana, gärna inom Office-paketet och SAP
• Flytande kunskaper i svenska i både tal och skrift och goda kunskaper i engelska i både tal och skrift
• B-körkort

För att trivas i rollen behöver du ha lätt för att kommunicera och kunna förklara tekniska frågor på ett tydligt sätt, både i skrift och muntligt. Du är bekväm med att tala inför grupper och kan hålla en lugn och professionell ton i olika typer av samtal. Arbetet kräver att du kan arbeta självständigt, fatta beslut och ta ansvar för dina bedömningar samtidigt som du samarbetar nära med kollegor inom olika delar av organisationen. Noggrannhet och förmåga att strukturera ditt arbete är också viktigt eftersom rollen innebär dokumentation, uppföljning och kontakt med flera parter samtidigt.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse 
Plats: Göteborg 
Lön: Enligt överenskommelse 

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig till vår support:

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan

#Specialist