Servicerådgivare

2 days ago

Örebro, Örebro, Sweden Mercari Group Full time 450,000 - 550,000 per year

Trivs du i en roll där du får möta kunder och vara länken mellan dem och verkstaden? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad medarbetare till vårt service-team på bilverkstaden. Tillsammans arbetar vi för högsta kvalitet, kundnöjdhet och långsiktiga relationer. Hos oss värdesätts initiativförmåga, kommunikation och god laganda.

Om rollen som servicerådgivare 

Som servicerådgivare är du en nyckelperson för både våra kunder och våra tekniker. Du bidrar till att skapa positiva kundupplevelser genom att ge professionell rådgivning, boka service, hantera arbetsorder och följa upp ärenden från start till mål. Rollen kräver att du är ordningsam, trygg i kommunikationen och att du har förmåga att se lösningar både för kunden och för verkstadens drift.

Arbetsuppgifter för servicerådgivare 
  • Ta emot kunder både i reception och via telefon/mail
  • Ge rådgivning kring bilservice, reparationer och underhåll
  • Boka in kundbesök och planera verkstadens resurser
  • Skapa arbetsorder och säkerställa korrekta uppgifter till teknikerna
  • Följa upp pågående jobb och återkoppla till kund om status
  • Fakturera och avsluta uppdrag samt hantera eventuella reklamationer proaktivt
  • Arbeta i olika digitala system för bokning, kundkommunikation och dokumentation
  • Säkerställa att verkstadens kvalitets- och säkerhetsrutiner följs
Kvalifikationer och egenskaper för dig som vill arbeta som servicerådgivare
  • Erfarenhet från serviceyrke, gärna inom bilverkstad, kundtjänst eller liknande
  • God digital kompetens och van vid administrativa system
  • Stark kommunikatör som är lyhörd och pedagogisk mot både kunder och kollegor
  • Strukturerad, lösningsfokuserad och noggrann i ditt arbetssätt
  • B-körkort är ett krav
  • Svenska flytande samt goda kunskaper i engelska, tal och skrift
  • Kännedom om bilteknik eller erfarenhet från bilbranschen är meriterande
Vi söker dig som vill växa med oss i rollen som servicerådgivare 
  • Du har ett stort engagemang för kundservice och tycker om att arbeta i team
  • Du motiveras av möjligheten att bygga relationer och hitta lösningar
  • Du är positiv och initiativrik samt kan hantera flera uppdrag samtidigt
  • Intresse för bilar och branschens utveckling är ett plus
Det här får du hos oss på Jonsson Bil
  • En trygg, utvecklande och inkluderande arbetsmiljö
  • Konkurrenskraftig lön och attraktiva förmåner
  • Möjlighet att arbeta med modern teknik och system
  • Löpande utbildningar samt personlig utveckling
  • Starka kollegiala relationer och stöttande ledarskap

Vill du sätta service i centrum och bidra till att våra kunder får den bästa verkstadsupplevelsen? Skicka in din ansökan redan idag Vi ser fram emot att hälsa dig välkommen till vårt team.

  • Servicerådgivare / Kundmottagare

    4 days ago

    Örebro, Örebro, Sweden Lion's Trucks AB Full time 300,000 - 420,000 per year

    Är du en erfaren servicerådgivare/kundmottagare som brinner för kundservice? Vill du arbeta tillsammans med ett engagerat team där kundens upplevelse alltid står i centrum? Då kan det här vara din nästa möjlighet Din rollSom servicerådgivare/kundmottagare ansvarar du för att ta emot våra kunder, boka och planera verkstadsarbeten, lämna ut...

  • Servicerådgivare / Kundmottagare

    4 days ago

    Örebro, Örebro, Sweden Svenska Neoplan AB Full time 320,000 - 480,000 per year

    Är du en erfaren servicerådgivare/kundmottagare som brinner för kundservice? Vill du arbeta tillsammans med ett engagerat team där kundens upplevelse alltid står i centrum? Då kan det här vara din nästa möjlighetDin rollSom servicerådgivare/kundmottagare ansvarar du för att ta emot våra kunder, boka och planera verkstadsarbeten, lämna ut...

  • Servicerådgivare

    4 days ago

    Örebro, Örebro, Sweden Holmgrens Bil Full time 360,000 - 420,000 per year

    Har du viljan att utvecklas inom ett serviceyrke? Då kan vi erbjuda dig ett varierande arbete som kombinerar kundmöten med administrativa uppgifter. Om dig      Du är lyhörd och har lätt för att bygga förtroende hos kunder och kollegor      Du vet att noggrannhet och struktur bidrar till kvalitet och ett smidigare arbete för både kunden och...

  • Servicerådgivare

    4 days ago

    Örebro, Örebro, Sweden Holmgrens Bil Full time 360,000 - 420,000 per year

    Har du viljan att utvecklas inom ett serviceyrke? Då kan vi erbjuda dig ett varierande arbete som kombinerar kundmöten med administrativa uppgifter.Om dig Du är lyhörd och har lätt för att bygga förtroende hos kunder och kollegor Du vet att noggrannhet och struktur bidrar till kvalitet och ett smidigare arbete för både kunden och teamet Du trivs i...

  • Servicerådgivare till Porsche Center Örebro

    4 days ago

    Örebro, Örebro, Sweden Möller Bil Full time 450,000 - 550,000 per year

    Hos Porsche Center Örebro är varje kundmöte mer än ett besök - det är en upplevelse. Vi söker nu en ny Servicerådgivare till teamet. Gillar du att arbeta med personlig service, kundbemötande och att leverera med hög kvalitet kanske det är dig vi söker i rollen som servicerådgivare?Vi spenderar över timmar på arbetet - och vi tycker att den...

  • Servicerådgivare på vikariat till Örebro

    4 days ago

    Örebro, Örebro, Sweden Möller Bil Full time 350,000 - 450,000 per year

    ÖrebroVi söker nu en servicerådgivare på vikariat till Möller Bil Örebro. Gillar du att arbeta med personlig service, kundbemötande och att leverera med hög kvalitet kanske det är dig vi söker?Vi spenderar över timmar på arbetet - och vi tycker att den tiden ska vara meningsfull. På Möller Bil handlar meningen om att utvecklas – både själva...

  • Servicerådgivare

    4 days ago

    Örebro, Sweden JONSSON BIL OCH TRAILER AB Full time 250,000 - 400,000 per year

    Som servicerådgivare är du en nyckelperson för både våra kunder och våra tekniker. Du bidrar till att skapa positiva kundupplevelser genom att ge professionell rådgivning, boka service, hantera arbetsorder och följa upp ärenden från start till mål. Rollen kräver att du är ordningsam, trygg i kommunikationen och att du har förmåga att se...

  • Servicerådgivare

    2 days ago

    Jonsson Bil AB Örebro, Sweden Mercari Group Full time 450,000 - 550,000 per year

    Trivs du i en roll där du får möta kunder och vara länken mellan dem och verkstaden? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad medarbetare till vårt service-team på bilverkstaden. Tillsammans arbetar vi för högsta kvalitet, kundnöjdhet och långsiktiga relationer. Hos oss värdesätts initiativförmåga, kommunikation och god laganda.Om...