Service Advisor

3 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Nordea Bank Full time 450,000 - 550,000 per year

Job ID: 31352 

Vi söker dig som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag. När våra kunder strävar efter att nå sina mål och förverkliga sina drömmar finns vi där för att erbjuda en relevant finansiell lösning.

Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i ett team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. Med ditt engagemang och din passion för att överträffa kundernas förväntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank, där vi möter kunderna i nya kanaler, och på nya sätt - varhelst och närhelst det passar dem.

Om tjänsten

Som Service advisor är du kontorets ansikte utåt och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underlätta för våra kunder och hitta nya affärsmöjligheter. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du i kombination av fysiskt på kontoret, över telefon och genom andra kanaler.

Detta är en visstidsanställning på timmar men där vi på sikt gärna ser att det eventuellt övergår i en tillsvidareanställning på heltid.

Dina fokusområden blir att:

Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direktMed ett proaktivt arbetssätt fokusera på att hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationerUtifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler

Vem är du?

Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. Samt har en långsiktig ambition att jobba med rådgivning till våra kunder och att utvecklas med oss

Du:

Trivs med att ha många kundkontakter samtidigtHar förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegorStimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänsterHar professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skriftArbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, du bidrar till ett öppet och positivt klimatTar till dig ny teknik som du använder i mötet med kundenHar några års arbetslivserfarenhetHar en avklarad och godkänd gymnasial utbildning

Det är meriterande om du är Swedsec-licensierad. Vi rekryterar till hela Stockholmsområdet från väst till norr och vi ser gärna att du bor i närområdet. 

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig

Nästa steg

Skicka in din ansökan senast 29/10/2025. För mer information är du välkommen att kontakta Petra Furendal via  

För facklig information, kontakta Finansförbundet på eller SACO på

Rekryteringsprocessen består av följande steg:

Preliminärt CV-urvalTelefonsamtal med rekryterarenOnlineintervju med rekryterande chefBakgrundskontroll

We enable dreams and aspirations for a greater good. 

Vi bygger relationer. Vi sätter en personlig prägel på allt vi gör – när vi ger råd till våra kunder, samarbetar med kollegor eller möter kandidater som söker jobb hos oss.

Vi lär oss och utvecklas. Vi är stolta över att vara experter och tänka framåt. Vi använder vår expertis för att möta våra kunders behov, från det enklaste till det mest komplexa. Vi har ett tillväxttänk i vårt arbete som gör att vi kan fokusera på ett bredare perspektiv i våra dagliga utmaningar.

Vi leder förändring. Vi tar ansvar och är medvetna om konsekvenserna av våra beslut, både för våra kunder och för vårt lokala och globala samhälle. Med tanke på vårt ansvar gentemot nuvarande och framtida generationer har vi gjort hållbarhet till en integrerad del av vår affärsstrategi.

Vi är Nordea. Vi har en 200-årig historia av att stödja och öka de nordiska ekonomierna och våra värderingar är djupt rotade i dessa öppna, progressiva och samarbetsvilliga samhällen.
Nordea är en av de största arbetsgivarna i Norden, Polen och Estland och hos oss har du utmärkta möjligheter att lära, utvecklas och ta dig framåt.

#LI-Onsite

  • Finance Manager

    19 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Arex Advisor Full time 350,000 - 700,000 per year

    Arex Advisor is an expert service provider in life science. We work with pharma, biotech and medtech projects from development to commercialisation.Arex Advisor was founded in 2020 on the basis of over 20 years of experience in pharma and biotech entrepreneurship.Today, Arex Advisor is a group of companies with offices in Stockholm, Lund and Basel,...

  • Head of Client Service Advisors Reinsurance

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Aon Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Aon är en ledande internationell konsult- och försäkringsmäklare inom försäkring, riskhantering och HR. Våra kunder är stora företag med höga krav på proaktivitet och engagemang inom risk- och sakförsäkringsfrågor. För att leverera våra tjänster behövs kompetenta medarbetare med ett starkt intresse för riskhanteringsfrågor och...

  • Sales Advisor

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Rodebjer Full time 250,000 - 400,000 per year

    Rodebjer is looking for a new Sales Advisor working 75% to join the teamDo you have a passion for customer service?Do you dream of working for a company that goes above and beyond for their clients?As a sales advisor at Rodebjer you will work toward and secure all the operations within the store. You will have the opportunity to work passionately with a...

  • Customer Advisor

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Northmill Full time 450,000 - 550,000 per year

    Northmill Bank är ett svenskt fintech-bolag som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal.Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 200 anställda i 3 länder, 3 500 handlare och användare. Vi använder den senaste tekniken för att...

  • Sales advisor

    19 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Telia DEMO AA Full time 40,000 - 60,000 per year

    StockholmHybridJob DescriptionJoin our dynamic team at Telia DEMO AA as a Sales Advisor In this role, you'll be the face of our company, guiding our customers through their journey with our cutting-edge products and services. As a Sales Advisor, you'll be the driving force behind our success, using your exceptional communication skills and passion for...

  • Client Advisor

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Jerg Full time 350,000 - 550,000 per year

    Are you an experienced and entrepreneurial Client Advisor looking for a new challenge? We're recruiting for a part time position to our team at Stockholm Quality Outlet, Barkarby.As an employee at J.Lindeberg, you'll have the opportunity to play a key role in driving growth, building the brand, and delivering exceptional customer experiences. We value...

  • Client Advisor

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Jerg Full time 350,000 - 550,000 per year

    Are you an experienced and entrepreneurial Client Advisor looking for a new challenge? We're recruiting for a part time position to strengthen our Stockholm stores. As an employee at J.Lindeberg, you'll have the opportunity to play a key role in driving growth, building the brand, and delivering exceptional customer experiences. We value progressiveness,...

  • Client Advisor

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Jerg Full time 250,000 - 400,000 per year

    Are you an experienced and entrepreneurial Client Advisor looking for a new challenge? We're recruiting for a part time position to our team in Täby.As an employee at J.Lindeberg, you'll have the opportunity to play a key role in driving growth, building the brand, and delivering exceptional customer experiences. We value progressiveness, energy,...

  • Client Advisor

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden JERG Full time 250,000 - 400,000 per year

    Are you an experienced and entrepreneurial Client Advisor looking for a new challenge? We're recruiting for a part time position to our team in Täby.As an employee at J.Lindeberg, you'll have the opportunity to play a key role in driving growth, building the brand, and delivering exceptional customer experiences. We value progressiveness, energy,...

  • Client Advisor

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Jerg Full time 300,000 - 450,000 per year

    Are you an experienced and entrepreneurial Client Advisor looking for a new challenge? We're recruiting for a part time position to our team in Täby. As an employee at J.Lindeberg, you'll have the opportunity to play a key role in driving growth, building the brand, and delivering exceptional customer experiences. We value progressiveness, energy,...