Vårdadministratör till

Nova Psykiatri grundades med en vision om att revolutionera psykiatrin och behandling av psykiska ohälsa. Vi strävar efter att erbjuda en modern och patientcentrerad vårdupplevelse. Vi vill erbjuda bästa Europas bästa utredning och behandling för personer med ADHD, Autism och annan psykiatrisk problematik.

Dagens psykiatri präglas av traditionella metoder och ett ofta långsamt arbetssätt, där tekniska framsteg och patientens behov sällan står i fokus. Många patienter har svårt att navigera i ett komplext offentligt system eller vänder sig till stora vårdgivare där de riskerar att bli en anonym siffra i mängden. Vi har valt att göra saker annorlunda genom att sätta patienten i centrum och erbjuda psykiatrisk vård med en femstjärnig service. Vår strategi bygger på patientupplevelse, kvalitet och effektivitet, där vi använder modern teknik och innovativa arbetsmetoder för att ständigt förbättra och utveckla vår verksamhet.

Vårt engagerade team är kärnan i vår verksamhet och består främst av psykologer, läkare och sjuksköterskor. Nova Psykiatri grundades i januari 2024 och har idag cirka 30 medarbetare – och vi växer snabbt. Nu söker vi fler drivna personer som vill vara med och forma framtidens psykiatri tillsammans med oss. Vi lägger mycket fokus på att anställa Sveriges duktigaste medarbetare, men även att folk ska trivas bättre här än någon annanstans.

Novas vision är att visa hur psykiatri kan fungera, för såväl patienter som för medarbetare. Vi tror det går att göra mycket bättre. Vi drivs av att hela tiden förbättra patientnöjdheten, hålla hög kvalitet, och samtidigt höja effektiviteten genom minskad administration. Vi tror att vi når allt detta genom att ha kul tillsammans, våga göra misstag, samt genom att våga sträva mot att vara bäst på det vi gör.

Vi söker en social och serviceinriktad vårdadministratör på deltid som vill bidra till en förstklassig patientupplevelse. Du ansvarar för den dagliga kontakten med våra patienter och ser till att allt fungerar smidigt i det administrativa arbetet.

Du kommer att vara avgörande för att vi på Nova ska kunna nå vårt mål om att ha Sveriges nöjdaste patienter.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:

• Ansvara för att boka in patienter på tider för utredningar och medicinering.
• Besvara patienter via telefon, mail och chatt.
• Ha dialog med övriga delar av organisationen för att identifiera behov och utvecklingsmöjligheter inom administrationsområdet.

Stor del av arbetet sker alltså i samtal med andra via telefon. Du kan även komma att arbeta med uppgifter som remisshantering, uppföljning av patientbokningar och stöd i administrativa rutiner samt att bidra till att våra processer blir ännu smidigare.

Vi söker dig som har följande egenskaper:

• Social och serviceinriktad: Du är väldigt duktig på att snabbt bygga tillit med andra och få andra att tycka om dig, då du spelar en central roll i att bemöta patienter och samarbetspartners via telefon samt mejl. Du drivs av att göra det lilla extra för att göra alla du pratar med positiva och nöjda.
• Driven: Du gillar att hålla ett högt tempo och få saker gjort snabbt.
• Strukturerad: Du är duktig på att planera och skapa struktur med en god förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.

Tidigare erfarenhet är inget krav – vi tror på rätt person med rätt inställning. Om du har tidigare erfarenhet tror vi det kan vara fördelaktigt med erfarenhet inom sälj eller service.

Vad vi erbjuder

• Ett roligt och meningsfullt arbete där du är med och skapar framtidens psykiatri.
• Du är med och skapar förutsättningarna för Sveriges bästa arbetsplats
• Möjlighet att arbeta i en dynamisk och innovativ miljö.
• En öppen och inkluderande arbetskultur där vi tycker om att ha roligt tillsammans på och utanför jobbet.

Ansökan: Fyll i dina kontaktuppgifter och ladda upp ditt CV och skriv en kort presentation av dig själv.

Tester: Som nästa steg i rekryteringsprocessen kommer du att genomföra två psykometriska tester, som tar 20-30 minuter styck att genomföra. Dessa hjälper oss att objektivt och rättvist bedöma alla kandidater.

Intervju: Om du går vidare i processen kommer vi att bjuda in dig till en eller flera intervjuer via video, där du får möjlighet att lära känna oss och ställa frågor om tjänsten.

På Nova värderar vi rätt person och att vi har blandade erfarenheter och kunskaper. Sök därför gärna om du är intresserad, intervjuer sker löpande

Omfattning: Deltid – men vi välkomnar även dig som är intresserad av heltid.

Plats: I Stockholm, eller distans från valfri plats.