Service Engineer

Vi på Menigo tror att den goda måltiden har kraften att bygga broar mellan människor och skapa hälsa och tillväxt i samhället.

För att göra det möjligt behöver vi medarbetare som arbetar tillsammans, har en bredd i erfarenheter, kunskap och bakgrund och delar vår passion för mat.

Nu bygger vi för framtiden - och du kan bli en del av den

Din roll

Här är en uppdaterad version av din text, där det tydligt framgår att rollen är en del av ett internationellt sammanhang med europeiska länder och ett moderbolag i USA:

Vi söker nu en ny kollega som vill vara med och identifiera samt driva Menigos infrastrukturella behov inom vårt område SyscoTechnology. Vi står inför en spännande resa av modernisering och digitalisering inom IT, och söker nu en Service Engineer som kommer att stötta upp inom området End User Compute och Modern Workspaces.

I denna roll blir du en del av ett internationellt team med kollegor från flera europeiska länder, där vi tillsammans arbetar nära vårt moderbolag i USA. Det innebär att du kommer att verka i en global kontext, där samarbete över landsgränser och tidzoner är en naturlig del av vardagen.

Delar av ditt ansvarsområde kommer vara att arbeta med att identifiera infrastrukturella behov för de förvaltningsobjekt vi jobbar med och sedan driva dessa framåt i samarbete med centrala funktioner, säkerställa att de förvaltningsobjekt vi jobbar med får support och rådgivning kring infrastruktur och hårdvara i samarbete med Sysco centralt, livscykelhantering av specifika infrastrukturkomponenter, tekniskt projektstöd samt daglig operations.

Du kommer att ha operativ kontakt med IT-leverantörer och arbeta med support och rådgivning inom infrastruktur. Rollen innebär ett tvärfunktionellt samarbete inom IT, där du bidrar till förbättring, förvaltning och säkerställande av processer och rutiner – i nära samarbete med Cyber Security, andra centrala funktioner inom organisationen samt vårt globala team.

Vad gör du:

• Säkerställa och förbättra företagets effektivitet genom att arbeta med ständig utveckling och förbättring av processer, rutiner och arbetssätt tvärfunktionellt
• Medverka i projekt som områdesspecialist (SME)
• Säkerställa att IT säkerhet och informationssäkerhet följs upp i alla lösningar inom infrastrukturen i samarbete med centrala Cyber Security
• Utveckla säkerheten kring infrastruktur i samråd med IT-säkerhetsansvarig i samarbete med Sysco centrala team
• Säkerställa uppföljningen av compliance (t ex SOX), genomföra och rapportera evidence på utpekade ansvar
• Arbeta med Problem Management för säkerställande av RCA och åtgärder
• Proaktivt förbättra och jobba med monitorering och övervakning av infrastruktur
• Planera och genomföra underhåll och uppdateringar (Technical Maintenance) av infrastruktur i samarbete med övriga delar inom BT och Sysco Global
• Delta i förvaltningsarbete
• Support till Menigos verksamhet samt internt inom BT i olika infrastrukturfrågor
• Uppföljning och löpande operativ kontakt med relevanta leverantörer och samarbetspartners
• Ständigt utveckla och förbättra arbetssätt och rutiner inom den egna funktionen och rollen

Vem är du

För att lyckas i rollen ser vi att du behöver vara Serviceminded, lyhörd, ha stark samarbetsförmåga, är analytisk och trivas i tvärfunktionella samarbeten. Du behöver ha ett starkt eget driv samt ta ägarskap av och känna ansvar för dina arbetsuppgifter.

Du ska vara van vid att arbeta metodiskt, kunna planera, strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter på ett noggrant vis.

Du behöver vara flexibel och pragmatisk på ett lösningsorienterat sätt samt kunna arbeta både självständigt och i grupp, då Menigo är en levande och utvecklande organisation mitt i ett pågående förändringsarbete.

Du har

Tekniska kompetenser:

• Teknisk kompetens och erfarenhet inom Microsoftmiljöer
• Grundläggande kunskap inom felsökning i IT infrastruktur
• Teknisk kompetens kring hårdvara rent generellt
• Teknisk kompetens och har jobbat med Active Directory (On-prem & Azure), övervakning, deployment
• Managering av SQL DB instanser
• Powershell scripting
• Jobbat med och har kompetens inom Hyper-V för managering av våra virtuella servrar och kluster
• Erfarenhet och kompetens av samt felsökning och incidenthantering av Windows Server & Operativsystem
• Jobbat med MDM, ex Intune/ WorkSpaceOne
• Kunskap och erfarenhet av att jobba med SCCM (uppgradering av applikation på server och klient)
• DHCP & DNS
• Kunskap om och erfarenhet av systemförvaltning
• Ärendehantering enligt centrala ITIL processer och ramverk, med fördel Service Now
• God kompetens av att driva och leda uppgifter/initiativ, både själv och tillsammans med andra
• God kompetens av att skriva teknisk dokumentation
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande om du även arbetat:

• Med paketering av program, img hantering
• Med GPO - Sätta upp ny policy samt underhålla befintliga
• Med Tanium som verktyg för patch/installation/applikationer för klienter och servrar
• Allmän databaskunskap
• Vana att jobba i internationella miljöer

Din personlighet, motivation och vilja att ständigt förbättra värderar vi högt. Vi strävar efter att vara den bästa, mest personliga samarbetspartnern för våra kunder, då måltiden är livsviktig för våra kunder, för deras gäster och för oss på Menigo.

Vill du vara en del av vår utvecklingsresa och arbeta för att förenkla våra kunders vardag?

Välkommen till oss

För denna rekrytering kommer vi att tillämpa löpande urval. 

Har du frågor om tjänsten är du hjärtligt välkommen att kontakta 

Varmt välkommen med din ansökan