Receptionist till Slottshotellet

Slottshotellet fortsätter ta kliv på sin resa & utökar nu styrkan med ytterligare en receptionist

Hos oss blir du del av en varm och kreativ arbetsplats och ett härligt team. Du kommer att ha stor delaktighet och alla chanser att sätta avtryck i hotellets spännande resa som långt ifrån är färdig. Du kommer att vara med och utveckla hotellet i en inspirerande  miljö, där kvalitet och gästens upplevelse står i centrum. 

Låter detta som din nästa utmaning? Varmt välkommen med din ansökan

Slottshotellet är en exklusiv hotell- och konferensanläggning belägen i en historisk och naturskön miljö med Kalmar Slott som granne. Vi erbjuder både avkopplande och inspirerande upplevelser för gäster som söker en kombination av äldre tiders atmosfär och modern komfort. Här kan man njuta av eleganta rum, förstklassig mat och en rad tjänster och evenemang, både för privatpersoner och företag. Med sin unika atmosfär, sina skräddarsydda konferenslösningar & service i världsklass är Slottshotellet den perfekta platsen för både rekreation och affärsresor.

Att jobba på Slottshotellet innebär att vara en del av en unik och familjär arbetsmiljö där teamet värdesätter såväl professionalitet som gemenskap. Här på hotellet är alla medarbetare viktiga för att skapa den speciella atmosfär som gör gästerna både nöjda och återkommande. Arbetet präglas av ett nära samarbete där det är enkelt att trivas och växa, samtidigt som man får möjlighet att bidra till att ge våra gäster en minnesvärd upplevelse. 

Som receptionist på Slottshotellet blir du en del av ett sammansvetsat team där alla tar ansvar och bidrar till helheten. Här får du ett omväxlande arbete i hjärtat av hotellet för att ge den bästa upplevelsen till våra gäster. 

Receptionsteamet kommer att bestå av 2 nattpersonal + 5 receptionister inklusive dig. Du kommer bland annat arbeta med:

• In- och utcheckning av hotellets gäster.
• Besvara inkommande mejl och bokningsförfrågningar till hotellet. 
• Lägga in rums- och konferensbokningar, hantera om- och avbokningar, skicka offerter.
• Ta hand om konferenser i hotellet.
• Lite av en allt i allo i nära samarbete med både serveringspersonal, housekeeping och vara behjälplig där det behövs för våra gäster.
• Hantera reklamationer och klagomål på ett professionellt sätt samt fånga upp positiva kundsynpunkter för att förbättra verksamheten. 
• Aktivt arbeta för att bygga långsiktiga kundrelationer och säkerställa kundnöjdhet.
• Bidra till ett gott arbetsklimat och samarbeta med hotellets övriga avdelningar och team.

• Minst två års tidigare erfarenhet från receptionsarbete inom hotellbranschen.
• Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska.
• Hög social kompetens.
• Datavana. 

Det är en fördel om du även har:

• Utbildning inom hotell och turism.
• Erfarenhet av att arbeta i hotellsystem, ex Bookvisit och/eller Visbook.
• Tyska.
• Viss serveringskunskap. 
• B-körkort.

Vi söker dig som är en trygg och erfaren receptionist med passion för yrket och stolthet i det du gör. Du besitter hög social kompetens och trivs i mötet med människor. Som person är du positiv och lösningsorienterad med en passion för service och det personliga mötet. Flexibilitet är ditt signum & du trivs i ett högt tempo med många bollar i luften. Du motiveras av att skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster och trivs i en miljö där teamwork och innovation är nyckeln till framgång. Som person är du pålitlig och arbetslojal med en stark känsla för service. Din förmåga att inspirera, ta ansvar, prioritera och alltid möta gäster och kollegor med ett leende på läpparna gör dig till en oerhört viktig del av vår verksamhet. 

Start: Omgående, enligt överenskommelse.

Arbetstider: Varierande arbetstider dag/kväll/helg. Schema enl. överenskommelse.

Placering: Slottshotellet, Kalmar

Anställningsform: Tillsvidare 75-80% anställningsgrad. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Vi är anslutna till hotell och restaurangfackets kollektivavtal.

Sista ansökningsdag:

Vänligen notera att urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Dina svar på ansökningsfrågorna ligger till grund för bedömning av din ansökan. 

Pga teknikaliteter hos Arbetsförmedlingen står Tillväxtinitiativet Kalmars partner Thread AB som arbetsgivare i annonsens faktatext längst ner på annonsen i platsbanken. Tjänsten som beskrivs ovan är hos den arbetsgivare som omnämns i ovanstående text och det är också de som blir din arbetsgivare om det blir du som får tjänsten. Arbetsgivaren får rekryteringsstöd av Tillväxtinitiativet Kalmar för att hitta just dig.