Servicedesk till butikskedja

5 days ago

Solna Municipality, Sweden D-Source Full time 360,000 - 420,000 per year
OM JOBBET

Du kommer att ingå i företagets servicedesk där kunden är nr 1. Tillsammans med dina kollegor löser du ärenden via mail, telefon och chat. Ärenden om M365, mail och egenutvecklad butiksapplikation.   Din arbetsplats blir på deras huvudkontor som ligger centralt i Stockholm.

OM FÖRETAGET

Företaget har butiker runt om i Sverige och även andra nordiska länder.

ARBETSUPPGIFTER

I rollen kommer din huvudsakliga arbetsuppgift vara att besvara ärenden från kunder (butiksanställda) via telefon, chatt och mejl. Utöver att du har erfarenhet av, och kan arbeta med support inom Microsoft M365 sfären, kommer du även att få en gedigen utbildning i företagets egna produkter och tjänster och tillsammans med ditt team och teamledare kommer ni ha en tät dialog för att nå din fulla potential inom kommunikation och kundbemötande.

ERFARENHETER OCH EGENSKAPER
  • Erfarenhet av servicedeskarbete (1st och/eller 2nd line support)  
  • Mycket god datorvana (Windows och MAC) 
  • Stark vilja/inställning av lära och förbättra 
  • Van att lösa IT-relaterade ärenden kring Microsoft M365 och Windows OS
  • Minst gymnasiekompetens
  • God kommunikation via Svenska och Engelska
  • Meriterande med erfarenhet/utbildning i ITIL

Som person ser vi att du har ett starkt inre driv och att ge bästa möjliga service är det viktigaste för dig. Du sätter stor stolthet i att ge kunder bästa möjliga hjälp med sina utmaningar. Vidare ser vi att du både ger och får energi i samspel med andra människor och är en utpräglad lagspelare.

ÖVRIGT

Sök redan idag - vi intervjuar och tillsätter rollen löpande. 

OM D-SOURCE

Your source to IT
D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.

Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?

INGET JOBB FÖR DIG?

Lugnt Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.

  • IT-Servicedesk till butikskedja

    3 days ago

    Solna Municipality, Sweden D-Source Full time

    OM JOBBETDu kommer att ingå i företagets servicedesk där kunden är nr 1. Tillsammans med dina kollegor löser du ärenden via mail, telefon och chat. Ärenden om M365, mail och egenutvecklad butiksapplikation.   Din arbetsplats blir på deras huvudkontor som ligger centralt i Stockholm. OM FÖRETAGETFöretaget har butiker runt om i Sverige och även...

  • Junior IT-Supporttekniker till kommun

    5 days ago

    Solna Municipality, Sweden D-Source Full time 250,000 - 400,000 per year

    OM JOBBETVi söker en driven och serviceinriktad IT-Supporttekniker till vår kund i Täby. Du kommer att utföra på-plats-support till användare i allmänna IT-frågor/Helpdesk och på plats i kommunens olika verksamheter. Vi söker dig som kan börja omgående. Uppdraget pågår inledningsvis till årsskiftet, med goda möjligheter till förlängning...

  • säljare

    5 days ago

    Solna Municipality, Sweden Lundbergs Täby AB Full time 200,000 - 250,000 per year

    Lundbergs är en svensk butikskedja som erbjuder ett stort utbud av väskor, resväskor, ryggsäckar, handskar och accessoarer från flera välkända märken.Vår vision är att erbjuda kunderna kvalitetsprodukter till överkomliga priser.Vi är ett växande företag som nu har 28 butiker runt om i Sverige.Vi söker dig som är driven och serviceminded. Du...

  • Teamlead / IT-supportadministratör

    5 days ago

    Solna, Sweden D-source Full time 45,000 - 65,000 per year

    OM JOBBETKunden har en central IT-servicedesk som stöttar bolag inom koncernen. I teamet sitter idag 4–5 IT-supporttekniker som hjälper användare i hela organisationen.Din roll blir ett mellanting mellan IT-supportadministratör och teamlead:Du ansvarar för beställningsflöden klienter, behörigheter, licenser, tillbehör).Du säkerställer att...

  • TP Stockholm is looking for an On-Site IT Support Specialist

    3 days ago

    Solna Municipality, Sweden Teleperformance Nordic Full time

    On-Site IT Support Specialist till TP Nordic StockholmOm TeleperformanceTeleperformance (TP) är världsledande inom outsourcade kundupplevelser (CX) och digitala lösningar.Med över medarbetare i 95+ länder levererar vi service i världsklass till några av världens mest välkända varumärken. I Norden är vi en strategisk partner till företag som vill...

  • IT Supporttekniker

    5 days ago

    Solna Municipality, Sweden Iver Full time 550,000 - 750,000 per year

    Vi på Iver brinner för innovationer och god laganda, vi är särskilt intresserad av dig som gillar att tänka nytt och dela med dig av dina tankar. Vi söker en IT Supporttekniker som vill bidra till bättre IT-lösningar för våra kunder. Är du vår nya kollega? We empower our Nordic societyIver är en ledande nordisk helhetsleverantör av molnbaserade...

  • Senior IT-Support till Strängnäs kommun

    5 days ago

    Nacka Municipality, Sweden Zetterholm & Partners AB Full time 350,000 - 550,000 per year

    Plats: SträngnäsOmfattning: Heltid, på platsUppdragsperiod: 10 november 2025 – 15 maj 2026, med möjlighet till förlängningSista ansökningsdag: 30 oktober 2025Om uppdragetVi söker en erfaren IT-supporttekniker till Strängnäs kommun. Uppdraget innebär att arbeta i kommunens IT Servicedesk, 2:a linjen, och ge kvalificerat stöd till användare i en...

  • butiksmedarbetare 50 nacka

    3 days ago

    Nacka Municipality, Sweden Lager 157 Full time 250,000 - 400,000 per year

    Lager 157 är en växande svensk butikskedja som fokuserar på Denim och Basics. Vi har över 90 butiker samt webshop i Sverige, Norge, Finland, Danmark & Tyskland. Vi älskar att mötas på riktigt och tycker om att överraska. Vi arbetar hårt för att skapa bästa värde för pengarna till våra kunder.JOIN US. WE ARE HIRINGBUTIKSMEDARBETARE, 50 %Som...

  • butikscoach / team leader barkarby

    5 days ago

    Järfälla Municipality, Sweden Lager 157 Full time 270,000 - 420,000 per year

    Lager 157 är en växande svensk butikskedja som fokuserar på Denim och Basics. Vi har över 90 butiker samt webshop i Sverige, Norge, Finland, Danmark & Tyskland. Vi älskar att mötas på riktigt och tycker om att överraska. Vi arbetar hårt för att skapa bästa värde för pengarna till våra kunder.JOIN US. WE ARE HIRINGBUTIKSCOACH / TEAM LEADER...

  • It-tekniker till Älta rektorsområde,

    5 days ago

    Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full time 550,000 - 650,000 per year

    Nacka kommun, Nackas kommunala skolor, Stavsborgsskolan Nu söker vi dig som vill ingå i Älta rektorsområdes Supportteam som jobbar i hela Älta på våra fantastiska 6 förskolor och 4 grundskolor. Vi söker dig som är lagspelare och flexibel och kan jobba med flera olika ansvarsområden, fokus på IT men även rycka in på andra delar inom...