Current jobs related to Supporttekniker till global organisation - Stockholm, Stockholm - Linden-IT

  • Supporttekniker

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden IT-bemanning AB Full time

    IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till...

  • Servicedesk Supporttekniker

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden GlobalConnect Full time

    STOCKHOLMHYBRIDSupporttekniker Service DeskVill du arbeta nära nätet som är den digitala ryggraden i samhället?Som Supporttekniker i Service Desk hos GlobalConnect är du med och säkerställer stabil och tillförlitlig connectivity för Carrier-kunder och tjänsteleverantörer – varje dag.Plats: Stockholm, kontor i HagastadenArbetstid: Kl. 8-17,...

  • Skiftarbetande IT-supporttekniker

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Humanit Full time

    Är du en serviceinriktad lagspelare med passion för teknisk support och en förkärlek för kvälls-, natt- och helgjobb? Då är rollen som supporttekniker hos oss något för digArbetsuppgifter:Som supporttekniker kommer du att tillhöra Service Desk-avdelningen i Stockholm. Du kommer att hjälpa användare och kunder med IT-, nätverks- och...

  • Drift- och supporttekniker till s cyberförsvar i Stockholm

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Försvarsmakten Full time

    Vill du värna om Sverige och vår rätt att leva som vi själva väljer i en digitaliserad värld? Attacker över internet mot datorer och servrar sker världen över i allt större omfattning. Effekterna av en cyberattack kan få lika stora konsekvenser för samhällsviktiga funktioner som ett konventionellt väpnat angrepp.Försvarsmakten är en...

  • Norsktalande supporttekniker till first line

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden Full time

    Vill du utvecklas inom IT-support i en social och sammansvetsad grupp? Vi söker nu en norsktalande supporttekniker som vill ta nästa steg i sin karriär. Om rollenSom supporttekniker är du den första kontakten för våra interna användare när de behöver IT-support. Du spelar en central roll i att säkerställa att ärenden hanteras snabbt,...

  • Skiftarbetande IT-supporttekniker

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Humanit Full time

    Är du en serviceinriktad lagspelare med passion för teknisk support och en förkärlek för kvälls-, natt- och helgjobb? Då är rollen som supporttekniker hos oss något för dig Arbetsuppgifter:Som supporttekniker kommer du att tillhöra Service Desk-avdelningen i Stockholm. Du kommer att hjälpa användare och kunder med IT-, nätverks- och...

  • Drift- och supporttekniker till Försvarsmaktens cyberförsvar i Stockholm

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Swedish Armed Forces Full time

    Vill du värna om Sverige och vår rätt att leva som vi själva väljer i en digitaliserad värld?Attacker över internet mot datorer och servrar sker världen över i allt större omfattning. Effekterna av en cyberattack kan få lika stora konsekvenser för samhällsviktiga funktioner som ett konventionellt väpnat angrepp.Försvarsmakten är en...

  • IT-Supporttekniker

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden KTH Space Center Full time

    Till vårt Centrala IT-stöd söker vi en ny kollega som är samarbetsvillig, engagerad och serviceinriktad. Drivs du av att erbjuda professionell IT service och att ge våra användare ett varmt bemötande är det här rätt plats för dig. Välkommen med din ansökanArbetsuppgifterDu kommer att utföra arbetsuppgifter som innefattar support via telefon,...

  • Utvecklare/supporttekniker

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Qflow Group Full time

    Vi söker nu en utvecklare och supporttekniker till vårt teamVi söker dig som vill vara en del av expansionen av Buildable AB som är en del av Qflow Group. Alla fördelar av att arbeta på ett litet bolag, med nätverksfördelarna av att jobba på ett storbolag.Vi söker en utvecklare som kan ta ett ledande ansvar för vår lösningsutveckling i Microsoft...

  • Utvecklare/supporttekniker

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Qflow Group Full time

    Vi söker nu en utvecklare och supporttekniker till vårt teamVi söker dig som vill vara en del av expansionen av Buildable AB som är en del av Qflow Group. Alla fördelar av att arbeta på ett litet bolag, med nätverksfördelarna av att jobba på ett storbolag.Vi söker en utvecklare som kan ta ett ledande ansvar för vår lösningsutveckling i Microsoft...

Supporttekniker till global organisation

8 hours ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Linden-IT Full time

Vi söker nu en Supporttekniker till en internationellt verksam organisation som håller på att etablera en helt ny intern servicedeskfunktion. Här får du en central roll där du blir första kontaktpunkt för medarbetare världen över och bidrar till att bygga upp en modern, stabil och serviceinriktad IT-leverans.

Om rollen

Som Supporttekniker arbetar du med att ta emot och hantera inkommande IT-ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem. Du felsöker problem kopplade till hårdvara, mjukvara, nätverk och användarkonton och säkerställer att varje medarbetare får professionell och effektiv hjälp.

Organisationen är verksam på över 40 marknader och IT & Digitalisering är en strategiskt viktig funktion. Du blir en nyckelperson i servicedeskens uppstart och får möjlighet att påverka arbetssätt, rutiner och kvaliteten i det dagliga stödet.

Tjänsten är placerad i Stockholm och innebär nära samarbete med kollegor globalt. Du rapporterar till IT Operations Manager och tjänsten inleds med provanställning.

Arbetsuppgifter

  • Ta emot och registrera inkommande supportärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
  • Felsöka och lösa problem inom hårdvara, mjukvara, nätverk och användarkonton
  • Vid behov eskalera mer komplexa ärenden till andra linjens support eller externa leverantörer
  • Dokumentera lösningar och bidra till utveckling av intern kunskapsbas
  • Delta i arbetet med att förbättra processer och arbetssätt
  • Samverka med tekniker globalt och bidra till en effektiv och användarfokuserad servicedeskfunktion
Arbetstid

Arbetet följer ett rullande fyraveckorsschema med pass på vardagar mellan 06:00–22:00. Du behöver vara bekväm med varierande arbetstider och viss beredskap kan förekomma.

Vem är du?

För att trivas i rollen är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trygg i att arbeta strukturerat. Du gillar att hjälpa andra och är van vid att anpassa dig när förutsättningar förändras. Din positiva inställning och vilja att samarbeta gör att du bidrar till en öppen, effektiv och hjälpsam arbetsmiljö.

Du uppskattar att dela med dig av idéer, arbetar noggrant och tar ansvar för att leverera hög kvalitet i ditt arbete.

Kvalifikationer

Krav:

  • Gymnasial IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet
  • Erfarenhet av servicedesk eller liknande supportroll
  • God kunskap om Windowsmiljöer, Microsoft 365 och ärendehanteringssystem
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
  • Förmåga att dokumentera och följa etablerade processer

Meriterande:

  • Erfarenhet av arbete i internationell miljö
  • Erfarenhet av att bidra till uppbyggnad av processer eller servicedeskfunktion
Övrigt

Placering: Stockholm

Anställningsform: Rekrytering

Arbetstid: Varierande enligt schema (06:00–22:00)

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid

Ansökan

Vårt Talent Acquisition-team ser gärna att du har ett tydligt och uppdaterat CV med relevant erfarenhet och kompetens. Vi intervjuar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vi välkomnar sökande med olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv, vi vet att mångfald bidrar till innovation, kvalitet och effektivitet.

Vid frågor eller tekniska problem, kontakta -