Orderkoordinator

Är du Astrids nya Orderkoordinator?

Astrid är ett svenskt
varumärke inom inredningstextil
som kombinerar skandinavisk estetik med europisk produktion av högsta kvalitet. Med en övertygelse om att textilier har förmågan att förändra atmosfären i en miljö, arbetar vi med att designa och producera egna kollektioner av högkvalitativa tyger som är tillgängliga för arkitekter, inredare, återförsäljare och andra som arbetar professionellt med inredningar och tyger. Allt vi gör genomsyras av kvalitet, passion för hantverket och en hög servicegrad. Vi vill vara lyhörda och kunna bidra med inspiration och kunskap till våra kunder.

Vi rekryterar för närvarande en ny kollega till en befintlig roll
till vårt showroom och kontor på Nybrogatan. Du kommer
även till och från,
att arbeta från vårt lager i Bromma
.
I rollen som orderkoordinator kommer du arbeta i nära
samarbete med inköpare
och lager och även vara en länk i samarbetet mellan showroom och lager. Du spelar en viktig roll i att tillse att våra kunder får ett professionellt bemötande. Vi värdesätter ett tydligt kundfokus och en hög servicekänsla. Vi vill att du är noggrann och att du lägger stor vikt vid detaljer.
Under specifika perioder förekommer ett större administrativt arbetsflöde.

Arbetsuppgifter

• Lägga in och hantera order i orderhanteringssystemet

•
Registrera nya kunder
och upprätthålla god ordning i kundregistret

• Samarbeta med lagerpersonalen kring prioriteringar och administration

• Bemanna kundservice (mail och telefon) - svara på frågor om frakter, leveranser,

reklamationer etc

• Uppföljningar av förfrågningar och offerter

• Ta emot kunder i vårt showroom samt skicka tygprover till kunder

• Medverka på kundevent och större mässor.

Då vi är ett litet team förväntas det av våra anställda att vid vissa tillfällen per år vara tillgängliga för medverkan under mässor och andra kundevent.

Som medarbetare är du en naturlig ambassadör för företaget. För att passa in i rollen vill vi att du har en väl utvecklad känsla för service och vi ser gärna att du har erfarenhet inom textil- och/eller inredningstextil. Du har erfarenhet av ordersystem varav meriterande om du arbetat i Visma. Du har en fallenhet för att skapa och vidhålla strukturer, god vana i Officepaketet samt talar och skriver flytande på svenska och engelska då vi har kunder över hela världen. Du är lugn och tillmötesgående och bygger förtroende hos våra kunder samtidigt som du är målinriktad och resultatorienterad och driver ditt eget arbete framåt. Du trivs i en föränderlig miljö med tempoväxlingar i det dagliga arbetet.

Tjänsten är på heltid och är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Stämmer profilen in på dig och är du intresserad av att tillhöra vårt team? Skicka ditt CV och en presentation av dig själv
till
senast den 23 november. Vi intervjuar löpande.

Varmt välkommen med din ansökan