Sommarjobb - kundservicemedarbetare i Visby

Företagsbeskrivning

Vill du följa med oss på resan mot en fossilfri framtid? Som anställd hos oss blir du en del av ett större mål: vi arbetar för fossilfrihet på Gotland. Geab är en del av Vattenfall och här jobbar du i en framtidsbransch där alla kompetenser, nya perspektiv och olika erfarenheter behövs.

Geab bedriver verksamhet genom tre bolag, moderbolaget Gotlands Energi AB samt dotterbolagen Gotlands Elförsäljning AB och Gotlands Elnät AB. Geab ägs till 75% av Vattenfall och till 25% av Region Gotland. Vi är idag cirka 180 medarbetare som jobbar inom en rad olika yrken och expertisområden med våra upplevelseprinciper i fokus, öppen, aktiv, positiv och säker. Vi är fast beslutna att göra det möjligt att leva ett fossilfritt liv. Klimatet är vår mest spännande utmaning inför framtiden.

Tillsammans gör vi skillnad, och vi söker just nu dig som under sommaren vill arbeta i kundservice. Det finns goda förutsättningar för att fortsätta med ytterligare arbetstimmar efter att sommaranställningen avslutats.

Jobbeskrivning

Vår avdelning består av kundservicemedarbetare, kommunikatörer, kontors och kvalitétsansvariga. Vi strävar efter att göra det enkelt och snabbt för våra kunder att få hjälp både digitalt och personligen med fokus på kompetens och snabb återkoppling. Tillsammans gör vi skillnad, och vi söker just nu dig som under sommaren vill arbeta i kundservice. Det finns goda förutsättningar att fortsätta med ytterligare arbetstimmar efter att sommaranställningen avslutats.

I denna roll arbetar du på uppdrag av alla tre bolagen inom Geab och hanterar kundkontakt genom telefon, mejl och kundbesök på kontoret. Dina arbetsuppgifter:

• Ta emot och hantera kunders önskemål och behov via telefon och e-post. .
• Ge rådgivning kring avtalsfrågor och hitta lösningar utifrån kundens behov.
• Arbeta för att lösa kundens ärenden vid första kontakten.
• Hantera fakturafrågor, anstånd och avbetalningar.
• Proaktiv försäljning.

Det här sommarjobbet erbjuder en chans att utveckla dina kommunikations- och problemlösningsförmågor i en kundnära roll inom energibranschen. Du får värdefull erfarenhet av kundservice, försäljning och administration, vilket ger en bra grund för framtida arbetsmöjligheter.

Den här rollen är placerad på vårt nyrenoverade kontor i Visby.

Kvalifikationer

Krav:

• Du är över 18 år.
• Du talar och skriver obehindrat på svenska, och har gärna kunskaper i engelska.
• Du har goda datorkunskaper. Meriterande om du har kunskaper i Office-paketet.
• Meriterande om du har säljvana

Personliga egenskaper.

• Tar ansvar och jobbar på ett ordnat och effektivt sätt.
• Är engagerad, fokuserad och lägger ner tid och energi på uppgifterna.
• Samarbetar bra med andra, lyssnar och kommunicerar på ett bra sätt.
• Har en positiv inställning och följer riktlinjer och mål.
• Försöker alltid hitta smarta sätt att lösa problem.

Ytterligare information

Vill du veta mer om tjänsten, kontakta rekryterande chef Josefine Åkerblom,

För mer information kring själva rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare Isabelle Westerlind,

Fackliga representanter för sommarjobbet är Patrik Andersson (Akademikerna), Jeanette Regin (Unionen), Patrik Malmquist (SEKO), Eva Jirhem (Ledarna). Du når samtliga via Vattenfalls växel,

Tjänsten är placerad i Visby och kommer starta under mitten av maj eller enligt överenskommelse och pågå fram till slutet av augusti.

Så här ansöker du

Förbered ett CV; i ditt CV är det viktigt att det tydligt framgår utbildning, relevanta erfarenheter och bostadsort. Inga ansökningar tas emot via mail.

Låter detta som ett sommarjobb för dig? Vi ser fram emot din ansökan senast den 15 februari 2026.

Vi är övertygade om att mångfald och samarbete mellan olika yrkesgrupper och generationer är nyckeln till framgång. Vi arbetar kontinuerligt för att främja en inkluderande arbetsmiljö där alla individer ges samma möjligheter och känner sig värderade oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsvariation. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.

Övrigt

Att arbeta inom Geab innebär att arbeta med samhällsviktig infrastruktur. Därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad genomförs en säkerhetsprövning före anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.