Service Transition Manager

Service Transition Manager till Telia Cygate

Vi söker nu en Service Transition Manager som vill bli en del av oss på Telia Cygate

Jag heter Patrik Lännerberg, Head of Network Services, och jag letar efter någon som vill växa tillsammans med oss. Vi är ett stöttande och framtidsinriktat team som fokuserar på leverans av nätverkstjänster till våra kunder i enterprise-segmentet. Teamet förstärks nu med en Service Transition Manager som säkerställer en förstklassig onboarding av nya kunder.

Vad du kommer att göra i rollen:

Rollen ansvarar för att vara sammanhållande och drivande i arbetet med on- och off-boarding av nya kunder för Managed Services tjänster. Rollen kan också agera i tjänsteutvecklande initiativ.

Service Transition Managers roll är även att säkerställa en hög kvalitet och etablerade processer för att kundupplevelsen i transitionen landar på bäst möjliga sätt.

För att lyckas i rollen:

Du behöver ha en starkt eget driv, ha en lösningsfokuserad tillnärmning till uppgifter och vara uthållig. Vi söker dig med mod, stark integritet och erfarenhet av förändringsarbete.

Du besitter en förmåga att hantera många stakeholders, interna och externa. och förstår komplexa affärer på djupet.  Du har ett gediget intresse för kunden och deras upplevelse samtidigt som du kan agera rådgivande för att leda kommersiella och tekniska strömmar i ett projekt. Stor vikt kommer läggas vid personliga egenskaper för denna nyckelroll inom Managed Services

• Dokumenterad erfarenhet av transitions- och transformationsprojekt inom Managerade nätverkstjänster och hybrid cloud är ett krav. Du har vana av tidrapportering och uppföljning av projektekonomi.
• God kunskap om ITIL processer, managerade tjänster och IT-infrastruktur.
• Förmåga att leda komplexa projekt samt en god kommunikationsförmåga internt och till kunder.
• Flytande i svenska, både tal och skrift.

Varför Telia Cygate?

På Telia Cygate är vi inte bara experter på nätverk, säkerhet och olika slags moln – vi är också ett gäng som tycker att det ska vara kul att gå till jobbet Som en del av Telia Company har vi styrkan att skapa verklig påverkan i stor skala, bidra till samhällsnytta och hjälpa våra kunder att navigera i digitaliseringens värld. Vi gör det alltid med värme, omtanke och ett leende. Här är det idéerna och våra olika perspektiv som gör oss starka, och tillsammans ser vi till att teknikens värld blir en plats där alla trivs – och där du hör hemma.

Hos oss är din utveckling viktig. Vi uppmuntrar till kontinuerlig kompetensutveckling och ser till att just du och dina intressen är i fokus. Vi vet att det är människorna som utgör vårt företag, och därför värdesätter vi glädje, kreativitet och olika perspektiv i allt vi gör.

Välkommen att växa tillsammans med oss, där vi gör teknik mänsklig och skapar verklig påverkan

Vad vi erbjuder
När du börjar hos oss får du ett omfattande förmånspaket anpassat efter din lokala marknad, möjlighet till hybridarbete och mer. Du har också chans att få bonus baserat på din prestation och Telias resultat.

Låter det intressant?

Vi ser fram emot din ansökan senast Rollen kan komma att stängas tidigare om vi hittar rätt kandidat – så vänta inte för länge

Placeringsort: Enligt överenskommelse

Om du går vidare i processen kommer du att kontaktas av vår Talent Acquisition Partner. Bakgrund- och referenskontroller ingår i processen.

Vill du veta mer om rollen? Kontakta gärna Patrik Lännerberg, Head of Network Services på

Lika möjligheter för alla

På Telia värderar vi kompetens och utvecklingspotential. Vi främjar mångfald och ser till att varje individs behov tillgodoses, oavsett funktionsvariation, kön, ålder, nationalitet, sexuell läggning eller social bakgrund. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsmiljö där din unikhet är vår styrka.

Välkommen till Telia Cygate – Home of Experts