Produktspecialist med fokus på kliniker och kundrelationer till Malmöbolag inom protesdesign

Om rollen

Vi söker dig som vill bli en viktig del i vårt team och bidra till att fler ortopedtekniska kliniker världen över kan erbjuda våra produkter till sina protespatienter. Rollen innebär i huvudsak att utveckla och stärka våra B2B-relationer, med fokus på ortopedingenjörer, ortopedtekniker och kliniker. Du kommer att arbeta med att öka försäljningen, utbilda och onboarda kliniker i våra produkter och processer, samt ge support och bygga långsiktiga kundrelationer.

Arbetsuppgifter

• Etablera och stärka relationer med kliniker och vara kundansvarig.
• Utveckla försäljningen och öka användningen av våra produkter.
• Onboarda och utbilda kliniker i våra produkter och digitala processer.
• Ge support och vara en daglig kontaktpunkt för våra kunder.
• Besöka kliniker och delta på branschmässor.
• Följa upp mål och framsteg löpande för att säkerställa utveckling i både försäljning och kundrelationer.
• Identifiera kundbehov och fånga upp feedback från kunder och förmedla vidare till produktteamet.
• Använda och uppdatera vårt CRM-system kring kundrelationer och affärer samt vara med och bygga upp effektiva rutiner.

Vi söker dig som

Framförallt söker vi dig som har rätt inställning och personlighet – med nyfikenhet, vilja att lära och förmåga att skapa goda relationer – snarare än en specifik yrkesbakgrund.

Erfarenhet från vården, ortopedteknik, fysioterapi eller andra kund- eller patientnära roller är meriterande.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av B2B-försäljning och/eller kundvård, gärna inom medtech, life science eller liknande områden.

• Trivs i en roll där du kombinerar försäljning, onboarding och kundservice.
• Har mycket god känsla för kundnöjdhet och trivs med att ge personlig support och det lilla extra i kunddialoger.
• Är kommunikativ och bekväm i både svenska och engelska, i tal och skrift. Fler språk är meriterande, särskilt tyska.
• Har förmåga att sätta dig in i en teknisk produkt och förklara den på ett tydligt och pedagogiskt sätt.
• Har förmågan att representera oss på ett varmt, professionellt och engagerat sätt – du blir en viktig kulturbärare för Anatomic Studios i mötet med våra kunder
• Är strukturerad, ansvarstagande och noggrann, med förmåga att hålla ordning och skapa överblick i både kundkontakter och administrativa uppgifter. Du planerar och prioriterar ditt arbete väl även när flera uppgifter pågår parallellt.
• Tycker om att resa och träffa kunder, både nationellt och internationellt (i begränsad omfattning).
• Är självgående, men också trivs med nära samarbete i ett litet team.
• Har en positiv och lösningsorienterad inställning och trivs i en startupmiljö där man hjälps åt, även utanför sin egen roll.

Om oss

I ett gränsland mellan hjälpmedel, 3D-teknik och mode, skapar vi på Anatomic Studios en helt ny känsla kring vad det innebär att vara protesanvändare. Genom individanpassade, 3D-printade accessoarer som fästs på den befintliga protesen, ger vi ben- och armamputerade världen över en möjlighet att sätta en mer personlig och modern prägel på sitt hjälpmedel. Våra kunder finns idag i över 30 länder - och bakom varje beställning står vårt lilla team på fem personer. Vi är engagerade, nyfikna och värdesätter en varm och inkluderande företagskultur där vi stöttar varandra och utvecklas tillsammans.

Praktisk info

• Placering: Malmö
• Omfattning: Heltid, provanställning tillämpas
• Lönenivå: SEK beroende på erfarenhet
• Start: Enligt överenskommelse

Så ansöker du

Skicka ditt personliga brev och CV till
-
. Vi går igenom ansökningar löpande, så vänta inte med att höra av dig.