Affärsanalytiker sökes till SJ AB

Omvandla data till insikter som utvecklar våra erbjudanden och stärker kundupplevelsen.

Vill du arbeta i gränslandet mellan data, affär och kundupplevelse där insikter blir till konkreta förbättringar för resenären? Som affärsanalytiker på SJ får du en central roll i att utveckla och följa upp SJs kommersiella erbjudanden och bidra till att våra produkter och koncept skapar ännu större värde för både kunder och affär.

SJ är ett av Sveriges mest välkända varumärken, en samhällsviktig aktör och en drivkraft i omställningen mot ett mer hållbart resande. SJ genomgår just nu en historisk förändringsresa vi gör stora investeringar för att modernisera våra tåg och vårt erbjudande, förbättra våra digitala kanaler och skapa Skandinaviens bästa kundupplevelse - före, under och efter resan.

Nu bygger vi upp den nya enheten Kundinsikt & Analys inom affärsområde Kommersiell Trafik. Här samlas kompetens inom data, analys och kundförståelse för att accelerera SJs förflyttning mot en mer datadriven och insiktsstyrd affär, en satsning som kommer att få stor betydelse för hur vi utvecklar våra erbjudanden och vår kundupplevelse framöver.

Din kommande roll

Som affärsanalytiker blir du en nyckelperson i att utveckla affärsinsikter som stärker SJs kommersiella erbjudande. Du arbetar nära verksamheten och bistår med analyser, prognoser och beslutsunderlag som stödjer både strategiska och operativa beslut. Ditt fokus ligger på att utveckla SJs kommersiella paketeringar och koncept som till exempel biljettyper, komfortklasser, erbjudanden kopplade till mat och dryck, lounger och andra tjänster för både privat- och företagskunder.

I rollen ingår att

• utveckla strukturerad affärsuppföljning och löpande bistå organisationen med rapportering och prognoser
• genomföra analyser för att identifiera nya affärs- och optimeringsmöjligheter
• ta fram beslutsunderlag för affärsutveckling baserat på kund- och marknadsinsikter
• bidra till ökad affärsmässighet och kundcentrering genom datadrivna insikter
• effektivisera affärsuppföljningen genom förbättrade processer och systemstöd
• inspirera och stötta kollegor i organisationen i att använda data som grund för beslut.

Du samarbetar nära kollegorna inom den egna enheten Kundinsikt och Analys, där kompetenser inom data, analys, kundinsikt och UX samlas. Tillsammans utvecklar ni arbetssätt och insikter som driver SJ mot en mer datadriven och kundcentrerad affär. Du har också många kontaktytor utanför den egna enheten och arbetar tätt tillsammans med kollegor inom Kommersiell Trafik samt övriga organisationen.

Förväntningar på den vi söker
Vi söker dig som kombinerar affärsanalytisk kompetens med stark nyfikenhet och förståelse för hur data kan omsättas till konkreta resultat. Du är van vid att växla mellan analys och strategi och har en förmåga att se sambanden mellan siffror, beteenden och affärsmöjligheter.

Vi tror att du har

• akademisk examen som civilekonom, civilingenjör eller motsvarande
• minst fem till tio års erfarenhet av kommersiell affärsanalys i en produkt- eller tjänsteproducerande verksamhet
• erfarenhet av försäljnings- och kostnadsuppföljning samt budgetarbete
• god vana att ta fram och presentera beslutsunderlag för affärsutveckling
• mycket goda kunskaper i Excel och gärna erfarenhet av BI-verktyg
• det är meriterande om du har erfarenhet från större organisationer, gärna inom resebranschen, eller från roller med tydlig koppling till produktutveckling, paketering eller kommersiell styrning.

Som person är du analytisk och affärsorienterad med en naturlig förmåga att se helheten bakom siffrorna. Du är initiativrik, samarbetsinriktad och prestigelös och trivs i en miljö där man bygger nytt och förbättrar tillsammans. Du har lätt för att skapa förtroende och kommunicerar komplex information på ett tydligt och engagerande sätt.

Varför SJ
Hos SJ arbetar du i en organisation som kombinerar affärsmässighet och samhällsnytta. Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas där kundfokus, innovation och hållbarhet står i centrum. Här får du använda din analytiska kompetens i ett sammanhang som påverkar både resenärens upplevelse och SJs framtida utveckling.

Ansökan och information

I den här rekryteringen samarbetar SJ med Jefferson Wells. Vid frågor är du välkommen att kontakta Katarina Thomasson på eller

Varmt välkommen med din ansökan senast den 28 november 2025.