återkravsutredare

Om arbetsplatsen

Vi vill vara det självklara valet för dig som vill arbeta med arbetslöshetsförsäkringen och lägger därför kraft på att skapa en god arbetsmiljö och förmånliga anställningsvillkor.

Som medarbetare på Unionens a-kassa kan vi bland annat erbjuda dig:

• marknadsmässig lön
• ett riktigt bra kollektivavtal med bland annat generös avsättning till tjänstepension och minst 33 dagar semester per år
• ett friskvårdsbidrag på 4 500 kronor per år
• arbetstider med flexibilitet under ansvar
• en friskvårdstimme per vecka, hälsoinspiratörer och möjlighet till massage på kontoret

• möjlighet att delvis arbeta hemifrån

• goda utvecklings- och karriärmöjligheter.

Vi är cirka 300 anställda som sitter i fina lokaler centralt i Malmö, på Södermalm i Stockholm och i centrala Örebro. Vi lägger stor vikt vid att främja mångfald och inkludering i vår rekryteringsprocess.

Vill du vara en del av Unionens arbetslöshetskassa och vara 100 procent viktig varje dag?

Arbetsuppgifter

Som återkravsutredare utreder du ärenden där medlemmar har fått felaktigt utbetald ersättning. Du gör svåra bedömningar utifrån ett komplicerat regelverk, skriver välmotiverade beslut och informerar om försäkringen. I arbetet ingår även att lämna förslag på beslut i sanktionsärenden. Hos oss har vi medlemmar inom många olika yrkesgrupper vilket innebär att vi har en stor variation i våra ärenden.

I den här rollen kommer du som gillar att arbeta med arbetslöshetsförsäkringen få stor användning av dina kunskaper och möjlighet att utvecklas.

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

• har flera års erfarenhet som försäkringsutredare på en a-kassa. Det är meriterande om du har erfarenhet av att utreda återkravsärenden och sanktionsärenden (frånkännanden och uteslutningar).
• har god systemvana i ärendehanteringssystemet Våra sidor.
• akademisk utbildning är meriterande. Gärna med juridisk, samhälls- eller beteendevetenskaplig inriktning.

Som person är du empatisk, analytisk och metodisk, och har en god förmåga att planera och strukturera ditt arbete. Du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer och har en förmåga att förklara komplicerade sammanhang på ett lättförståeligt sätt, både i tal och skrift.

Anställningens omfattning

Anställningsform : Tillsvidareanställning

Omfattning : Heltid

Tillträde :

Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning. Urval görs löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag.

Ansökan

Ansök senast:

Referensnummer : C283728

Anställning

Antal annonserade arbetstillfällen : 1

Kontakt

Kontaktperson

Hanna Fredriksson

Sektionschef

Mobiltelefon

Telefon

E-postadress

Facklig företrädare

Petra Månsson

Unionen

Mobiltelefon

Telefon

E-postadress

Övrigt

Arbetsmarknaden förändras i allt snabbare takt och arbetslöshetskassornas uppdrag har kanske aldrig varit viktigare. Vi på Unionens a-kassa brinner för det här uppdraget.

Unionens a-kassa är den näst största arbetslöshetskassan i Sverige med över medlemmar. Vi fattar beslut i ärenden om medlemskap och arbetslöshetsersättning enligt lagen om arbetslöshetskassor (LAK) och lagen om arbetslöshetsförsäkring (ALF). Arbetslöshetsförsäkringen är en omställningsförsäkring vid arbetslöshet och vårt arbete påverkar många människors vardag.

Våra ledord är kvalitet, effektivitet, tillgänglighet, professionalism och engagemang, och vår vision är att vara det självklara valet

Läs mer : Vår hemsida