Kundtjänstmedarbetare

Om du är en kommunikativ person med passion för teknik och en vilja att göra skillnad, så kan du vara den vi letar efter. Kom och bli en del av vårt engagerade team på Qvickly och hjälp oss att leverera magisk kundtjänst och teknisk support till våra kunder och partners 

Om Qvickly

Sedan 2003 har vi hjälpt våra kunder att få betalt på ett enkelt sätt. Qvickly erbjuder en betallösning och inkasso. De senaste 20 åren har tekniken och förutsättningarna förändrats men vår mission är fortfarande lika aktuell – genom teknik skapar vi skalbara lösningar för företag att få betalt på sitt sätt.

Det är inte produkterna i sig som gör Qvickly unikt utan det är hur vi tillsammans med våra kunder bygger lösningar och skapar betalmagi. Jävlarnanamma är en av våra värderingar och för oss står det för att, gång på gång, tänka utanför den där fyrkantiga lådan. 

Om tjänsten

På Qvickly kommer du som kundtjänstmedarbetare att spela en avgörande roll i att ge kunder och konsumenter den bästa möjliga upplevelsen. Dina ansvarsområden inkluderar:

• Hantera inkommande telefonsamtal och mejl
• Skapa och administrera avbetalningsplaner
• Effektivt hantera bestridanden
• Administrera och uppdatera våra register i affärssystemet
• Andra löpande administrativa uppgifter

Din profil

För att trivas och vara framgångsrik i denna roll bör du vara strukturerad och föredra en öppen och rak dialog. Du är skicklig på att kommunicera effektivt över telefon och mejl och har en naturlig förmåga att anpassa din kommunikationsstil efter kundens behov. Lösningsorientering, laganda och ett starkt personligt driv är egenskaper vi ser positivt på. Krav för tjänsten är:

• Färdighet i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Erfarenhet av telefonbaserad kundtjänst
• Erfarenhet av Office-paketet

Vi ser det även meriterande om du har erfarenhet inom ekonomi eller ett starkt intresse för ämnet, samt tidigare arbete inom teknisk support. 

Qvickly erbjuder

Du erbjuds en spännande roll tillsammans med roliga och engagerade kollegor. Medarbetarna är Qvickly viktigaste resurs och tillsammans värnar man om en god trivsel på arbetsplatsen och arbetar aktivt för ett välkomnande och inkluderande arbetsklimat med tydlig vi-känsla.

Placering, start & anställningsvillkor

Vi erbjuder en tillsvidareanställning med en provanställningsperiod på sex månader. Urval sker löpande, och tillsättning sker enligt överenskommelse. Arbetstiden är på helgfria vardagar mellan kl. 8:00 och 17:00. Vårt kontor är beläget i Malmö/Hyllie.

Sök tjänsten

Vi ser fram emot din ansökan För frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Pernilla Lundgren på

.