söker Kundstöd till Private Banking

Vill du vara med och bidra till att göra våra redan nöjda kunder ännu nöjdare? Brinner du för kundservice och tycker om ordning och reda? Då kan tjänsten som Kundstöd på Private Banking vara perfekt för dig

Vi förstärker nu vårt team och söker en engagerad och kompetent kollega till rollen som Kundstöd.

Vi är ett team bestående av femton kollegor med gedigen erfarenhet och stort driv. Avdelningen utgår ifrån Lund och Kristianstad och ingår i bankens affärsenhet för Stora Företag och Affärsspecialister.

Våra kunder är privatpersoner, företag, stiftelser och organisationer med en placeringsbar volym om minst 5 miljoner. Vi håller en mycket hög servicenivå och strävar efter att göra livet enklare för kunden och skapa trygghet för kunden och kundens familj.

Som Kundstöd är du – tillsammans med kundansvarig kollega – en viktig del av teamet runt varje PB-kund och arbetar för att skapa mer tid för att träffa fler kunder, optimera våra kunders affärer med banken samt för att öka kundupplevelsen.

Tjänsten innebär att du bland annat:

• ger service och kan genomföra affärer i direktkontakt med kund i samråd med kundansvarig rådgivare.

• arbetar proaktivt med Private Bankingkundernas vardagsärenden. Kundansvarig förmedlar uppdrag till dig enligt kundens önskemål och behov.

• ansvarar för administrativa uppgifter som till exempel arkivering av kassamaterial och affärssammanställningar samt säkerställer god ordning och reda i teamet.

• genomför upplägg av konton och tjänster för nya kunder.

• är behjälplig i arbetet med kundkännedom och penningtvättsfrågor.

• hanterar avslut på andra banker samt flyttar av fonder och värdepapper.

• proaktivt arbetar med att informera och guida kunder i våra digitala kanaler.

• stöttar med kredithandläggning för enhetens kunder i samarbete med kundansvarig rådgivare.

Du drivs av att hålla en hög servicenivå, är noggrann och omdömesgill. Du har en stark drivkraft och flexibilitet, agerar utifrån våra värderingar och är en ambassadör för banken. Du är duktig på att samarbeta i team och vill aktivt vara med och förfina processerna på enheten. Ordning och reda är viktigt för dig och du trivs med att arbeta strukturerat och självständigt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och hur du med dessa kompletterar gruppen.

Rollen kräver SwedSec Rådgivar- samt Bolånelicens och att du är certifierad försäkringsdistributör. Du förväntas ha en gedigen erfarenhet från privataffären, kunskap och erfarenhet av företagsaffären är meriterande.

Tjänsten är tillsvidare på heltid med placering i Lund eller Kristianstad. Rollen innebär även viss flexibilitet gällande arbetstider då en del kundaktiviteter kan vara planerade utanför kontorstid.

Välkommen med din ansökan
Ansök senast den 21 december, motivera i din ansökan varför och vad du kan bidra med till rollen och Sparbanken Skåne. Personprofilstester och bakgrundskontroller förekommer i urvalsprocessen, provanställning kan komma att tillämpas vid anställning.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta;
Joakim Jidemo, chef Private Banking, tel
Kontaktperson för Finansförbundet är Angelica Önnerås, tel
Kontaktperson för SACO är Torbjörn Helldén, tel

Sedan 2018 har Sparbanken Skåne varit certifierad som en utmärkt arbetsplats via Great Place to Work och vi är nu Sveriges 2:a bästa arbetsplats Som medarbetare på Sparbanken Skåne är du med och bidrar till att utveckla samhället, förverkliga drömmar och hjälpa människor att växa. Genom att låta delar av vinsten gå till lokala projekt inom idrott, kultur, utbildning och näringsliv bidrar vi till att skapa framtidstro där du bor. Detta gör oss stolta

Läs mer om oss på