Kundservicemedarbetare - 100 vikariat

2 weeks ago

Stockholm, Stockholm, Sweden XXL Sverige Full time

Huvudkontoret på XXL Sverige består av många dedikerade och driftiga medarbetare som varje dag jobbar för att optimera driften i varuhusen och på nätet. Vi är i dag cirka 60 personer fördelade på flera avdelningar, i tillägg har vi också kontor i Norge och Finland. Nu söker vi efter en vikarierande kundservicemedarbetare till vårt härliga team i Bromma

Rollbeskrivning

I rollen som kundservicemedarbetare hjälper du våra kunder med deras frågor om köp, order, returer och produkter. Du ser alltid till kundens behov och är med och bidrar till att kunden alltid väljer XXL för att få bästa möjliga service 

Rollen utgår från XXL Sveriges huvudkontor i Bromma, Stockholm, ingår i det nordiska digital handel- & kundengagemangteamet och rapporterar till Sveriges CS Lead.

Tjänsten är ett vikariat som sträcker sig till 31/ med chans till förlängning och tillsätts gärna omgående.

Dina ansvarsområden och arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:

  • Lösa kundens problem via våra digitala kanaler (chatt, mejl och sociala medier)

  • Besvara frågor om garantier, medlemskapet och våra produkter

  • Övervaka webbsidan för att optimera kundupplevelsen och försäljningen

  • Föreslå lösningar när en produkt inte fungerar som den ska

  • Arbeta tillsammans med Team leader och föreslå förbättringar för att säkra bästa möjliga kundservice

För att lyckas i rollen tror vi att du:

  • Är serviceinriktad och har en god kommunikativ förmåga

  • Är strukturerad

  • Är lösnings- och resultatorienterad

  • Har en vilja att lära och utvecklas

  • Har förmågan att se förbättringspotential och är orädd för att dela med sig av idéer

Kvalifikationer

  • Har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice, gärna inom detaljhandel

  • Flytande svenska och engelska både i tal och skrift

Vad kan du förvänta dig som anställd hos oss?

I XXL har vi fokus på våra anställda, deras utveckling och en god arbetsmiljö. Vi jobbar strukturerat med upplärning och vidareutveckling av våra anställda. Hos oss finns det goda möjligheter till intern utveckling och vidare karriärmöjligheter. Vi har en inkluderande miljö där vi som team jobbar tillsammans för att nå våra mål. Vi erbjuder bra personalrabatter, friskvårdsbidrag, konkurrenskraftiga villkor och en möjlighet att bli en del av Nordens största Sportkedja

Du kan läsa mer om hur det är att arbeta hos oss på vår karriärsida: Karriärsida - XXL Sverige

Är du den vi söker?

Då ser vi fram emot din ansökan

Observera att vi endast behandlar ansökningar som kommer via vårt elektroniska ansökningsformulär. Ansök tjänsten via knappen "Ansök här". När du ska söka tjänsten kommer du att bli ombedd att ladda upp ditt CV och personliga brev.

  • Erfaren Kundservicemedarbetare som är redo för nästa steg

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden OIO Väst AB Full time

    Varför är detta rätt steg för dig?Du får arbeta med mer avancerade kundärenden och utveckla din problemlösningsförmåga.Du blir en del av ett stabilt företag med globalt fotavtryck, som samtidigt satsar på innovation och förändring.Du får möjlighet att utveckla din tekniska kompetens, bland annat genom arbete i Salesforce och andra...

  • Ekonomiassistent (Vikariat)

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Root Digital Group Full time

    Ekonomiassistent (Vikariat)Om ossRoot Digital Group är en koncern och en fullservicepartner inom digital tillväxt. Genom våra fyra dotterbolag, Beet AB, Omniarch AB, Pomme Agency AB och Email Addicts AB, hjälper vi företag att lyckas i den digitala världen. Tillsammans verkar bolagen inom digital marknadsföring, e-commerce, influencer marketing och...

  • Vikariat i Engelska, Estetiska programmet, Fryshuset gymnasium

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Stiftelsen Fryshuset Full time

    Fryshuset gör det möjligt för unga att genom sina passioner förändra världen. Vi skapar gemenskaper där unga syns, hörs och räknas. På denna grund bedriver vi ett 60-tal olika verksamheter på flera orter runt om i Sverige. Vi är ca 730 anställda och arbetar inom områdena; skola, ungdomskultur, arbete & entreprenörskap samt föredöme &...

  • Logoped sökes till vikariat på ABC Logopedtjänst

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden ABC LOGOPEDTJÄNST AB Full time

    ABC Logopedtjänst söker en vikarie till vår mottagning i Enskededalen. Vi söker en logoped som har intresse av att arbeta med utredning och behandling av barn med tal- och språksvårigheter samt dyslexi.ABC Logopedtjänst startade 2008 och här arbetar åtta erfarna logopeder inom områdena tal- och språksvårigheter och dyslexi. Vi finns på...

  • Farmasøyt i 100 vikariat i 1 år med mulighet for forlengelse

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alliance Healthcare Full time

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...

  • Rektor sökes till vikariat hos

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Pysslingen Förskolor Full time

    Hos oss får du vara med och förverkliga vårt löfte: "En trygg och stimulerande värld full av möjligheter." Det gäller både för barn, vårdnadshavare och våra medarbetare och du är en nyckelperson i att få det att hända.Ditt ledarskap gör skillnadSom rektor leder du ett förskoleområde med 2–3 förskolor på Södermalm. Du får en viktig roll...

  • Vikariat för Barnskötare på Södermalm

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Pysslingen Förskolor Full time

    Vi söker två engagerade kollegor till Pysslingen Förskolor på SödermalmSom barnskötare inom Pysslingen Förskolor är du med och förverkligar vårt erbjudande "En trygg och stimulerande värld full av möjligheter" mot såväl barn och vårdnadshavare som medarbetare.Krukmakaren är en förskola med två mindre avdelningar och en större som ligger i...

  • Vikariat i Samhällskunskap och historia, Estetiska programmet, Fryshuset gymnasium

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Stiftelsen Fryshuset Full time

    Fryshuset gör det möjligt för unga att genom sina passioner förändra världen. Vi skapar gemenskaper där unga syns, hörs och räknas. På denna grund bedriver vi ett 60-tal olika verksamheter på flera orter runt om i Sverige. Vi är ca 730 anställda och arbetar inom områdena; skola, ungdomskultur, arbete & entreprenörskap samt föredöme &...

  • Dsk/ssk vikariat till vår fina mottagning Hammarby Sjöstads Husläkare

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Praktikertjänst AB Full time

    Information om arbetsplatsenHammarby Sjöstads Husläkare är en väletablerad mottagning med en lugn och trivsam atmosfär som välkomnar våra patienter. Vår vision är en hållbar arbetsmiljö och hög vårdkvalitet med patienten i fokus. Vi har i nuläget ca listade patienter och vår hemsjukvård omfattar idag mellan 30 och 40 patienter. Vi erbjuder...

  • Psykolog vikariat till 3, Alvik

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Region Stockholm Full time

    Specialistpsykiatrisk mottagning 3, Alvik Vill du jobba på en mottagning med engagerad, erfaren och välutbildad personal, god stämning och utvecklingsmöjligheter? Arbetet på mottagningen är omväxlande och präglas av samarbete i tvärprofessionella team som består av arbetsterapeut, kurator, läkare, psykologer, sjuksköterskor och skötare....