Customer Success Specialist

2 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Hero Full time 450,000 - 550,000 per year

Vill du kombinera teknik och kundkontakt för att skapa riktigt bra kundupplevelser? Som Customer Success Specialist blir du länken mellan kund, teknik och interna team, en roll där problemlösning och service går hand i hand

Om tjänsten

Vi söker en Customer Success Specialist till ett innovativt och växande bolag inom energiteknik. Här får du en central roll i att stötta både installatörer och slutanvändare med smarta lösningar som bidrar till elektrifiering och en mer hållbar framtid. Du blir en del av ett engagerat team där initiativ och utveckling värdesätts.

Arbetsuppgifter
  • Hantera inkommande ärenden via telefon och mejl – från installation till felsökning och rådgivning.
  • Vara kontaktperson för frågor kring produkter, reklamationer och orderhantering.
  • Samarbeta med interna team för att skapa en smidig kundresa.
  • Bidra till förbättring av rutiner och processer.
Vem vi tror att du är
  • Du har ett genuint teknikintresse och trivs med att guida andra genom praktiska och tekniska moment.
  • Du är kommunikativ, lösningsorienterad och strukturerad även när tempot är högt.
  • Du har tidigare erfarenhet av teknisk support, installation eller arbete med lösningar inom energi, laddinfrastruktur eller liknande. Utöver detta är det viktigt att du är trygg i digitala verktyg och har en vilja att utvecklas.
Praktisk information
  • Omfattning: Heltid
  • Arbetstider: 08.00–17.00, måndag–fredag
  • Placering: Kontor söder om Stockholm med möjlighet till hybridarbete (1–2 dagar/vecka)
  • Förmåner: Tjänstepension, friskvårdsbidrag och 30 dagars semester

  • Customer Success Manager

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Stratsys Full time 550,000 - 850,000 per year

    At Stratsys, we offer a SaaS platform that streamlines compliance within business-critical areas such as sustainability, GRC and quality management. Unlike other compliance tools, we take it one step further by moving organizations from reporting to action and effectively distributing responsibilities internally.We are looking for a driven and...

  • Customer Success Manager

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden OneLab Full time 420,000 - 600,000 per year

    OneLab är ett ledande health tech-företag som revolutionerar företagsvården genom tidig upptäckt av hälsorisker och aktiv uppföljning med våra smarta digitala verktyg och medicinsk expertis. Vi har en gedigen erfarenhet av att hjälpa över anställda världen över och mer än 500 företagskunder. Nu utökar vi vårt team och söker en Customer...

  • Customer Success Manager

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Cambio Group Full time 120,000 - 180,000 per year

    Cambio is one of the Nordics' leading suppliers in e-health with a comprehensive offering for the entire health and care chain. Our e-health solutions supports health care professionals in their daily work and offer patients safer and more easily accessible care. We are proud to be an important part of Swedish healthcare. We are growing continuously and now...

  • Customer Success Manager

    14 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Basware Full time 80,000 - 120,000 per year

    Applications are considered on a rolling basis StockholmHybridJob DescriptionThe Basware Customer Success team is a global organization ensuring high-quality delivery and customer experience. Our Customer Success team works closely with our customers creating joint success plans, offering practical guidance to help customers achieve their goals, and allowing...

  • Customer Success Manager

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Basware Full time 80,000 - 150,000 per year

    The Basware Customer Success team is a global organization ensuring high-quality delivery and customer experience. Our Customer Success team works closely with our customers creating joint success plans, offering practical guidance to help customers achieve their goals, and allowing them to drive their business outcomes.The team helps to demonstrate the...

  • Customer Success Manager

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Basware Full time 650,000 - 1,200,000 per year

    The Basware Customer Success team is a global organization ensuring high-quality delivery and customer experience. Our Customer Success team works closely with our customers creating joint success plans, offering practical guidance to help customers achieve their goals, and allowing them to drive their business outcomes.The team helps to demonstrate the...

  • Customer Success Manager

    12 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Mentimeter Full time 80,000 - 120,000 per year

    Mentimeter is an engagement tool with a clear goal in mind. To turn presentations into conversations. Through real-time interactivity and clear visualizations, we get people to participate, engage and become more productive. Transforming all those passive meetings, airless classrooms and drawn out trainings into valuable and memorable moments.We truly...

  • Dansktalande Customer Success Specialist

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden OIO Väst AB Full time 45,000 - 65,000 per year

    Om rollenSom Customer Success Specialist är du en nyckelspelare i att säkerställa kundnöjdhet och teknisk support. Du kommer att hantera kundförfrågningar via telefon, mejl och chatt, lösa tekniska problem och arbeta proaktivt för att förbättra kundupplevelsen. Rollen kräver god teknisk förståelse, stark kommunikationsförmåga och ett genuint...

  • Head of Customer Success

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Upsales Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    We're looking for a sharp Head of Customer Success to take full ownership of scaling and elevating how we drive customer value. This role is about building the strategies, processes, and experiences that ensure our customers not only succeed — but become advocates, champions, and long-term partners.As Head of CS, you'll be responsible for taking our...

  • Senior Customer Success Manager

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Mentimeter Full time 90,000 - 120,000 per year

    Mentimeter is an engagement tool with a clear goal in mind. To turn presentations into conversations. Through real-time interactivity and clear visualizations, we get people to participate, engage and become more productive. Transforming all those passive meetings, airless classrooms and drawn out trainings into valuable and memorable moments.We truly...