Chef Kundservice till Martin

4 days ago

Norrköping, Östergötland, Sweden The Finance Family AB Full time 400,000 - 600,000 per year

Martin & Servera levererar mat och dryck till restauranger, kaféer och storkök över hela Sverige. Vi är marknadsledande och driver utvecklingen framåt, vi jobbar hårt för att göra varje dag lite godare och för att skapa en mer hållbar framtid och som medarbetare är du en viktig del av det.

Vi söker nu en Chef för kundservice på Martin & Servera Logistik med placeringsort Norrköping. Här får du vara med på resan mot en mer hållbar framtid i ett bolag som aktivt jobbar för mångfald och ser olikheter mellan människor som en styrka. Du blir en del av ett engagerat gäng som har roligt ihop, tillsammans gör vi skillnad för alla som älskar mat och dryck

I rollen som Chef Kundservice, som är ny, har du det övergripande ansvaret för kundserviceorganisationen, med två gruppchefer under dig. Organisationens cirka 35 kundservicemedarbetare sitter på de fyra siterna Norrköping, Halmstad, Enköping och Umeå, vilka du förväntas besöka ett par gånger i månaden.

Rollen är bred med många kontaktytor i organisationen. Förutom medarbetarna inom kundservice kommer du även arbeta nära bland annat platscheferna för de fyra lagren, driftsledning, försäljningschefer i regionledningen och transportchefer. Du bör därför vara van att navigera i större organisationer och kunna skapa förtroende på ett bra sätt. Du kommer att vara en av medlemmarna i plats- och logistikledningen i Norrköping.

I rollen som Chef Kundservice kommer du bland annat arbeta med och ansvara för att:

  • Genom ett affärsmässigt, serviceinriktat och lösningsorienterat förhållningssätt, jobba mot en optimerad kundnöjdhet hos nya och befintliga kunder.
  • Kundserviceverksamheten fungerar och levererar utifrån Martin & Serveras strategiska mål.
  • Ansvara för att rutiner och processer efterlevs och är uppdaterade.
  • Driva utveckling av kundservice utifrån kundkrav, omvärldsbevakning och relevant data.

För att lyckas i rollen tror vi att du har följande erfarenheter och egenskaper:

  • Erfarenhet av tidigare roll som ledare inom kundservice eller liknande
  • Resultatorienterad
  • Nyfiken
  • Högskoleutbildning eller motsvarande

Varför ska man då arbeta hos Martin & Servera? Mathias Karlsson, Platschef Norrköping, som kommer vara din närmsta chef berättar: "Inom Martin & Servera-gruppen har du stora möjligheter till att utvecklas. Vi har skapat ett klimat där vi trivs och når framgång tillsammans. I din roll som chef för Kundservice kommer du att inta en spännande position som en sammanhållande resurs för hela företagets processer inom kundservice".

Du kan läsa mer om Martin & Servera

Varmt välkommen med din ansökan

I denna rekrytering samarbetar Martin & Servera med The Finance Family och har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta Magnus eller Julia:

eller

eller

P.S. Du behöver inte bifoga något personligt brev. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

  • Norrköping - Vi letar efter nya stjärnor inom kundservice

    4 days ago

    Norrköping, Östergötland, Sweden Workz Sweden Full time 270,000 - 420,000 per year

    Vi söker dig som vill växa inom kundservice Till ett uppdrag i Norrköping söker vi nu medarbetare som brinner för service och vill arbeta i en miljö med utvecklingsfokus och tydlig teamanda.Om rollenI den här rollen hjälper du kunder via telefon och mejl, löser deras frågor och säkerställer en förstklassig service. Vi söker dig som är...

  • Chef Produktionscontrolling till Kronfågel

    4 days ago

    Norrköping, Östergötland, Sweden Inhouse AB Full time 600,000 - 800,000 per year

    Är du den vi söker?Har du god erfarenhet av fabriks- & produktionscontrolling i tillverkande industri? Vill du arbeta på ett företag som ligger i framkant och känna att du bidrar långsiktigt till företagets utveckling? Då är det dig vi sökerArbetsbeskrivningKronfågel söker nu sin nästa Chef för Produktionscontrolling som är en nyckelroll för...

  • Chef till enheten Vatten

    4 days ago

    Norrköping, Östergötland, Sweden Sveriges Meteorologiska och Hydrologiska Institu Full time 60,000 - 120,000 per year

    På SMHI är forskning, kunskap och data grunden till den samhällsnytta vi skapar, som främjar ett livskraftigt och säkert samhälle. Som enhetschef för enheten Vatten leder du ett arbete som gör skillnad hos kommuner, myndigheter, näringsliv och i internationella samarbeten – från analyser och beslutstöd till långsiktiga tjänster som stärker...

  • Chef – Underhåll

    4 days ago

    Norrköping, Östergötland, Sweden NUVIA Full time 600,000 - 800,000 per year

    Var med och utöka vår verksamhet tillsammans med ossNuvia växer och nu satsar vi på att etablera och expandera vår verksamhet inom underhåll och industriell installation. Därför söker vi dig som har lång erfarenhet från industrin, ett brett kontaktnät och förmåga att skapa affärer och bygga upp en ny verksamhet från grunden.Du är van att...

  • Teamledare till kontaktcenter i Norrköping

    4 days ago

    Norrköping, Östergötland, Sweden Swedish Migration Agency Full time 450,000 - 600,000 per year

    På Migrationsverket arbetar vi med en av vår tids stora samhällsfrågor – migrationen. Totalt är vi cirka 6 000 personer här, och vi har ett ovanligt viktigt jobbVi sökerteamledaretill kontaktcenter i Norrköping. Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Frågor som berör och engagerar....

  • Ekonomichef

    4 days ago

    Norrköping, Östergötland, Sweden EXISO AB Full time

    Vill du använda dina kunskaper inom ekonomi och ditt driv för affären för att hjälpa Exiso ta nästa steg i sin tillväxt och sin ekonomistyrning? Vill du bli en viktig del av en verksamhet som levererat lokalvårdstjänster med kvalitet i snart 30 år.Vi söker en engagerad och driven ekonomichef till Exisos huvudkontor i Norrköping.Som ekonomichef...

  • Auktionsmedarbetare

    4 days ago

    Norrköping, Östergötland, Sweden Auktionshuset Gomér & Andersson AB Full time 250,000 - 350,000 per year

    Vill du arbeta i en dynamisk miljö där konst, antikviteter och möten med människor står i centrum? Vi på Auktionshuset Gomér & Andersson i Norrköping söker nu en engagerad auktionsmedarbetare som vill bli en viktig del av vårt team.Om tjänstenSom auktionsmedarbetare kommer du att ha varierande arbetsuppgifter kopplade till våra nätauktioner och...

  • Redovisningsekonom till växande Shared Service Center

    4 days ago

    Norrköping, Östergötland, Sweden Francks Kylindustri AB Full time 550,000 - 650,000 per year

    Om jobbetVill du vara med och utveckla och stärka ekonomiavdelningens arbete i en nordisk koncern som är på väg att etablera sig i övriga Europa. Vi söker nu en erfaren redovisningsekonom till vårt shared service center i Norrköping.I rollen som redovisningsekonom kommer du att ansvara för att säkerställa korrekt och effektiv finansiell...

  • Teamledare till kontaktcenter i Norrköping

    4 days ago

    Norrköping, Östergötland, Sweden Migrationsverket Full time 600,000 - 700,000 per year

    Migrationsverket, Operativ verksamhet, Nationella operativa avdelningen På Migrationsverket arbetar vi med en av vår tids stora samhällsfrågor – migrationen. Totalt är vi cirka 6 000 personer här, och vi har ett ovanligt viktigt jobb Vi söker teamledare till kontaktcenter i Norrköping. Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som...

  • Vikariat till Ingelsta Handelsområde

    2 days ago

    Norrköping, Östergötland, Sweden Arken Zoo Full time 200,000 - 250,000 per year

    Arken Zoo är en rikstäckande kedja inom zoobutiksbranschen som driver franchise och centralägda butiker. Företaget har vuxit snabbt de senaste åren och vi fortsätter att expandera och varumärket Arken Zoo stärks kontinuerligt. I våra butiker har vi ett noga utvalt sortiment till många olika typer av husdjur. Vi älskar djur och våra kärnvärden...